Trong các hoạt động của ngân hàng thì hoạt động tín dụng là một hoạt động chính, đem lại nguồn lợi nhuận cao. Trong hoạt động tín dụng thì nhu cầu vốn của khách hàng là luôn luôn thường trực. Do vậy Ngân hàng Công thương Việt Nam cần phải nâng vốn chủ sở hữu ngân hàng lên để nâng cao năng lực tài chính qua đó thu hút khách hàng với việc đáp ứng tốt hơn nhu cầu tín dụng của khách hàng.
Nguồn nhân lực cũng luôn và một vấn đề cần được quan tâm trong tất cả các ngành nghề kinh tế xã hội. Trong thời gian tới ngân hàng Công thương cần tạo điều
kiện đào tạo đội ngũ cán bộ cho các chi nhánh. Đặc biệt cần chú trọng phát triển trường đào tạo nguồn nhân lực của mình như cập nhật kiến thức, cải tiến hình thức đào tạo, nâng cao chất lượng cơ sở vật chất … từ đó chất lượng đội ngũ cán bộ sẽ được nâng cao đáp ứng được công việc.
Để đáp ứng nhu cầu thông tin trong toàn bộ hệ thống, Ngân hàng Công thương Việt Nam cần có một hệ thống cập nhật thông tin khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và cụ thể. Chính sách quy mô và giới hạn tín dụng đặt ra yêu cầu thiết lập và hoàn thiện hệ thống chấm điểm tín dụng khách hàng để hạn chế rủi ro trong quá trình thực hiện tín dụng.
KẾT LUẬN
Qua đề tài có thể nói rằng hoạt động tín dụng là một trong những hoạt động nghiệp vụ quan trọng đối với hệ thống ngân hàng nói chung và ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm nói riêng. Đây là một hoạt động đem lại nguồn lợi nhuận to lớn cho ngân hàng đồng thời là một trong những hoạt động mà ngân hàng phải chú trọng phát triển để nâng cao tính cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh của mình trên địa bàn.
Là một chi nhánh cấp I của ngân hàng Công thương Việt Nam, với những điều kiện thuận lợi của mình thời gian qua chi nhánh Hoàn Kiếm đã và đang hoạt động ngày càng hiệu quả góp phần không nhỏ trong sự phát triển chung của nền kinh tế. Với những ưu thế riêng của mình, khách hàng doanh nghiệp lớn luôn là mối quan tâm của tất cả các ngân hàng, nhưng với nỗ lực chi nhánh đã và đang thu hút được những khách hàng giàu tiềm năng này. Nhưng cần có chính sách khai thác hợp lí để tối ưu hóa những tiềm năng này.
Qua thời gian nghiên cứu về ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm, nhất là về hoạt động tín dụng của phòng khách hàng Doanh nghiệp lớn tôi đã có những hiểu biết cơ bản về thực tế hoạt động tín dụng tại một ngân hàng thương mại và đây chính là cơ sở để tôi hoàn thành đề tài này.
Trong quá trình thực hiện tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của PGS.TS Nguyễn Thị Bất và ngân hàng Công thương chi nhánh Hoàn Kiếm. Với thời gian tìm hiểu tại ngân hàng còn hạn chế cùng với kinh nghiệm thực tiễn chưa nhiều nên không tránh khỏi những thiếu sót trong đề tài vì vậy em rất mong sự góp ý của thầy cô cũng như ngân hàng.