- Tham gia các lớp huấn luyện để trau dồi kiến thức
1. Tổng số lần tiếp xúc/gọi điện cho các khách hàng
khách hàng
3.000 khách hàng/nhân viên/tháng
3.000 khách hàng/nhân viên/tháng
5. Số lượng thư gửi/cuộc gọi điện/lần tiếp xúc bán với các khách hàng tiềm năng xúc bán với các khách hàng tiềm năng
25 lần/tháng/khách hàng
6. Số lần tiếp xúc/gọi điện trung bình cho 1 khách hàng (tính theo 1 loại sản phẩm nhất khách hàng (tính theo 1 loại sản phẩm nhất định)
15 lần/tháng/khách hàng
4.3 Các căn cứ xây dựng chỉ tiêu cho lực lượng bán hàngMục tiêu bán hàng của doanh nghiệp Mục tiêu bán hàng của doanh nghiệp
Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2021
Doanh số Tỷ đồng 3.200
Giá vốn Tỷ đồng 2.560
Lãi gộp Tỷ đồng 600
Lợi nhuận trước thuế Tỷ đồng 420
Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 400
Chính sách bán hàng của doanh nghiệp
Đẩy mạnh hoạt động điều tra thị trường
Thị trường tiêu thụ sản phẩm giấy công nghiệp của DN hầu như là những tỉnh thành có tốc độ phát triển cao vì vậy nhu cầu tiêu dùng sản phẩm này có sự ổn định, DN cần tiến hành hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường để nắm bắt được nhu cầu tiêu dùng sản phẩm đối với từng đối tượng khách hàng để có thể đưa ra những phương án khác nhau để tiếp cận đối với từng đối tượng khác nhau. Bên cạnh việc nắm bắt nhu cầu về chất lượng, số lượng, mẫu mã tại các thị trường truyền thống, DN nên đầu tư vào việc nghiên cứu các thị trường tiềm năng
Để thực hiện tốt quá trình nghiên cứu thị trường DN thu thập thường xuyên các thông tin phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm của công ty. Đồng thời phát phiếu điều tra phỏng vấn cho các nhà phân phối của DN, từ đó có cách nhìn khách quan nhất đối với tình hình tiêu thụ sản phẩm xi măng trong giai đoạn hiện nay