2. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ÔNG ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ
2.4.5 Ông luôn đề cao công tác quản trị rủi ro
Không dừng lại ở những thành công đã đạt được ông đã đưa Trung Nguyên vươn rộng ra các châu lục khác và từng bước vững chải trên con đường Phát triển và mở rộng thị trường. Bằng con đường nhượng quyền thương mại nhưng cũng luôn đề phòng những công tác quản trị rủi ro.
Hình 9: Trung Nguyên Legend khai trương Văn phòng đại diện tại Thượng Hải, Trung Quốc
Thị trường Trung Quốc với dân số hơn 1,34 tỷ người và có tốc độ tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ luôn là một thị trường tiềm năng với bất kỳ ngành hàng kinh doanh nào. Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, khi đã có tham vọng vươn ra thị trường thế giới thì mục tiêu xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường Trung Quốc là một mục tiêu quan trọng không thể bỏ qua trong chiến lược kinh doanh quốc tế của mình. Tuy nhiên, Trung Quốc với một nền văn hóa đa dạng, đa sắc màu và đã có một nền tảng văn hóa
29
vững chắc, riêng biệt trải qua hàng nghìn năm phát triển đôi khi lại là một rào cản mà doanh nghiệp cần phải thích ứng và vượt qua. Sự khác nhau về văn hoá và sự không thấu hiểu văn hóa của thị trường có thế dẫn đến việc bị mất thị phần tại thị trường mục tiêu. Tập đoàn cà phê Trung Nguyên với tham vọng “trở thành thương hiệu toàn cầu” khi thâm nhập thị trường Trung Quốc đã gặp phải một số rào cản như ẩm thực, ngôn ngữ, tôn giáo..
Một ví dụ về rào cản ẩm thực đó là Trung quốc là một đất nước có nên ẩm thực rât lớn, và đòi hỏi khá cao nên sản phẩm cà phê Trung nguyên khi thâm nhập vào thị trường này phải chịu rủi ro rất lớn về chất lương. Sản phẩm “cà phê G7” của Trung nguyên, đây là sản phẩm cà phê có vị gần giống như cà phê đen được rất nhiều người dân ở Việt Nam và một số quốc gia khác ưu thích nhưng đối với người dân trung quốc thì lại thích ngọt và béo trong khi đó G7 lại có vị đắng của cà phê nguyên chất, chính vì vậy khi muốn thâm nhập vào thị trường này Trung Nguyên cần phải xem xét lại vị của tất cả các mặt hàng của mình . Đây cũng là một rủi ro nếu Trung nguyên không quản trị trước sẽ gây ra nhiều tổn thất và làm cho sản phẩm cà phê không thể bán chạy tại thị trường Trung quốc phải thích nghi và có chiến lược phù hợp để quản lý các rủi ro về văn hóa.
Bằng sự quản lý tốt những rủi ro có thể xảy ra, Trung Nguyên Legend luôn nỗ lực duy trì tốc độ tăng trưởng vượt trội tại thị trường quốc tế như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản , Mỹ, Nga, thị trường EU... và tiếp tục mở rộng thị trường mới tại châu Á, Nam Phi… Đến nay, Trung Nguyên Legend đã thành công gia nhập vào hệ thống các chuỗi siêu thị lớn toàn cầu như Metro tại Nga, Costco tại Úc và Costco Business Center tại Mỹ, 7-Eleven tại Thái Lan, Lotte và Homeplus của Hàn Quốc. Trung Nguyên Legend đã ghi dấu với nhiều giải thưởng lớn như: giải thưởng quốc tế về Tiếp thị và Sáng tạo cho chiến dịch Truyền thông – Tiếp thị số về G7 (G7 Digital Campaign) tại Trung Quốc; Top 3 thương hiệu cà phê hòa tan được yêu thích mua sắm trên các kênh bán hàng trực tuyến của Hàn Quốc dành cho G7 hòa tan đen (Nielsen).