ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – CHI NHÁNH HUẾ.
2.1Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế:
2.1.1 Sơ lược :
NH TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế được thành lập theo quyết định số 904/QĐ- BPC ngày 29/11/2002. Ngày 24/06/2005 NH được cấp giấy phép kinh doanh và chính thức đi vào hoạt động ngày 22/07/2005.
- Địa chỉ giao dịch : 01 Trần Hưng Đạo, Thành phố Huế - Điện thoại : 054.3571175
- Fax : 054.3571234
Tại thời điểm NH TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế ra đời, trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế đã có sự tham gia hoạt động của bốn NH Nhà nước và một số NH TMCP khác, chính vì vậy áp lực cạnh tranh đối với NH là rất lớn. Vượt qua những khó khăn ban đầu, trong thời gian qua NH đã cố gắng hoàn thiện và bổ sung thêm nhiều sản phẩm dịch vụ mới để có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của KH. Cho đến thời điểm hiện tại, NH ACB Huế đã khẳng định được vị thế thương hiệu của mình trong lòng người dân, là NH có chất lượng dịch vụ tốt và đáng tin cậy. Hiện nay, NH đã mở rộng thêm thị phần với 2 phòng giao dịch trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế:
• Phòng giao dịch Phú Hội chính thức đi vào hoạt động vào ngày 30/09/2008.
Địa chỉ giao dịch: 30 Hùng Vương, P.Phú Nhuận, Thành phố Huế
Điện thoại: 054.3936639
• Tiếp đó khai trương phòng giao dịch An Cựu vào ngày 09/06/2011, nâng tổng số chi nhánh, phòng giao dịch của ACB lên 296 đơn vị trên toàn quốc.
Địa chỉ giao dịch: 100 Hùng Vương, P.Phú Hội, Thành phố Huế
Điện thoại: 054.3883699
Fax: 054.3883696
Những nội dung hoạt động chính của NH TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế
•Đối tượng KH Cá nhân + Dịch vụ thẻ.
+ Tiền gửi tiết kiệm. + Tiền gửi thanh toán. + Sản phẩm liên kết.
+ Sản phẩm thẻ và dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ.
+ Sản phẩm cho vay (cho vay có tài sản đảm bảo hoặc cho vay tín chấp) + Dịch vụ chuyển tiền.
+ Quyền chọn và các dịch vụ khác (chăm sóc y tế và tai nạn cá nhân...) •Đối với KH Doanh nghiệp
+ Dịch vụ tài khoản (tiền gửi và các dịch vụ tài chính) + Dịch vụ cho thuê tài chính.
+ Sản phẩm tín dụng (tài trợ vốn lưu động, tài trợ xuất khẩu, nhập khẩu, ...) + Thanh toán quốc tế.
+ Bao thanh toán.
+ Quyền chọn và các dịch vụ khác (thư tín dụng nội địa, thẻ tín dụng công ty...)