- Dịch vụ cung cấp thông tin:
2. Mục tiêu và phương hướng trong thời gian đến 1 Mục tiêu:
2.1. Mục tiêu:
Với mục tiêu trước mắt và lâu dài của khách sạn là tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị tiện nghi, cũng như chất lượng phục vụ nhằm nâng cao chất lượng khách sạn để đáp ứng thoả mãn nhu cầu du khách, mở rộng thị trường cũng như giải quyết công ăn việc làm, nâng cao thu nhập người lao động đóng góp chung vào sự phát triển của ngành du lịch tỉnh nhà.
2.2. Phương hướng:
Để đạt được mục tiêu đó, khách sạn cần có những phương hướng hoạt động sau:
- Định hướng chiến lượt mở rộng thị trường là yếu tố luôn được ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của khách sạn.
- Ban lãnh đạo Khách sạn có định hướng ngắn hạn cũng như lâu dài cho sự phát triển của khách sạn, đảm bảo khách sạn phát triển thuận lợi.
- Cần nâng cấp trang thiết bị, tiện nghi phù hợp, để đáp ứng các nhu cầu cần thiết của du khách.
- Tăng cường công tác quản lý, mở rộng đào tạo và thu hút nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên phát huy hết năng lực.
- Tham gia tích cực hội thảo thương mại, tham gia quảng bá thị trường trong và ngoài nước, mở rộng trang wed và quảng bá trên mạng.
- Áp dụng chính sách mới về giá cả, xây dựng chương trình khuyến mãi đặc biệt, tổ chức các hội thảo lấy ý kiến khách hàng.
- Hợp tác chặt chẽ với các thành viên liên minh khách sạn cũng như các đại lý du lịch các hãng lữ hành, phối hợp trở thành một cầu nối quan trọng cho thị trường du lịch tỉnh nhà cũng như đất nước.