5. Kết cấu đề tài
3.2.3. Giải pháp về tăng cường cơ sở vật chất và kênh phân phố i
Trong thời đại hiện nay, khoa học công nghệ ngày càng có vai trò và vị trí quan trọng đối với nền kinh tếnói chung và hoạt động ngân hàng nói riêng. Đổi mới và hiện đại hóa công nghệngân hàng sẽtạo điều kiện thuận lợi trong công tác kinh doanh của ngân hàng như thực hiện thanh toán, giải ngân diễn ra nhanh gọn, an toàn, nâng cao chất lượng và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Trong nghiệp vụ tín dụng, thì cho vay tiêu dùng là hình thức cho vay có số lượng khách hàng lớn. Do đó, nếu áp dụng các biện pháp thủcông sẽmất nhiều thời gian, công sức, chi phí nhưng lại không phục vụ khách hàng một cách hiệu quả nhất. Vì vây, chi nhánh cần phải tập trung vào việc tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật, đối mới công nghệ, đưa vào sử dụng hệ thống quán lý hồ sơ tín dụng, hệ thống thông tin khách hàng, theo dõi quá trình thu nợ và nợ quá hạn, áp dụng hệ thống đồng bộ trong ngân hàng, đảm bảo và cập nhật cung cấp xửlý thông tin một cách chính xác và đầy đủ. Đầu tư vào trang thiết bịgiúp ngân hàng phục vụnhu cầu khách hàng nhanh chóng, thuận tiện và đạt hiệu quảcao.
Phát triển kênh phân phối qua các kênh giao dịch điện tử, khách hàng có thể gửi hồ sơ qua internet để cán bộ tín dụng kiểm tra trước, tránh mất thời gian của khách hàng và cán bộtín dụng.
Việc áp dụng các khoa học kỹthuật sốthì cũng cần kèm theo việc nâng cao cơ sở vật chất của ngân hàng, trìnhđộ của cán bộtín dụng để có thểquản lý cũng như sửdụng, vận hành tốt nhất.