- Xđy dựng kế hoạch, chương trình, đăo tạo vă bồi dưỡng tổ chức thực hiện vă thẩm định chất lượng đăo tạo.
TIÍU CHUẨN CỦA NHĐN VIÍN
3.2.4.2. Xâc định mục tiíu đăo tạo cần cụ thể vă hợp lý cho mỗi chương trình.
Sau khi xâc định được nhu cầu đăo tạo. Chi nhânh cần xâc định mục tiíu đăo tạo cho cả một năm vă mục tiíu cụ thể cho từng chương trình. Mục tiíu cần phải thỏa mên lă có thể đo được vă có thể đạt được. Việc xâc định mục tiíu rõ răng vă hợp lý sẽ tạo động lực cho người lao động cố gắng học tập để đạt được mục tiíu. Mục tiíu cụ thể tức lă phải níu rõ răng vă chính xâc kết quả đạt được. Ví dụ mục tiíu cho cả năm đăo tạo 2008 có thể lă kết quả thi nghiệp vụ năm 2008 sẽ cao hơn năm 2007 cụ thể số cân bộ đạt loại giỏi năm lă 5%, loại khâ 40%, trung bình 45%, yếu 10%, hoặc số lời phăn năn của khâch hăng giảm 15% so với năm 2007. Mục tiíu cũng phải được xâc định rõ răng, cụ thể cho từng chương trình đăo tạo, ví dụ với chương trình đăo tạo tiếng anh chuyín ngănh ngđn hăng nđng cao mục tiíu cần đạt được lă kết thúc
khóa học 100% học viín đạt yíu cầu trong đó 60% đạt khâ, giỏi. Sau đăo tạo học viín có thể nghe, nói, giao tiếp, đọc, dịch tăi liíụ chuyín ngănh ngđn hăng. Mục tiíu cần phải hợp lý vă học viín có thể đạt được mới có ý nghĩa trong thực tế. Để đảm bảo cho mục tiíu có thể đạt được cần kết hợp phđn tích thực nghiệm, phđn tích công việc , phđn tích người lao động vă mức độ sẵn săng của họ cho khóa đăo tạo.
Việc lăm tốt biện phâp năy sẽ đem lại những kết quả sau: Một lă người học biết được mức độ, trình độ mình cần đạt được sau khóa học để có kế hoạch học tập phấn đấu ngay từ khi nhận được quyết định đi học. Hai lă chi nhânh biết được mục tiíu mình cần đạt được cụ thể cho câc khóa đăo tạo vă cho cả năm đăo tạo từ đó có những chuẩn bị chu tốt nhất cho công tâc đăo tạo vă phât triển để đạt được kế hoạch. Ba lă trânh tình trạng mục tiíu quâ cao mă không đạt được gđy tđm lý chân nản cho học viín, hoặc lă quâ thấp dẫn đến tđm lý thỏa mên chủ quan.
