- Kiểm tra thường xuyên và định kỳ số hàng hóa mua về.
Tóm lại, thực hiện được các giải pháp cải thiện tình hình tài chính cũng như việc sử dụng vốn nói trên sẽ góp phần giúp Bưu điện Cần Thơ làm cơ sở kế hoạch tài chính cho hoạt động kinh đoanh của đơn vị trong tương lai ngày càng hợp lý hơn. Đồng thời giúp cho công tác quản lý tài chính của đơn vị tốt hơn, đưa vốn kinh doanh sử dụng đúng mục đích nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh đoanh.
5.2.4 Một số giải pháp về kinh doanh bưu chính:
Từ khi chia tách bưu chính viễn thông, hoạt động chủ yếu của Bưu điện là lĩnh vực bưu chính. Vì đặc thù của lĩnh vực bưu chính là giá dịch vụ thấp
Luận văn tốt nghiệp Phân tích tình hình tài chính tại Bưu điện TP Cần Thơ
nhưng giá vốn hàng bán cao, vì thế đây là khó khăn cho Bưu điện. Mặc đù vậy nhưng những năm qua doanh thu bưu chính vẫn liên tục tăng cho thấy Bưu điện đã có những có gắng rất lớn trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, đây mạnh hoạt động kinh doanh bưu chính. Tuy nhiên khi xét về tỷ trọng doanh thu bưu chính trong tổng đoanh thu phát sinh thì nó vẫn thấp hơn so với doanh thu địch vụ viễn thông. Vì vậy cần có những biện pháp sau để góp phần tăng doanh thu bưu chính hơn nữa để giảm đi sự điều tiết từ Tổng Công ty.
- Tiếp tục triển khai phương án tổng thể về đổi mới kinh doanh bưu
chính, phát triển thêm nhiều loại hình dịch vụ mới, củng cố và phát huy hiệu
quả các loại hình địch vụ bưu chính hiện có, tăng cường năng lực chuyển phát. Đổi mới phong cách phục vụ chuyển sang hướng kinh doanh nhằm chuẩn bị
các điều kiện tiến tới bưu chính tự chủ trong sản xuất kinh doanh.
- Mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động các điểm Bưu điện văn hóa xã, phối hợp với các ngành liên quan thực hiện chương trình công nghiệp hóa nông nghiệp, nông thôn, phát triển dịch vụ bưu chính viễn thông, internet tại các điểm Bưu điện văn hóa xã.
- Đầy mạnh công tác marketing tại đơn vị: Những năm qua Bưu điện
thành phố Cần Thơ chưa khai thác hết tiềm năng của bưu chính. Phần lớn
doanh thu chỉ tập trung ở một số dịch vụ như các loại tem, bưu kiện, dịch vụ bưu phẩm Datapost, chuyển tiền nhanh. Còn các dịch vụ khác có tốc độ tăng doanh thu thấp. Vì thế mà Bưu điện phải chú trọng những vẫn đề sau để tăng tỷ trọng doanh thu các dịch vụ khác
+ Đầy mạnh công tác marketing tại đơn vị, công tác này bao gồm tuyên truyền, khuyến mãi, quảng cáo, nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng. Để từ đó có những chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.
+ Vì đặc trưng của ngành bưu chính là tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên thái độ của nhân viên giao dịch tác động trực tiếp đến tâm lý khách hàng, cần bố trí số lượng nhân viên ở các ca trực hợp lý tránh để tồn đọng hay quá tải khối lượng công việc vào giờ cao điểm.
- Bồ trí sắp xếp lại các khâu trong sản xuất bưu chính, kết hợp chặt chẽ với khai thác và vận chuyển cho phù hợp, rút ngắn hành trình thời gian, giảm
khâu trung gian không cần thiết nhằm tiết kiệm chỉ phí.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ 6.1 Kết luận 6.1 Kết luận
Sự tăng trưởng của nền kinh tế đất nước là môi trường thuận lợi thúc đây nhu cầu sử dụng các dịch vụ bưu chính, viễn thông, internet. Bưu điện Cần Thơ là một doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng Công ty Bưu chính
Viễn thông Việt Nam, trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay đơn vị đã
không ngừng phấn đấu nhằm đạt hiệu quả cao trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Thời gian qua việc đầu tư và sử dụng vốn ngày càng đạt kết quả khả quan hơn đã đem lại doanh thu ngày càng cao cho đơn vị, Chính sách điều tiết của Tổng Công ty tăng qua các năm làm cho lợi nhuận sau thuế của đơn vị tăng.
Đến nay đơn vị đã phát triển mạng lưới bưu cục, Bưu điện huyện phục vụ cho địa bàn nông thôn vùng sâu, góp phần tích cực cho việc phát triển kinh
tế vùng nông thôn, đặc biệt là việc triển khai các điểm Bưu điện văn hóa xã
nhằm đưa thông tin kinh tế đến từng xã, ấp, vùng sâu, vùng xa.
Qua phân tích tình hình tài chính của Bưu điện thành phố Cần Thơ qua
3 năm (2005-2007) cho thấy đơn vị đang có những bước đi đúng hướng và có tiềm năng phát triển rất nhanh, tổng nguồn vốn tăng qua các năm với tốc độ cao. Vì nguồn tài trợ tăng lên do đó tổng tài sản cũng tăng lên với xu hướng tăng đần tỷ trọng tài sản đài hạn, giảm dần tỷ trọng tài sản ngắn hạn. Chất lượng tài sản tốt hơn do nguồn tải trợ ngày một vững hơn. Đơn vị đã khai thác tốt các nguồn lực về vốn, đầu tư có chiều sâu với các loại máy móc, thiết bị, cơ sở hạ tầng, đang từng bước nâng cao năng lực về quản lý. Bưu điện đã ổn định và từng bước nâng cao mức sống cho cán bộ công nhân viên. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bên cạnh đó chúng ta thấy còn những mặt hạn chế, những mặt cần sửa đổi. Trên cơ sở đó đề ra giải pháp nhằm góp phần nâng cao năng lực quản lý,
điều hành sản xuất, đây nhanh tốc độ phát triển kinh doanh tại đơn vị. Mức
sinh lời của đơn vị trong thời gian qua cũng khá cao nhưng có xu hướng giảm do việc đánh đổi giữa lợi nhuận và rủi ro, khi vốn chủ sở hữu tăng khả năng sinh lời sẽ giảm nhưng về lâu dài sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn trong hoạt
Luận văn tốt nghiệp Phân tích tình hình tài chính tại Bưu điện TP Cần Thơ
động của đơn vị. Hiệu quả hoạt động có giảm đo việc đầu tư hướng tới công nghệ hiện đại, tăng quy mô đo đó cần có thời gian để khai thác hết công suất máy móc, thiết bị. Ngoài ra tình hình tài chính của đơn vị còn bị tác động bởi chính sách khách quan từ Tổng Công ty như việc điều tiết doanh thu, kế hoạch cung cấp địch vụ và tình hình cạnh tranh.
Từ các kết quả trên ta có thể kết luận chung về tình hình và chính sách tài chính của đơn vị là tăng lợi nhuận, hạn chế rủi ro, đồng thời tạo nền móng vững chắc hơn về nguồn lực tài chính và cơ sở hạ tầng của đơn vị để đây
mạnh hoạt động, nâng cao chất lượng và thị phần trong tương lai. 6.2 Kiến nghị
6.2.1 Đối với đơn vị
Định kỳ tổng hợp, phân tích tình hình biến động sản lượng cũng như về
chất lượng dịch vụ. Các đơn vị trực thuộc Công ty khi sử dụng nguồn quỹ đầu
tư phải có kế hoạch. Bộ phận hoạch định đầu tư phải có kế hoạch chỉ, phân bổ
nguồn vốn đúng và hợp lý hơn.
Trước tình trạng không còn độc quyền như trước thì đơn vị phải nỗ lực
nhiều hơn nữa trong chiến lược kinh doanh của mình để đảm bảo uy tín cũng như vị thế của mình trên thương trường. Nhất là doanh nghiệp nên đầu tư nâng cao tình hình bưu chính. Hiện nay bộ phận này công tác tuyên truyền, quảng cáo tiếp thị còn yếu, vì thế đơn vị nên quan tâm nhiều hơn nữa đến công tác tuyên truyền quảng cáo trong lĩnh vực bưu chính nhằm tác động cho lĩnh vực bưu chính phát triển mạnh hơn nữa góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của đơn vị.
Doanh nghiệp nên đầu tư xe bưu chính chuyên dùng cho các huyện và quận của thành phố Cần Thơ, để các đơn vị chủ động tổ chức thu gom, giao nhận túi thư, mạng báo đường thư cấp 3 để tổ chức chuyển phát sớm, nhằm tăng cường sức cạnh tranh với các đơn vị, công ty xe khách tư nhân trong việc cung cấp các địch vụ bưu chính- phát hành báo chí.
Có khách hàng phân đoạn thị trường cụ thể và chính sách về giá cả, chăm sóc khách hàng đặc biệt là các khách hàng lớn là các cơ quan, ban ngành, các doanh nghiệp.
Theo đõi chặt chẽ sản lượng và doanh thu của các đối thủ cạnh tranh vì hiện nay ngành bưu chính viễn thông đang có sự cạnh tranh gay gắt bởi có nhiều doanh nghiệp gia nhập ngành.
Xử lý nhanh các yêu cầu của khách hàng về lỗi kỹ thuật trong việc cung cấp các dịch vụ bưu chính viễn thông một cách nhanh chóng.
Xử lý dữ liệu trong công tác quản lý khách hàng, tính cước và thu cước một cách đồng bộ thống nhất kết hợp với dịch vụ tài khoản tiết kiệm Bưu điện để thu phí dịch vụ, khuyến khích khách hàng thanh toán qua tài khoản. Phối hợp với các ngân hàng trong việc cung cấp thẻ điện thoại qua máy ATM.
6.2.2 Đối với Tổng công ty
Cần giao quyền chủ động hơn cho đơn vị trong việc thực hiện phát triển sản lượng dịch vụ phù hợp tình hình của vùng và tình hình thực tế của đơn vị
Tổng công ty cần nghiên cứu để xác định rõ các sản phẩm địch vụ nào
phục vụ công ích, sản phẩm dịch vụ nào kinh doanh, giới hạn tối thiểu chất
lượng đáp ứng của dịch vụ công ích để từ đó định ra việc hỗ trợ (trợ giá, trợ cấp) từ Nhà nước về việc Tổng Công ty cung cấp dịch vụ công ích cho xã hội.
Giao kế hoạch sản xuất kinh đoanh riêng giữa lĩnh vực dịch vụ phục vụ công
ích và lĩnh vực dịch vụ kinh doanh, tổ chức hạch toán riêng 2 lĩnh vực này để đánh giá đúng mức hiệu quả mang lại.
Tổng Công ty cần có kế hoạch ngắn hạn, trung hạn để tổng rà soát, định mức lại lực lượng lao động, phân công, bố trí cán bộ, công nhân lao động đúng người đúng việc, thực hiện nghiêm mạnh việc sắp xếp lao động đôi dư,...nhằm tăng năng suất lao động, tiết kiệm chỉ phí tiền lương, tương đối giảm dần cấp bù từ Nhà nước. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
6.2.3 Đối với các ban ngành trong thành phố
Thành phố Cần Thơ cần chỉ đạo các ngành xây đựng kế hoạch trung hạn, dài hạn về phát triển kinh tế, quy hoạch đô thị, giao thông, điện lực, quản
lý hành chính về hộ tịch, hộ khẩu, địa chỉ, số nhà,...có hệ thống, khoa học, ổn
định phù hợp với xu hướng phát triển trong đài hạn, để tránh hiện tượng chồng
chéo, lãng phí nguồn lực của thành phố và kém hiệu quả.
Các ban ngành cần có biện pháp hỗ trợ Bưu điện thành phố Cần Thơ trong việc quy hoạch đô thị, dành những vị trí thuận lợi để xây dựng địa điểm trong việc quy hoạch đô thị, dành những vị trí thuận lợi để xây dựng địa điểm