Biể u đồ 11. Biể u đồ tỷ lệ bị thu hút bở i các hoạ t độ ng củ a ANI
(Kết quảxử lý năm 2021)
Qua khảo sát, tất cảhọc viên đều bịthu hút bởi các hoạt động của ANI.
100%
Tỷ lệ bị thu hút bởi các hoạt động của ANI
Biể u đồ 12. Biể u đồ tác dụ ng củ a việ c bị thu hút
(Kết quảxử lý năm 2021)
Tác dụng của việc bị thu hút của các học viênđểtìm thấy được thơng tin hữu ích chiếm tỷlệcao nhất 62%, tiếp theo là đểtập trung khả năng tìm kiếm, tiết kiệm nguồn lực chiếm 36% và thấp nhất là đểtiết kiệm thời gian cho việc tìm kiếm thơng tin với tỷ
lệ31%.
Biể u đồ 13. Biể u đồ điề u gây trở ngạ i cho việ c gây ấ n tư ợ ng
(Kết quảxử lý năm 2021) Trong giai đoạn thu hút, khĩ khan mà học viên gặp phải chủyếu là những nội dung
31% 36%
62%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Để tiết kiệm thời gian cho việc tìm kiếm thơng
tin
Để tập trung khả năng tìm kiếm, tiết kiệm nguồn lực
Để tìm thấy được thơng tin hữu ích
Tác dụng của việc bị thu hút
4%
35%
47% 50%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Khơng cĩ nhiều thời gian để chú ý
Các hoạt động của học viện khơng nổi bật Cĩ quá nhiều trung tâm cần phải nhớ Những nội dung quảng cáo khơng ấn tượng
chiếm tỷlệ47%, các hoạt động của học viên khơng nổi bật chiếm tỷlệ35%. Cuối cùng là khơng cĩ nhiều thời gian đểchú ý chiếm tỷlệthấp nhất với 4%.
Bả ng 2.4.Bả ng đánh giá mứ c độ hài lịng củ a họ c viên tạ i các điể m chạ m trong giai đoạ n thu hút
Điểm chạm Mức độ đánh giá hài lịng (%) GTTB One sample T-Test (Test value =3) 1 2 3 4 5 tqs Sig. Những thơng tin từbạn bè,
người thân, đồng nghiệp,...
0 0 4 50 46 4,42 24,837 0,000
Thơng tin trên Website của ANI
0 0 14 49 37 4,23 18,102 0,000
Thơng tin Fanpage của ANI 0 0 18 54 28 4,10 16,316 0,000
Thơng tin về ANI trên tờ rơi, banner, backdrop,…
0 0 0 84 16 4,16 31,483 0,000
Quảng cáo trên Fanpage 0 0 5 74 21 4,16 23,839 0,000
Cuộc thi tiếng anh do ANI tổ
chức
0 0 4 40 56 4,52 26,343 0,000
(Kết quảxử lý năm 2021) Trong giai đoạn thu hút, học viên chủyếu trải qua các điểm chạmnhư cuộc thi tiếng anh do ANI tổchức, thơng tin từbạn bè, người thân, đồng nghiệp,...
Kiểm định cặp giảthiết:
H0: μ= 3: giá trịtrung bình bằng 3 (test value = 3)
H1: μ = 3: giá trị trung bình khác mức độ 3 (test value ≠ 3) là mức ý nghĩa của kiểm định
Nguyên tắc chấp nhận giảthuyết:
+ Nếu Sig. > 0.05: Chưa cĩ cơ sở bác bỏH0 + Nếu Sig.< = 0.05: Bác bỏgiảthuyết H0
Với giá trị Sig.< 0,05 và tqs> 0, nên cĩ thểkhẳng định rằng học viên đánh giá mức độ hài lịng về những trải nghiệm trong các điểm chạm với ANI trên mức 3. Đặc biệt là các cuộc thi tiếng anh do ANI tổchức cĩ giá trịtrung bình cao nhất 4,52.