TẠI PHÒNG GIAO DỊCH MINH PHỤNG
3.1.2 Triển vọng và mục tiêu phát triển tín dụng của PGD
Xác định đối tượng và chính sách của hoạt động kinh doanh: Trước mắt, PGD xác định đối tượng đầu tư tín dụng phù hợp để vừa nhanh chóng tạo ra lợi nhuận, vừa đảm bảo kinh doanh ổn định và lâu dài. PGD có chính sách tập trung đầu tư cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, là loại hình doanh nghiệp có tốc độ phát triển mạnh mẽ nhất trong các năm qua.
Xác định thị trường và lĩnh vực kinh doanh khác: PGD nhanh chóng nắm bắt các cơ hội kinh doanh trên thị trường mục tiêu, nhưng phải có kế hoạch thâm nhập các thị trường tiềm năng. Những thị trường được khuyến cáo là tiềm ẩn nguy cơ rủi ro cao, sức cạnh tranh kém, cần phải thận trọng và có biện pháp giảm tỷ trọng đầu tư. Những lĩnh
vực mà trong tương lai thao dự báo chắc chắn là có khả năng phát triển mạnh, có hiệu suất sinh lời cao, Ngân hàng cần phải quan tâm phát triển.
Phát triển các dịch vụ Ngân hàng: Chú trọng nâng cấp chất lượng dịch vụ hiện có để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, tạo điều kiện hỗ trợ các nghiệp vụ khác phát triển. Liên kết chặt chẽ với các PGD và chi nhánh Sài Gòn để phát triển các dịch vụ Ngân hàng nhằm phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Phát triển nguồn nhân lực: Với một kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp, chính sách tiền lương, thưởng hợp lý, Ngân hàng có thể thu hút và đào tạo được nhiều cán bộ, nhân viên giỏi và có tâm huyết với nghề, từ đó dễ dàng vượt qua khó khăn, thử thách, hoạt động phát triển an toàn và hiệu quả.
Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến quy trình nghiệp vụ, giảm thủ tục giấy tờ không cần thiết, tăng năng suất phục vụ khách hàng, kết hợp các dịch vụ khác với công tác huy động vốn, thông qua khách hàng cũ để thu hút khách hàng mới đến với ngân hàng, phấn đấu giảm sự phụ thuộc của ngân hàng vào một số khách hàng có số lượng tiền gửi lớn.
Do đó, để thực hiện những mục tiêu đã đề ra như trên, vượt qua những khó khăn và tăng trưởng tín dụng cá nhân ở PGD, báo cáo thực tập đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng nói riêng và tăng hiệu quả kinh doanh nói chung của Phòng giao dịch Minh Phụng.