Chức năng
Ph i hợp với các tổ chức khác ở trong và ngoài nước ể tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngo i quan, hàng quá cảnh, hàng hội chợ triển l m, hàng tư nhân.
Nhận ủy thác dịch vụ về giao nhận, kho vận, thuê kho b i, lưu cước các phương tiện vận tải (ô tô, tàu biển, máy bay, xà lan, container…) bằng các hợp ồng trọn gói “từ cửa tới cửa” (door to door) và thực hiện các dịch vụ khác liên quan n hàng hóa nói trên, như việc gom hàng, chia hàng lẻ, thủ tục hải quan, mua bảo hiểm hàng hóa, hun trùng, kiểm dịch, xin CO, xin giấy phép… và giao hàng hóa ó cho người chuyên chở ể chuyển ti p n nơi quy ịnh.
Thực hiện các dịch vụ tư vấn về vấn ề giao nhận, vận tải kho hàng và các vấn ề khác có liên quan theo yêu cầu của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước.
Nhận ủy thác xuất nhập khẩu hoặc kinh doanh xuất nhập khẩu trực ti p hàng hóa trên cơ sở giấy phép xuất nhập khẩu của Bộ thương m i cấp cho Công ty.
Ti n hành làm các dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng hóa quá cảnh qua l nh thổ Việt Nam và ngược l i bằng các phương tiện chuyên chở của mình hoặc thông qua phương tiện của người khác.
Làm i lý cho các h ng tàu nước ngoài và làm công tác phục vụ cho tàu biển của nước ngoài vào cảng Việt Nam.
Liên doanh liên k t với các tổ chức trong và ngoài nước trong lĩnh vực vận chuyển, giao nhận, kho b i, thuê tàu…
Nhiệm vụ
Xây dựng k ho ch và tổ chức thực hiện các k ho ch kinh doanh cả công ty theo quy ch hiện hành nhằm thực hiện mục ích và chức năng nêu của công ty.
Bảo ảm việc bảo toàn và bổ sung v n trên cơ sở tự t o nguồn v n, bảo ảm trang trải về tài chính, sử dụng hợp lý theo úng ch ộ, sử dụng có hiệu quả các nguồn v n, làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách i với nhà nước.
ua sắm, xây dựng, bổ sung và thường xuyên cải ti n, hoàn thiện, nâng cấp các phương tiện vật chất kỹ thuật của công ty.
Thông qua các liên doanh, liên k t trong và ngoài nước ể thực hiện việc giao nhận, chuyên chở hàng hóa bằng các phương thức tiên ti n, hợp lý, an toàn trên các luồng, các tuy n vận tải, cải ti n việc chuyên chở, chuyển tải, lưu kho, lưu b i giao nhận hàng hóa và ảm bảo, bảo quản hàng hóa an toàn trong ph m vi trách nhiệm của công ty.
Nghiên cứu tình hình thị trường kinh doanh dịch vụ giao nhận, kho vận, ki n nghị cải ti n biểu cước, giá cước của các tổ chức vận tải có liên quan theo quy ch hiện hành, ề ra các biện pháp thích hợp ể ảm bảo quyền lợi của các bên khi ký hợp ồng nhằm thu hút khách hàng, củng c và nâng cao uy tín của Công ty trên thị trường trong nước và qu c t .
Thực hiện nghiêm chỉnh ch sách cán bộ và quyền lợi của người lao
với hiệu quả lao ộng bằng các hình thức lương khoán, chăm lo ời s ng, và bồi dưỡng nhằm nâng cao trình
cho cán bộ công nhân của công ty ngày càng cao.
Tổ chức quản lý, chỉ o ho t ty theo cơ ch hiện hành.
2.2. Quy trình giao nhận vận tải hàng hóa nhập khẩu đối với hàng lẻ của công ty TNHH Melody Logistics
Ti p nhận và kiểm tra bộ hồ sơ
Lấy lệnh giao hàng D/O
Làm thủ tục hải quan
Làm thủ tục nhận hàng t i CFS
Nhận hàng và giao chứng từ cho lái xe
Vận chuyển, giao hàng cho chủ hàng và quy t toán, lưu hồ sơ
Bước 1: Tiếp nhận và kiểm tra bộ hồ sơ
Nhân viên bộ phận phòng Sale oversea ti p nhận yêu cầu nhập khẩu của i lý nước ngoài. Kiểm tra thông tin lô hàng nhập khẩu và yêu cầu i lý nước ngoài cung cấp ầy ủ thông tin hàng hóa nhập khẩu, người nhập khẩu và một s giấy tờ liên quan như: tên hàng hóa, m HS code, tên và thông tin ịa chỉ người nhận hàng, MSDS, chứng nhận nguồn g c xuất xứ C/O. Sau ó ti n hàng xem xét và báo giá, hai bên thỏa thuận và ký k t hợp ồng giao nhận.
T i bên nước xuất khẩu, i lý của Melody sau khi giao hàng và bộ chứng từ cần thi t cho h ng tàu thì i lý s gửi những chứng từ sau cho elody: Đơn ặt hàng (Purchase order); hóa ơn thương m i (Invoice); vận ơn ường biển (Bill of Lading), phi uóng gói (Packing list); giấy chứng nhận xuất xứ (Certification), vận
ơn ường biển nhà (House Bill of lading).
Sau khi nhận ược bộ chứng từ từ i lý, nhân viên bộ phận chứng từ của Melody s kiểm tra tính hợp lệ và tính ồng bộ của bộ chứng từ ể thủ tục hải quan và nhận hàng ược ti n hành thuận lợi và nhanh chóng
- Kiểm tra ơn ặt hàng
S và ngày ơn ặt hàng
Mô tả hàng hóa (tên hàng, s lượng, ơn giá, tổng giá trị)
Điều kiện cơ sở giao hàng
Phương thức thanh toán
- Kiểm tra hóa ơn thương m i
S và ngày của hóa ơn
Tên và ịa chỉ của bên bán hàng và bên mua hàng
Mô tả hàng hóa (tên hàng, s lượng, ơn giá, tổng giá trị)
Điều kiện cơ sở giao hàng
Phương thức thanh toán
Nơi xuất khẩu
- Kiểm tra vận ơn ường biển
S và ngày B/L, tên tàu, s chuy n, s container, s seal, s kiện
Những thông tin về người gửi hàng, người nhận hàng
Cảng b c hàng, cảng dỡ hàng, ngày i, ngày dự ki n n
Tên hàng, s lượng, trọng lượng
Ngày phát hành vận ơn, s bản chính, bản sao phát hành
Tiền cước trên vận ơn phải khớp với iều kiện cơ sở giao hàng trên ơn ặt hàng và hóa ơn
- Kiểm tra phi u óng gói
S và ngày của hóa ơn thương m i trên phi u óng gói Mô tả hàng hóa (Tên hàng, s lượng)
Đơn vị tính, trọng lượng tính, trọng lượng cả bì - Kiểm tra giấy chứng nhận xuất xứ (n u có)
Tên và ịa chỉ bên bán hàng và bên mua hàng
Tên phương tiện vận tải, cảng dỡ hàng
Ngày cấp C/O, xuất xứ hàng hóa ghi trên C/O
Tên hàng, mã HS code hàng hóa, mô tả hàng hóa, s lượng, kí mã hiệu
Chữ ký trên C/O, chứng nhận của cơ quan có thẩm quyền.
Trong quá trình kiểm tra các chứng từ có liên quan n lô hàng, n u phát sinh những l i sai và thi u xót cần báo ngay cho i lý ể i lý nước ngoài kịp thời liên hệ với khách hàng của họ, nhanh chóng sửa chữa và bổ sung, tránh mất thời gian và chi phí phát sinh iều chỉnh.
Bước 2: Lấy lệnh giao hàng D/O
- Đ i lý của Melody t i nước ngoài sau khi giao cho Co-loader và ược Co-loader xác nhận hàng lên tàu thì s gửi bộ chứng từ bao gồm những giấy tờ cần thi t ể Melody có thể nhận ược hàng và ti n hành nhập khẩu hải quan.
- Melody nhận lệnh thông báo tàu n, n văn phòng Co-loader lấy D/O.
- hi hàng ược nhập về kho CFS của Co-loader t i nước nhập thì i lý s ược gửi thông báo hàng n giấy báo hàng n, mail, iện tho i, Fax… Nhân viên giao nhận của Melody phải lấy n văn phòng của i lý gom hàng lẻ ể lấy D/O. Lưu ý khi n lấy D/O cần xuất trình các chứng từ sau:
MBL (Master Bill do hãng tàu cấp)
Giấy giới thiệu kèm theo tiền cước phí local charge Co-loader gửi thông báo mail
Bước 3: Làm thủ tục Hải quan
Dựa vào thông tin trên bộ chứng từ, nhân viên chứng từ t i phòng elody Hà Nội s ti n hành ăng ký mở tờ khai nhập khẩu bằng phần mềm khai báo hải quan
iện tử VNACCS theo quy ịnh của Tổng cục Hải Quan hiện hành.
Nhân viên phòng chứng từ cần nhập vào tờ khai những nội dung chi ti t sau: - Thông tin ơn vị nhập khẩu: Mã s thu công ty nhập khẩu, tên công ty, ịa chỉ,
s iện tho i, m bưu chính
- Thông tin ơn vị xuất khẩu: Tên, m bưu chính, ịa chỉ, m nước.
- Thông tin vận ơn: S vận ơn, ngày vận ơn, s lượng kiện/ ơn vị tính kiện hàng, tổng trọng lượng hàng, m ịa iểm lưu kho hàng chờ thông quan dự ki n,
phương tiện vận chuyển, ngày hàng n, ịa iểm b c hàng, ịa iểm dỡ hang, s lượng container.
- Hóa ơn thương m i: s hóa ơn, ngày phát hành, phương thức thanh toán, tổng giá trị hóa ơn.
Sau khi nhập ầy ủ thông tin tờ khai iện tử, nhân viên khai báo s ghi l i và chọn m nghiệp vụ “khai trước thông tin tờ khai IDA” ể gửi thông tin, lấy phản hồi từ hải quan, hệ th ng tự ộng xử lý, kiểm tra và phản hồi cho công ty.
Bước 4: Làm thủ tục nhận hàng tại CFS
Sau khi hàng hóa ược óng dấu thông quan, nhân viên hiện trường của elody s kèm phi u xuất kho có kèm m v ch xu ng kho nhận hàng và óng ủ
các phí Local charge của h ng tàu cho Co-loader, phí vận chuyển container t i kho CFS. Sau ó thông báo cho người mua hàng chuẩn bị kho b i ể nhận hàng
Bước 5: Nhận hàng và giao chứng từ cho lái xe
Nhân viên giao nhận trình lệnh giao hàng và in phi u xuất kho do phòng thương vụ cảng lập có 4 liên: trắng, xanh, hồng, vàng. Sau ó, phòng thương vụ cảng giữ l i liên trắng, giao 3 liên còn l i trả cho người giao nhận. Nhân viên ưa
phi u xuất kho cho Hải quan giám sát kho kiểm tra óng dấu, ký tên lên phi u xuất kho (liên màu xanh).
Nộp phi u xuât kho có xác nhận của Hải quan cho nhân viên kho, giao nhận hàng. ho giữ l i 1 liên phi u xuất kho (màu xanh). Nộp 1 liên phi u xuất kho (màu hồng) cho hải quan giám sát cổng, i chi u tờ khai. Liên vàng phi u giao nhận ược bảo vệ cảng giữ l i sau khi phương tiện vận tải của người giao nhận vận chuyển container ra khỏi cảng, giữ l i liên xanh.
Lấy hàng lên xe
Bàn giao nguyên tr ng hàng hóa và các giấy tờ cho lái xe, bộ chứng từ bao gồm:
Phi u xuất kho
Biên bản giao hàng
Tờ khai hoàn thành thủ tục hải quan Thông báo thu (n u có)
Bước 6: Vận chuyển và giao hàng cho chủ hàng và quyết toán, lưu hồ sơ
Nhân viên giao nhận s theo xe giao hàng cho chủ hàng t i ịa iểm thỏa thuận. Quy trình giao nhận hàng lẻ LCL k t thúc.
2.3. Phân tích thực trạng phát triển thị trƣờng giao nhận vận tải hàng lẻ xuất nhập khẩu của công ty TNHH Melody Logistics
2.3.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Melody logistics
Để thuận lợi cho việc phân tích, dựa trên các khoản thực t của báo cáo k t quả kinh doanh ồng thời có sự iều chỉnh, em lập Bảng phân tích như sau:
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2018 – 2020 Chỉ tiêu Doanh thu Chi phí Lợi nhuận trước thu Thu TNDD (22%)
Lợi nhuận sau thu
Nhìn chung doanh thu hàng lẻ qua 3 năm của công ty ều tăng
- T c ộ tăng trưởng doanh thu hàng lẻ của năm 2019 so với năm 2018 là 3,87%
- T c ộ tăng trưởng doanh thu hàng lẻ của năm 2020 so với năm 2019 là 6,25%
Bên c nh ó lợi nhuận trước thu từ năm 2018 n năm 2020 cho thấy rằng: Lợi nhuận trước thu của toàn công ty cũng như hàng lẻ có sự tăng ều qua các năm.
Tỷ lệ tăng hàng lẻ so với công ty giai o n 2018 – 2019 có xu hướng giảm (giảm 3,12%). ặc dù doanh thu tăng một mức áng kể nhưng giai o n này công ty bỏ ra chi phí lớn làm hàng lẻ, ể tập trung t t cho sự phát triển hàng lẻ của công
ty. Đ n giai o n 2019 – 2020 tỷ lệ lợi nhuận hàng lẻ so với toàn công ty tăng một cách vượt bậc (cụ thể tăng 6,72%). Đầu năm 2020 dịch covid – 19 tác ộng tới thị
trường Việt Nam, khi n các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn nhất là i với những doanh nghiệp vận tải, giao nhận hàng hóa. Trước sự khó khăn này, elody vẫn n lực phát triển thị trường ang v n có của mình. Bằng chứng nhìn vào bảng k t quả ho t ộng kinh doanh của công ty trong giai o n này vẫn tăng.
2.3.2. Thực trạng phát triển thị trường giao nhận vận tải hàng lẻ của công ty TNHH Melody Logistics
a. Phát triển theo chiều rộng
Phân tích thị trường tiềm năng của dịch vụ giao nhận hàng lẻ ở Việt Nam
Theo nghiên cứu và ánh giá của Viện Nomura (Nhật Bản), các doanh nghiệp logistics t i Việt Nam hiện chỉ áp ứng ược ¼ nhu cầu thị trường hàng lẻ t i Việt Nam. Hiện có hai mức ộ chênh lệch phát triển trong kinh doanh giao nhận ó là: giữa các nhà giao nhận nước ngoài/ liên doanh và các công ty giao nhận trong nước, giữa khu vực phía nam và khu vực còn l i. Giá cả dịch vụ logistics Việt Nam tương
i rẻ nhưng chất lượng dịch vụ l i không chắc chắn, không cung cấp các dịch vụ và các công ty giao nhận ịa phương kém phát triển tr ng trở nên khó khăn hơn khi chi m lĩnh thị trường trong nước.
0.027 0.028 0.026 0.027 0.029 0.027 0.03 0.029 0.035
Hình 2.2: Cơ cấu thị trƣờng hàng lẻ theo chiều rộng của các công ty xuất nhập khẩu tại Việt Nam năm 2020
Đơn vị: % Nguồn: Theo Báo cáo ngành logistics của FPT Securities
Qua hình 2.2, thấy ược rằng nhu cầu xuất nhập khẩu của nước ta tập trung vào các thành ph lớn như: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai… ở ây dân trí phát triển, giao thông thuận lợi, iều kiện kinh t phát triển nên
Theo s liệu th ng kê của công ty về thị phần sản lượng hàng lẻ xuất nhập khẩu của công ty ra nước ngoài trong giai o n 2018 – 2019, em thấy thị phần qua các năm ều tăng ở mức ổn ịnh. Cụ thể như các hình sau ây:
Hình 2.3: Thị phần sản lƣợng hàng lẻ xuất nhập khẩu của công ty ra nƣớc ngoài năm 2018
Đơn vị: % Nguồn: Thống kê từ Công ty TNHH Melody logistics
11% 8% 32%
Hình 2.4: Thị phần sản lƣợng hàng lẻ xuất nhập khẩu của công ty ra nƣớc ngoài năm 2019
Đơn vị: % Nguồn: Thống kê từ Công ty TNHH Melody logistics
Khác
Hình 2.5: Thị phần sản lƣợng hàng lẻ xuất nhập khẩu của công ty ra nƣớc ngoài năm 2020
Đơn vị: % Nguồn: Thống kê từ Công ty TNHH Melody logistics
Trong năm 2020, Trung Qu c, Hàn Qu c, Đông Nam Á là các nước ang chi m thị phần lớn nhất trong tổng s doanh thu của cả công ty.
Sản lượng hàng lẻ qua Trung Qu c t 33%, Đông Nam Á t 23%, Hàn Qu c t 16%. Nên trong quá trình phát triển phải tập trung vào thị trường là các công ty có v n ầu tư hoặc ang có nhu cầu tiêu thụ mặt hàng có các nước này. Ngoài ra, khách hàng của công ty elody còn có nhu cầu i với các qu c gia khác như ỹ, Ấn Độ, các nước Châu Âu…
b. Phát triển theo chiều sâu
Nghiên cứu thị trường hiện tại
Trung Qu c là một thị trường ầu tư to lớn, thu hút một s lượng lớn các công ty, tập oàn ầu tư nước ngoài với các hình thức kinh doanh muôn màu muôn vẻ nhưng cũng là nơi c nh tranh kh c liệt giữa các doanh nghiệp nội ịa và các hãng nước ngoài.
Để phát triển thị trường sâu hơn, công ty ang rất chú trọng vào việc ào t o nhân viên kinh doanh hàng lẻ (cả nhân viên cũ và nhân viên mới). Tìm ki m khách hàng
một sản phẩm, dịch vụ gì. Công ty elody cũng có một quy trình ể ào t o riêng của công ty, ược áp dụng cả vào hàng FCL và hàng lẻ. Và quy trình ó ược mô tả như sau: 41 Tìm ki m khách hàng Ti p cận khách hàng Ti p nhận thông tin và báo giá