1. CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ SẢN PHẨM CỦA TINDER
1.2. Sáng tạo, cải tiến đa dạng sản phẩm
Sự đổi mới liên tục đó là một thế mạnh cạnh tranh giúp Tinder giữ được vị thế của mình trên thị trường, đồng thời tạo dựng niềm tin về chất lượng, sự đáng tin cậy, hoàn hảo và sáng tạo. Khi sử dụng bản Tinder miễn phí, một bộ phận người sử dụng nhận thấy những tính năng cơ bản là không đủ: Khi bị giới hạn số lượt vuốt phải/ngày, số lượt tăng tốc, Super Likes... Nhu cầu tăng lên đồng nghĩa với các dịch vụ trả phí xuất hiện. Trên một nền tảng ứng dụng miễn phí, Tinder phát triển các gói dịch vụ, phiên bản mới nhằm đáp ứng nhu cầu được ưu tiên cao hơn của của người dùng.
Ba gói nâng cấp cơ bản của Tinder: Tinder Plus, Tinder vàng (Gold), Tinder Platinum
Tinder Plus
Nâng cấp lên Tinder Plus cho các tính năng cao cấp như:
Lượt thích không giới hạn
Rewind
5 Super Likes một ngày
1 Boost mỗi tháng
Passport
Không quảng cáo
Tinder Gold
Với Tinder Gold, người dùng có quyền truy cập vào tất cả các tính năng tương tự mà Plus cung cấp, cũng như quyền truy cập độc quyền vào các tính năng Likes You và Top Picks.
25 | T r a n g Top Picks mới mỗi ngày
Lượt thích không giới hạn
Rewind
5 Super Likes một ngày
1 Boost mỗi tháng
Passport
Không quảng cáo
Tinder Platinum
Tinder Platinum cung cấp cho người dùng tất cả các tính năng tương tự như Tinder Plus và Tinder Gold, cộng thêm hai tính năng độc quyền để tăng cơ hội nhận tương hợp bản thân: Priority Likes và Nhắn tin trước khi tương hợp.
Nhắn tin trước khi tương hợp bằng cách đính kèm tin nhắn vào Super Like của bạn
Có các Lượt thích được ưu tiên trước những người khác với Priority Likes
Hãy xem số Lượt thích bạn đã gửi trong 7 ngày qua
Xem ai Like You trước khi bạn Like hoặc Nope
Top Picks mới mỗi ngày
Lượt thích không giới hạn
Rewind
5 Super Likes một ngày
1 Boost mỗi tháng
Passport
Không quảng cáo
Lưu ý: Tại thời điểm hiện tại, Tinder Platinum chỉ khả dụng như là bản nâng cấp cho những người đăng ký Tinder Plus và Tinder Gold.
26 | T r a n g
Nguồn: dudehack.com
Không những đa dạng hóa các gói dịch vụ, Tinder còn cố gắng phát triển, cập nhập các phiên bản, tính năng ưu tiên dành cho các phân khúc khách hàng riêng.
Tinder Lite là phiên bản Tinder gọn nhẹ cho các thị trường đang phát triển.
Với việc chiếm dụng bộ nhớ máy ít hơn, ít tiêu tốn dung lượng dữ liệu di động hơn dành cho những thiết bị cấu hình yếu và các quốc gia có sóng 3G/4G kém, giá cước đắt. Nhờ đó Tinder có thể sẽ tiếp cận người dùng hiệu quả hơn đặc biệt là ở thị trường châu Á.
Tinder U (Tinder University) là một tính năng mới ra mắt vào năm 2019 là
nơi việc kết nối với các sinh viên dễ dàng hơn:
Đưa hồ sơ của các cá nhân là sinh viên lên hàng đầu khi người dùng Like và Nope.
Thể hiện màu sắc trường học của mình, dễ dàng tương hợp với các bạn cùng trường.
27 | T r a n g Khi hẹn hò/ kết bạn ngoài trường, Tinder U cho phép người dùng thể hiện
màu sắc của trường và tương hợp với các sinh viên ở các trường lân cận.
(Nguồn: help.tinder.com)