Nguồn nhân lực là một trong những yếu tốảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của doanh nghiệp. Đối với công ty chứng khoán, nhân viên môi giới là những người làm việc trực tiếp với khách hàng và ảnh hưởng rất nhiều đến việc khách hàng ra quyết định sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty hoặc khách hàng đánh giá vềcông ty như thế nào. Vì vậy, việc xây dựng một đội ngũ nhân viên môi giới hội tụ đủ cả kiến thức , thái độ làm việc và đạo đức làm nghề là một trong những yếu tố tiên quyết trong việc thúc đẩy sự phát triển toàn diện của công ty. Do đó, chính sách nhân sự phải có sự linh hoạt, không chỉ chú trọng vào việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên mà còn tập trung kích thích sự phát triển của người tài, giữ chân họ. Dưới đây sẽ là những gợi ý về chính sách nhân sự đề xuất cho Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS:
− Đầu tiên, Công ty cần chú trọng hơn vào chính sách tuyển dụng nhân viên môi giới. Hiện tại chính sách chi trả hoa hồng của VPS đang ở mức cao so với mặt bằng chung các công ty chứng khoán khác (50% phí giao dịch đối với cộng tác viên và 63% đối với nhân viên chính thức) và điều kiện tuyển dụng khá dễ dàng. Vì vậy, chất lượng đầu vào nhân viên chưa thực sự cao và đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng. Và VPS nên bổ sung yêu
50
cầu về kinh nghiệm, kỹ năng và ngành học đối với ứng viên. Ứng viên ngoài đáp ứng những yêu cầu đã nêu trên còn phải có thái độvà đạo đức
