5. Kết cấu báo cáo
2.3.1. Những thành tựu đạt được
Trong bối cảnh thị trường có nhiều biến động, Công ty vẫn đảm bảo cho hoạt động ổn định. Những thành tựu đạt được giúp khẳng định được chỗ đứng trên thị trường và đảm bào thực hiện được mục tiêu của mình. Trong giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2020, doanh thu của Công ty tăng ở mức ổn định, thị trường ngày càng được mở rộng.
Công ty xác định việc duy trì thị phần, thị trường cảnh quan hiện nay là điều vô cùng quan trọng, nên việc thỏa mãn yêu cầu và chăm sóc khách hàng luôn được Công ty đặc biệt quan tâm. Bên cạnh đó, Công ty đã bắt đầu chủ động hơn trong công tác tìm kiếm khách hàng. Đặc biệt, các hoạt động chăm sóc khách hàng bắt đầu nhận được sự quan tâm hơn. Công ty đã tham gia nhiều hội thảo, triển lãm, trưng bày về kiến trúc cảnh quan, cây cảnh… nhằm mục đích nắm bắt được nhu cầ, tăng mối quan hệ mật thiết với khách hàng và quảng bá thương hiệu uy tín của Công ty.
Công ty luôn giữ được uy tín với các nhà cung cấp, các đối tác cũng như khách hàng của mình. Các công trình luôn đạt chất lượng tốt, có thời gian bảo hành cũng như bảo trì làm thỏa mãn mong muốn của khách hàng. Công ty cũng đã xây dựng được những mối quan hệ tốt đẹp với đối tác là chủ vườn cây cảnh, các nhà cung ứng vật liệu xây dựng và đáp ứng phần lớn nhu cầu của khách hàng về chất lượng, chủng loại sản phẩm, từ đó tăng số lượng tập khách hàng.
Công ty luôn quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần của đội ngũ nhân viên, tạo động lực cho toàn thể CBCNV hăng say lao động. Công ty luôn cố gắng đem lại cho nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất, năng động nhất, luôn đảm bảo sự ổn định về thu nhập cho nhân viên. Công ty có những chính sách thưởng phạt rõ ràng
Chiến lược mở rộng thị trường là một trong những hoạt động có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp KOJI nói riêng. Bằng sự nỗ lực của ban lãnh đạo, của cán bộ công nhân
48
viên trong triển khai thực hiện các chiến lược, chính sách đề ra nhằm duy trì và mở rộng thị trường của mình, trong những năm qua Công ty đã đạt được một số thành công đáng khích lệ.
- Để nâng cao thị phần, doanh nghiệp đã đặt mục tiêu tăng trưởng cao về doanh thu tiêu thụ và làm động lực chính để nâng cao tổng doanh thu.
- Bên cạnh nâng cao thị phần thì doanh nghiệp đã và đang ngày càng được nhiều người biết đến.