28
2.2.2.1. Quảng cáo trên phương tiên giao thông: Taxi
STT Nội dung chi tiết Phòng ban thực
hiện Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc 1
Giai đoạn 1: Chuẩn bị
- Thiết kế poster với nội dung như sau: Biểu tượng Vietjet Air kèm câu slogan “Bay là thích ngay", kèm theo hình ảnh của người tiếp viên hàng không chỉ tay vào chiếc điện thoại có cài app của hãng. Thiết kế đưa trên nền đỏ đặc trưng của Vietjet Air
- Liên hệ với hãng xe: Ở thị trường Hồ Chí Minh, có thể kể đến 3 hãng xe có số lượng lớn như: Grab khoảng 2500 xe, VinaSun khoảng 3000 xe, Vinataxi khoảng 2000 xe. Tuy nhiên, Vinasun chiếm ưu thế với số lượng xe lớn, xuất hiện ở các khu vực trung tâm lớn nhất => phương tiện quảng cáo lý tưởng.
Về số lượng: 100 chiếc xe, 50 chiếc 4 chỗ và 50 chiếc 7 chỗ.
Mức giá xe 4 chỗ: 1,200,000đ tháng xe và 7 chỗ là 1,500,000đ tháng xe. Bước cuối cùng là kí kết hợp đồng với hãng xe và thanh toán.
Bộ phận Designer + team marketing góp thêm ý kiến hoàn thiện Thời gian thực hiện: 2 tháng Trong đó giai đoạn 1 từ 15/5/2022 30/06/2022 2
Giai đoạn 2: Triển khai kế hoạch
Dán demo quảng cáo được thực hiện tuân tự theo các bước: - Gởi maquette quảng cáo.
- Poster sẽ được nhà cung cấp in thử nghiệm, duyệt mẫu và dân thật lên một số xe để thu thập kiến, góp ý của bộ phận marketing công ty để kịp thời chỉnh sửa, bổ sung cần thiết, chuẩn bị công tác thật chu đáo trước khi tiến hành.
Về hình thức: Dán tràn cánh cửa sau của xe với xe 4 chỗ, dán tràn 2 cửa trước và sau với xe 7 chỗ, hình ảnh bắt mắt với diện tích dán lớn cùng thiết kế nổi bật.
Team Marketing phối hợp với hãng
taxi
29
Sau khi hoàn tất nghiệm thu, tiến hành dán thật lên 100 chiếc xe trong thời gian 2 ngày trước khi xe lăn bánh.
3
Tần suất xuất hiện: Taxi được lựa chọn vì số lượng lớn, có hệ thống và di chuyển khắp thành phố, ít di chuyển ra khu vực ngoại thành, số lượng khách hàng tiếp cận được thông tin nhanh hơn và nhiều hơn.
Thời gian hoạt động: Quảng cáo Taxi 22/24h mỗi ngày. Team marketing đi thị thực khảo sát kết quả ngay đầu của chiến dịch.
*Tổng chi phí:
Taxi 4 chỗ: 50 chiếc * 1,200,000/xe/tháng = 60,000,000đ
Taxi 7 chỗ: 50 chiếc *1,500,000/xe/tháng= 75,000,000đ Poster:
Khổ dành cho xe 4 chỗ: 1,5*1,5m = 100,000đ tâm* 50 tấm = 5,000,000đ Khổ dành cho xe 7 chỗ 1,8*1,8m: 120,000đ tâm*50 tấm = 6,000,000đ Hãng xe taxi. Tổng chi phí: 146.000.000đ 20/06/2022 30/06/2022
30
Khách hàng mục tiêu: Khách hàng sử dụng nhiều Taxi là nhóm người đi làm, thu nhập trung bình khá. Ngoài ra còn nhắm đến những người tham gia giao thông trên đường, sẽ nhìn trực diện vào quảng cáo khi dừng đèn đỏ, kẹt xe, ... cụ thể sinh viên, nhân viên văn phòng hay bất cứ đối tượng nào.
Mục tiêu tiếp cận: Khoảng 10.000 người, trong đó khoảng 80% đối tượng đã nhận dạng được thương hiệu, 20% có thể chưa được tiếp cận.
Địa điểm mục tiêu: các khu vực trung tâm như: quận 1. 3, quận Bình Thạnh, ... Mục tiêu hành động: Lượng traffic tăng lên 500.000 lượt/ ngày, tỉ lệ tăng số vé bán ra 15%.
2.2.2.2 Tổ chức chương trình hội thảo về giải pháp bán hàng cho khách hàng, tiếp cận và thu thập thông tin
Mục đích chương trình: Đem đến cho người tham dự những giải pháp bán hàng sao cho hiệu quả, Vinh danh những cá nhân, tổ chức đã hoạt động hiệu quả, là khách hàng thân thiết của Vietjet Air, tạo điều kiện hỗ trợ các khách hàng mới trải nghiệm dịch vụ.
Đối tượng mục tiêu: Khách hàng thân thiết, khách hàng tiềm năng, các đại lý trọng yếu.
Địa điểm tổ chức: Theo tìm hiểu về những địa điểm tổ chức hội nghị, workshop bao gồm xem xét về chất lượng phòng ốc, số lượng vị trí ghế ngồi, về giá cả, ...Quyết định đề xuất Trung tâm tổ chức Hội nghị, Hội thảo Gem Center Quận 1. Đây là một trong những địa điểm tổ chức sự kiện nổi tiếng tại TPHCM. Địa chỉ: 8 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh. Đây cũng là một trong những vị trí khu vực trung tâm, tạo điều kiện tham dự đầy đủ.
Số lượng khách mời: 400 khách, Thời gian tổ chức: từ 14h- 17h.
Hình thức giới thiệu sự kiện: Bộ phận Kinh doanh sẽ liên lạc và gởi thư mời tham dự hội thảo cho những khách hàng thân thiết, đại lý bán hàng của VIETJET AIR. Team marketing online sẽ gởi thư mời khách hàng qua mail và SMS.
Hình thức tổ chức:
+ Giải thưởng vinh danh những nhà đại lý bán hàng trong năm đạt được số lượng đơn hàng ấn tượng nhất, mời nhận giải phát biểu, chia sẻ kinh nghiệm bán hàng thành công.
31
+ Giải Vinh danh nhà đại lý bán hàng mới gia nhập Vietjet Air nhưng có sự nổi trội về số lượng đơn hàng cũng như chất lượng dịch vụ.
+ Sự góp mặt của chuyên gia lĩnh vực kinh doanh bán hàng, chia sẻ những phương pháp chiến lược để thu hút khách hàng.
+ Tạo cầu nối để các nhà bán hàng gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm và ý tưởng kinh doanh với nhau.
Kết quả cần đạt: 100% khách hàng đánh giá tốt cho sự kiện. Thu thập thông tin, góp ý từ khách hàng.
2.2.2.3. Tổ chức sự kiện ngoài trời, tặng quà cho khách hàng khi khách đăng ký tải ứng dụng Vietjet Air trên thiết bị di động
Mục tiêu: Giới thiệu và mời khách hàng tải và sử dụng app Vietjet Air, bởi vì đây một hình thức mua hàng khá phổ biến hiện nay.
Đối tượng mục tiêu: Nhắm đến những đối tượng khách hàng thường xuyên có thói quen mua đồ ở các trung tâm mua sắm, siêu thị, tòa nhà, ...Những bạn trẻ yêu thích tham gia sự kiện, minigame nhận quà từ chương trình.
32
STT Nội dung chi tiết Phòng ban thực hiện Thời gian bắt
đầu
Thời gian kết thúc 1 Chuẩn bị:
Lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện. Đề xuất chọn hệ thống Trung tâm thương mại bao gồm 4 địa điểm sau: Diamond Department Store (34 Lê Duẩn, Bến Nghé, Quận 1), Saigon Center (92- 94 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Bến Nghé, quận 1), Vincom Đồng Khởi (72 Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, quận 1), Parkson Hùng Vương (126 Hùng Vương, Quận 5). Các trung tâm thương mại là một địa điểm khá phổ biến và than quen đối với mọi người
Mỗi địa điểm set một bộ P.0.S.M bao gồm: 1 standee, 1000 leaflet, 1 vòng quay may mắn. Quà tặng: 100 túi tote, 100 phần quà gồm bánh+ kẹo.
Tuyển chọn cộng tác viên PG, mỗi địa điểm 3 PG. Mỗi PG sẽ được trang bị 1 áo thun đồng phuc Vietjet Air.
Phòng Marketing khảo sát thị trường và Lựa chọn địa điểm. Phòng Nhân Sự tuyển đội ngũ PG
10/04/2022 20/04/2020
2 Nội dung chương trình:
+ Đào tạo PG trong 1 buổi, in tài liệu cho mỗi bạn.
+ Liên hệ địch vụ thiết kế và tư vấn P.0.SM đẹp, thu hút khách hàng
+ Liên hệ đặt túi tote số lượng lớn, team Designer gởi maquette cho shop in túi.
+ Ký hợp đồng và thanh toán hợp đồng dịch vụ thuê vị trí quảng cáo trước cửa siêu thị trong vòng 3 ngày.
Các trưởng phòng của phòng kinh doanh trực tiếp đào tạo PG Phòng kế toán thanh toán hợp đồng.
13/04/2020 15/04/2020
3 PG phát leaflet cho những khách hàng ra vào siêu thị, sẽ giới thiệu và hướng dẫn khách hàng tại AppVIETJET AIR. Mỗi khách hàng tại thành công ứng dụng và chụp ảnh cùng standee và hastag cầm tay của Vietjet Air đăng tải lên Facebook với hastag #Vietjet Air #Baylathichngay #BayAnToan chế độ công khai sẽ được tặng một túi tote theo thiết kế riêng của VIETJET AIR. Khách khi tham gia minigame, phóng phi tiêu vào vòng xoay may mắn sẽ có cơ hội được nhận phần quà.
Tổng chi phí:
+ Thuê mặt bằng: 3.000.000đ.
+ Chi phí P.0.S.M: 2.000.000* 4 địa điểm= 8.000.000đ
+ Trả lương CTV: 100.000 người* 12 CTV*3 ngày=3.600.000đ + Chi phí quà tặng: 4.000.000đ
Công tác viên PG. Nhân viên marketing đi kiểm tra, khảo sát kết quả tại các siêu thị.
Kế toán trả lương cho PG. Tổng chi phí dự trù: 20.000.000đ Ba ngày liên tiếp, bắt đầu từ + Buổi sáng: 8h- 11h +Buổi chiều: 3h- 6h. 16/4/2020 20/04/2020
33
Đảm bảo hiệu quả marketing hơn 90% kế hoạch đề ra với các yêu cầu chỉ tiêu như sau: - Phân phát đến khách hàng toàn bộ số lượng leaflet đã được in, trung bình mỗi ngày 1 CTV phân phát 330 leaflet đến 330 đối tượng khách hàng.
- Mời tải thành công ứng dụng Vietjet Air 30% lượng khách hàng tiếp cận được mỗi ngày (100 lượt tải/ngày).
- Thu nhập được 100% thông tin khách hàng, phục vụ cho kế hoạch quảng cáo sắp đến. - Lượng đơn hàng phát sinh được đặt qua App ngày càng tăng, kế hoạch đề ra tăng 70% so với trước đó.
Ngoài ra, sử dụng những bảng quảng cáo lớn đặt tại nơi đông người, tiếp tục duy trì các bảng quảng cáo điện tử tại nơi công cộng như: Sân bay, trung tâm thương mại, siêu thị, các toà nhà văn phòng lớn. Vietjet Air nên xây dựng một hình ảnh người đại sứ thương hiệu gần gũi hơn với những câu chuyện thường nhật hơn.