website VietjetAir.com bằng hình thức online
2.2.1.1. Cải thiện chất lượng, hình ảnh, nội dung trên nền tảng mạng xã hội
Số lượng thông tin trên các trang mạng xã hội ngày càng nhiều, tuy nhiên thời lượng online Facebook, Youtube, Instagram… của mỗi người lại không tăng, để không bị bão hòa giữa vô số thông tin cần đưa ra những hướng đi mới, cần mạnh dạn đầu tư vào đội ngũ Marketing online:
- Bài viết cần mang nội dung hướng đến lợi ích của khách hàng nhiều hơn, hạn chế quảng cáo. Cần theo dõi, cập nhật nhanh chóng những diễn biến trong cuộc sống. Ví dụ như: Khi hiện tại dịch bệnh Covid -19 đã tạm thời ổn định, Chính phủ cho phép mở chuyến bay nội địa trở lại, Vietjet Air nên tung ra các sự kiện, chương trình với nhiều ưu đãi đi kèm đã đón nhận được sự quan tâm từ khách hàng. Cùng với hình ảnh được đội thiết kế bắt mắt, chuyên nghiệp nhiều khi sẽ truyền tải thông điệp nhanh hơn văn bản text, sẽ thu hút lượt xem và bình luận một cách tự nhiên nhất, người đọc sẽ tích cực share, tag tên người thân, những bài viết bổ ích này. Vì thế giúp tăng lượt truy cập cho fanpage, tăng số lượng người like tương tác với mục tiêu tiếp cận trên 10 triệu người bình quân mỗi năm.
2.2.1.2 Tăng tần suất xuất hiện trên các phương tiện báo đài online, truyền hình trực tuyến
Vietjet Air nên tăng tần suất quảng cáo trên truyền hình trên các bản tin thời sự trong nước và quốc tế, không nên quảng cáo một cách dàn trải mà chỉ tập trung vào những kênh có số lượng người xem lớn: VTV1, VTV3, VTV9, HTV7, HTV9… và chỉ phát sóng vào các khung giờ vàng.
Vietjet Air nên tăng hiệu quả hoạt động quảng cáo trên báo, tạp chí và internet: thông qua trang web chính thức, quảng cáo bằng các banner quảng cáo công nghệ, các dòng chữ về khuyến mãi vé máy bay hay các đường bay mới trên các trang báo mạng có lượng người xem lớn hiện nay như: vnexpress.net, news.zing, soha.vn,…
26
2.2.1.3. Tổ chức minigame, thu hút sự tương tác của khách hàng
STT Nội dung chi tiết Phòng ban thực
hiện Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc 1 Chương trình:
GHÉP CHỮ NHANH TAY - RINH NGAY QUÀ KHỦNG “Đi tìm các từ liên quan khi nhắc đến Vietjet trong ô chữ”
Phòng Marketing Kinh phí dự trù
10.000.000đ
15/12/2021 22/12/2021 Mục đích: Tung ra trước Tết dương lịch nhằm kích thích nhu cầu đi lại, du lịch
nghỉ dưỡng của khách hàng sau một khoảng thời gian làm việc
2
Vietjet sẽ chọn ra những cá nhân làm đủ các bước và có câu trả lời nhanh nhất, chính xác nhất
Team khảo sát,
thu nhập số liệu 23/12/2021 26/12/2021 Thể lê:
Bước 1: Like Fanpage Vietjet, Share bài post công khai với hashtag #vietjet #BayAnToan #BaylaThichngay
Bước 2: Tìm các từ có liên quan khi nhắc đến Vietjet trong ô chữ Bước 3: Tag tên 3 người bạn để cùng tham gia
3
Giải thưởng:
1 giải nhất: voucher mua vé cho Couple trị giá 2.000.000 đồng
2 giải nhì: mỗi giải là voucher mua vé cho Couple trị giá 1.500.000 đồng 2 giải ba: mỗi giải là voucher mua vé cho Couple trị giá 1.000.000 đồng 3 giải khuyến khích: mỗi giải là voucher bữa trưa trị giá 200.000 đồng
Team Marketing online
Công bố giải thưởng vào ngày
27/12/2021
27 Yêu cầu đạt được:
+ Số lượng tài khoản xem được minigame: 10.000 lượt like và xem, 1000 lượt chia sẻ ở chế độ công khai, 2000 lượt bình luận. Số lượng tin nhắn về page: 150 lượt.
+ Lượt truy cập vào website: 400.000 lượt/ngày.
+ Đối tượng mục tiêu: Nam nữ có độ tuổi từ 18 đến 35 tuổi.
2.2.1.4 Tăng cường hoạt động SEO từ khóa
Vietjet Air cần có các phương án hiệu quả cho việc SEO này, đầu tiên việc chọn từ khóa thông minh và hiệu quả là việc làm hết sức quan trọng. Ta cần thực hiện từng bước để nâng cấp hệ thống tìm kiếm trên các trang tìm kiếm Google (chủ yếu):
+ Thống kê các từ khóa tìm kiếm nhiều nhất trên Google.
+ Tìm hiểu thói quen mua sắm của người tiêu dùng xem họ tìm kiếm từ khóa nào nhiều nhất, lĩnh vực nào, ngành nghề nào, mặt hàng nào, .... Đặt mình vào vị trí của họ và đưa ra các từ khóa thích hợp, đơn giản dễ dàng xuất hiện trên các trang kết quả tìm kiếm.
+ Sử dụng nhiều từ khóa cho một sự kiện sẽ dễ dàng thành công hơn là chỉ chăm chăm vào một từ khóa nhất định.