4.1.5.1 Điểm mạnh
Theo như kết quả khảo sỏt điều tra cũng như trong quỏ trỡnh thực tập tụi đó tỡm hiểu, cú thể núi rằng điểm mạnh lớn nhất của cụng ty đú chớnh là khả năng chiếm lĩnh tại thị trường HN . Điều đú được thể hiện qua những ý sau:
- 80% doanh thu của cụng ty Thực Phẩm Hà Nội là cú được từ thị trường HN và cỏc vựng lõn cận. Vỡ vậy cụng ty luụn xỏc định đõy là thị trường chớnh của mỡnh và tập trung nguồn lực để phục vụ một cỏch tốt nhất cỏc khỏch hàng tại khu vực này.
- Hiện nay việc phõn phối của cụng ty chủ yếu là : cỏc đại lý, cửa hàng giới thiệu sản phẩm và cỏc siờu thị. Trong đú cỏc siờu thị chủ yếu là qua hệ thống phõn
phối Hapro Mart, mà hệ thống này cũng chủ yếu ở thị trường HN, cỏc cửa hàng giới thiệu sản phẩm của cụng ty cũng cú đến 65% tại HN.
Đội ngũ cỏn bộ với kỹ năng nghiệp vụ và trỡnh độ cao: cỏn bộ cụng ty cú tới 40% là đại học và trờn đại học, nhõn sự luụn là điểm mạnh và nhõn tố cú thể tạo đột biến của cụng ty. Cụng ty cũng thường xuyờn cử nhõn viờn đi học cỏc khúa học ngắn ngày để dần hoàn thiện kỹ năng nghiệp vụ của mỡnh.
Cú uy tớn trong ngành: cụng ty Thực Phẩm Hà Nội là một trong những cụng ty thực phẩm đầu tiờn trờn thị trường HN, với 52 năm trong nghề uy tớn của cụng ty là rất cao. Với những gỡ cụng ty Thực Phẩm Hà Nội đó làm được thỡ khỏch hàng cú thể luụn yờn tõm về cỏc sản phẩm và uy tớn của cụng ty.
4.1.4.1 Điểm yếu.
Bờn cạnh những điểm mạnh, cụng ty Thực Phẩm Hà Nội cũng khụng thể trỏnh khỏi những mặt cũn yếu kộm và hạn chế:
Thứ nhất phải kể đến đú là cụng ty chưa cú một kờnh thụng tin quảng cỏo hiệu quả. Như đó núi ở những phần trờn cụng ty đó cú website được 2 năm tuy nhờn cỏc đơn đặt hàng của cụng ty lại chủ yếu qua cỏc phương tiện như điện thoại, fax, email. Quan tỡm hiểu chỳng tụi biết hầu hết cỏc chào hàng của cụng ty đều thực hiện dựa trờn cỏc phương tiện truyền thống như vậy khú cú thể nhận được cỏc phản hồi nhanh chúng của khỏch hàng về đơn hàng. Việc phỏt triển thị trường của cụng ty cũng gặp nhiều khú khăn cũng do chưa cú kờnh quảng cỏo hiệu quả do hầu hết cụng ty chỉ tập trung cỏc khỏch hàng cũ và chưa cú phương tiện tiện thụng tin hiệu quả nào để cú thể tạo mối quan hệ gắn kết với cỏc đối tỏc mới.
Về quảng cỏo cũng vậy, việc quảng cỏo hỡnh ảnh của cụng ty cũn rất hạn chế do đú cỏc khỏch hàng mới ớt khi tỡm đến cụng ty một cỏch tự nhiờn. Cỏc khỏch hàng chủ yếu là những khỏch hàng từ lõu năm hay cụng ty tỡm kiếm bằng cỏch gọi điện thoại, fax. Cỏch thức này rất thủ cụng mà kết quả đem lại cú thể sẽ khụng cao.
Điểm yếu thứ hai của cụng ty là việc sử dụng CNTT và ứng dụng TMĐT chưa hiệu quả. Dự cỏc nhà quản lý đó nhận thứ được vai trũ quan trọng của CNTT và TMĐT và đó đầu tư trong 2 năm trở lại đõy, tuy nhiờn thỡ hiệu quả của việc đầu tư này lại chưa cao.