- Phân công thực hiện: kế hoạch lớn được chia thành các kế hoạch nhỏ hơn. Kế hoạch nhỏ thì có các hoạt động theo giải pháp đã lựa chọn với các nội dung:
+ Tên hoạt động.
+ Thời gian diễn ra hoạt động + Người thực hiện
+ Người phối hợp. + Người giám sát. + Nguồn lực cần thiết. + Kết quả dự kiến đạt được - Điều hành lãnh đạo quản lý. - Theo dõi, giám sát hỗ trợ. - Điều chỉnh.
2.5. Giám sát và đánh giá thực hiện
Giám sát và đánh giá là công cụ để quản lý hiệu quả. Giám sát - đánh giá là so sánh kết quả với mục tiêu đề ra trong một thời gian xác định. Đồng thời để phân tích những khó khăn
35
cản trở và chỉ ra cách khắc phục. Giám sát và đánh giá còn hỗ trợ điều chỉnh những mục tiêu ban đầu đã đề ra.
Bốn nguyên tắc cơ bản của giám sát - đánh giá: - Dựa vào chuẩn mực đã đề ra
- Tập trung vào những vấn đề lớn - Thu thập thông tin ở mức tối thiểu
- Đưa ra hướng dẫn và điều chỉnh cần thiết. Giám sát và đánh giá tập trung vào:
- Cách tổ chức và phối hợp - Đầu vào
- Các quy trình công việc - Kết quả đầu ra
- Tác động của nó đối với các vấn đề sức khoẻ, kinh tế, xã hội và phát triển tổ chức Báo cáo giám sát - đánh giá bao gồm:
- Mục tiêu và các hoạt động đã hoàn thành/ Mức độ hoàn thành (có số liệu cụ thể) - Những cản trở đối với những mục tiêu và hoạt động chưa hoàn thành. - Chi phí tài chính
- Đề xuất các hoạt động tiếp theo.
Tóm lại
Tiếp cận giải quyết vấn đề là nhiệm vụ rất quan trọng của người điều dưỡng trưởng. Để làm tốt vai trò này, điều dưỡng trưởng và cán bộ các cấp của hội phải tăng cường hiểu biết về hệ thống y tế, các chính sách hiện hành của ngành, phải có kỹ năng quản lý, kỹ năng con người và phải biết cách tiếp cận các thông tin đến người quản lý để giúp cơ quan Nhà nước đưa ra các quyết định phù hợp với xu thế phát triển của chuyên ngành điều dưỡng Việt Nam.
.
LƯỢNG GIÁ Khoanh tròn vào chữ cái đầu câu trả lời đúng Khoanh tròn vào chữ cái đầu câu trả lời đúng
Câu 1: Quy trình giải quyết vấn đề gồm có A. 3 bước
B. 4 bước C. 5 bước D.6 bước
Câu 2: Nội dung của bước thứ 5 của biểu đồ xương cá để xác định nguyên nhân vấn đề là A. Vẽ mô hình khung xương cá, từ trái qua phải là trục xương chính, đầu cá ở bên phải. B. Xác định các yếu tố chủ yếu liên quan đến vấn đề lên xương chính tối thiểu có 5 C. Phân tích và tìm nguyên nhân gốc rễ, bằng cách liên tục đặt câu hỏi:
D. Xác định nguyên nhân gốc rễ
Câu 3: Nội dung của bước thứ 1 của biểu đồ xương cá để xác định nguyên nhân vấn đề là A. Vẽ mô hình khung xương cá, từ trái qua phải là trục xương chính, đầu cá ở bên phải. B. Xác định các yếu tố chủ yếu liên quan đến vấn đề lên xương chính tối thiểu có 5 C. Phân tích và tìm nguyên nhân gốc rễ, bằng cách liên tục đặt câu hỏi:
D. Xác định nguyên nhân gốc rễ
Câu 4: Các giải pháp đưa ra để giải quyết vấn đề phải có đầy đủ các tiêu chuẩn sau: A. Có hiệu lực và hiệu quả cao.
B. Thích hợp với điều kiện chuyên môn kỹ thuật và thực tế. C. Được đơn vi, cộng đồng chấp nhận.
36
D. Tất cả các tiêu chuẩn trên Câu 5: Khái niệm vấn đề sức khỏe là :
A. “Những tồn tại giữa thực trạng và sự mong muốn của con người về một tình trạng sức khỏe” .
B. “Những tồn tại giữa thực trạng và sự mong muốn của con người”.
C. “Một vấn đề xuất hiện khi có khó khăn sẽ làm cản trở quá trình phát triển của tình hình hiện tại và tương lai”.
D. “Xuất hiện khi sự khác biệt giữa hiện tại và tương lai”.
*. TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. TS.BS. Đỗ Văn Bình, ThS. BS Trần Đức Thành, ThS. BS. Đặng Thị Lan Anh, PGS. TS. Nguyễn Tùng Linh (năm 2011), Quản lý và nghiên cứu điều dưỡng, NXB Quân đội nhân dân. Tùng Linh (năm 2011), Quản lý và nghiên cứu điều dưỡng, NXB Quân đội nhân dân.
37
Bài 5
QUẢN LÝ NHÂN LỰC - QUẢN LÝ VẬT TƯ – TRANG THIẾT BỊ Y TẾ THIẾT BỊ Y TẾ
MỤC TIÊU
1. Trình bày được tầm quan trọng của quản lý nhân lực, phương pháp quản lý, công thức tính số nhân lực. thức tính số nhân lực.
2. Phân tích được nguyên tắc quản lý nhân lực, vật tư – trang thiết bị y tế.
3. Ứng dụng được các phương pháp quản lý nhân lực, chu trình quản lý vật tư - trang thiết bị y tế trong hoạt động chăm sóc người bệnh.
NỘI DUNG