4. Các phương pháp nghiên cứu
1.4.Tầm quan trọng của nghiệp vụ huy động tiết kiệm tiền gửi
Tuy đây là nghiệp vụ không mang lại lợi nhuận trực tiếp của ngân hàng nhưng
nghiệp vụ này đóng vai trò rất lớn trong bộmáy hoạt động của ngân hàng thương mại. Mỗi ngân hàng thương mại kểtừ được cấp phép thành lập bắt buộc phải có vốn điều lệ theo quy định của Ngân Hàng Nhà Nước. Nhưng vốn điều lệ ban đầu đó chỉ đủ đểmua những tài sản cố định như trụ sở văn phòng, máy móc, trang thiết bị cần thiết cho hoạt
động kinh doanh như cấp tín dụng và các dịch vụbán lẻ ngân hàng khác. Để duy trì và cung cấp đầy đủ các hoạt động khác của ngân hàng thì việc huy động vốn từ khách hàng là một trong những hoạt động cần thiết của ngân hàng thương mại. Từnhững vấn
đề đã nêu trên nghiệp vụ huy động vốn nói chung và huy động tiền gửi khách hàng nói riêng có vai trò vô cùng quan trọng đối với ngân hàng thương mại cũng như khách
hàng, không chỉ vậy qua nghiệp vụ này giúp ngân hàng có thể đo lường được uy tín cũng như sự tín nhiệm của khách hàng đối với ngân hàng. Từ đó giúp ngân hàng có
các biện pháp ngừng đổi mới và cải thiện thiện hoạt động huy động vốn để giữ vững và mở rộng mối quan hệ với khách hàng. Còn đối với khách hàng thì nghiệp vụ này giúp khách hàng có một kênh tiết kiệm an toàn và đầu tư sinh lợi đáng tin cậy. Không dừng lại ở đó, nghiệp vụ huy động tiền tiết kiệm giúp khách hàng có cơ hội tiếp cận các dịch vụkhác của ngân hàng, đặc biệt là dịch vụthanh toán qua ngân hàng và dịch vụ tín dụng khi khách hàng cần vốn cho nhu cầu kinh doanh hoặc cho nhu cầu tiêu dùng hàng ngày.