4. Quy trình và phương pháp nghiên cứu
2.1.4. Tình hình lao động của Công ty
Dựa vào số liệu sau, tổng số lao động của công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computernăm 2019 là 17 người. Do số lượng lao động của công ty ít bịbiến động nên không có sự so sánh lao động qua các năm. Tình hình nguồn lao động năm 2019
theo các chỉ tiêu như sau:
+ Theo giới tính: Số lao động nam cao hơn số lao động nữ, chiếm 58,9% trong
cơ cấu lao động của công ty trong khi lao động nữ chỉ chiếm 41,1%. Điều này là do công ty làm về mua bán và sửa chữa máy in nên nguồn nhân lực của công ty cần những lao động nam có chuyên môn kỹthuật vềsửa chữa máy in, nhân viên kho,..Bên cạnh đó, công ty cũng sở hữu những nhân viên nữ chu đáo, tận tình, cẩn thận trong công việc kinh doanh. Đội ngũ nhân viên là những người trẻ trung, năng động, nhiệt tình và nhanh nhẹn trong công việc đã để những ấn tượng đẹp trong lòng mỗi khách
+ Theo bộ phận làm việc: do tính chất công việc nên đội ngũ kinh doanh là bộ
phận chiếm tỷtrọng cao nhất trong cơ cấu của công ty (chiếm 35,3%). Đây là bộphận quan trọng để kết nối giữa khách hàng với doanh nghiệp do đó phải tạo dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp đểthỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng.
+ Theo trìnhđộ: Lao động đại học chiếm tỉtrọng cao nhất trong cơ cấu lao động với
35,2%. Đây chủ yếu là nhân viên văn phòng, nhân viên quản lý và ban giámđốc. Họ là những người lãnhđạo, những người có trìnhđộhọc vấn cao để đảm bảo cho việc quản lý,
điều hành hoạt động kinh doanh có hiệu quả. Bên cạnh đó, nhân viên có trìnhđộ cao đẳng chiếm tỉtrọng khá cao (chiếm 29,4%). Nhân viên trong công ty đều được đào tạo kỹ năng
chuyên môn và kỹ năng phục vụ.
Bảng 2.1: Tình hình laođộng của công ty công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer năm 2019 Chỉ tiêu Số lượng Tỉlệ(%) Tổng số lao động 17 100 1. Phân theo giới tính Nam 10 58,9 Nữ 7 41,1 2. Phân theo bộphận làm việc Ban giám đốc 2 11,7 Bộphận kếtoán 2 11,7 Bộphận kỹthuật 4 23,5 Bộphận kinh doanh 6 35,2 Bộphận kho 3 17,6 3. Phân theo trìnhđộ Đại học 6 35,2 Cao đẳng 5 29,4 Trung cấp 3 17,6 Phổthông 3 17,6