2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại nhà máy sản xuất nước khoáng Alba
2.4. Thực trạng về phẩm chất của người lao động
Để hoàn thành công việc, nhiệm vụ được giao thì người lao động không chỉ cần có sức khỏe, kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn mà còn cần phải có ý thức, trách nhiệm với công việc, nhiệm vụ được giao, thái độ ứng xử với mọi người trong nhà máy với nhau, việc chấp hành nội quy, kỷ luật trong nhà máy,…
Nhà máy cũng đã xây dựng cho mình bảng nội quy kỷ luật lao động, đây là cơ sở để Nhà máy quản lí lao động và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh. Đồng thời bảng nội quy kỷ luật lao động cũng giúp cho người lao động hiểu rõ và thực hiện các công việc được tốt hơn. Nhà máy cũng lấy đây là cơ sở để xây dựng các tiêu chuẩn về thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động, các tiêu chí đánh giá thi đua nhân viên theo các quý.
Định kỳ hàng quý thì các bộ phận sẽ tiến hành đánh giá thi đua nhân viên. Trong đó, thái độ, trách nhiệm, hành vi của người lao động là không thể thiếu. Yếu tố này thường được công ty đánh giá qua các tiêu chí như sau: Chấm công và đúng giờ, thực hiện đúng nội quy nhà máy, thái độ làm việc, sáng tạo, giao tiếp với đồng nghiệp, hợp tác và làm việc nhóm,... việc đưa các tiêu chí này vào trong đánh giá thi đua giúp nhân viên ý thức hơn về thái độ, hành vi cũng như trách nhiệm của mình trong công việc. Những cá nhân có thành tích xuất sắc nhất trong quý sẽ được trao bằng khen và tiền mặt đây là bằng chứng thể hiện rõ phẩm chất đạo đức tốt và thái độ làm việc nghiêm túc, nhiệt tình của người lao động trong công việc.
Ở nhà máy bảng nội quy kỷ luật được treo ở ngay cửa bước vào nơi làm việc giúp mọi người dễ theo dõi và nhắc nhở người lao động thực hiện tốt. Những người lao động khi mới vào làm cũng sẽ được hướng dẫn, phổ biến cụ thể để thực hiện. Trưởng các bộ phận cũng sẽ có trách nhiệm nhắc nhở người lao động tuân thủ các quy định đó, đồng thời sẽ giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày.
Theo thống kê của phòng Nhân sự tổng hợp và cung cấp, nội quy lao động của Nhà máy luôn được thực hiện tốt. Người lao động luôn tự ý thức trong việc đi làm, đi
làm đúng giờ, không có tình trạng trốn việc, về sớm luôn báo cáo trước và có lí do cụ thể, thường chỉ nghỉ phép vào những ngày không tiến hành sản xuất, đó là ngày thứ 2 hàng tuần, đây là ngày bảo trì, vệ sinh các máy móc trước một tuần sản xuất mới. Khi đi vào sản xuất thì không có tình trạng làm việc riêng như: sử dụng điện thoại, nói chuyện riêng,…
Qua đây, thấy được phẩm chất của người lao động là yếu tố quyết định nhiều đến việc thực hiện các công việc và cách sống trong môi trường làm việc chung giữa những người lao động không thua gì yếu tố thể lực và trí lực của người lao động. Và việc đánh giá thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động trong đáng giá chất lượng NNL là rất cần thiết và quan trọng.