- Hoạt động dịch vụ đã có những bước phát triển đáng kể, thu dịch vụ tiếp
c/ Thu từ hoạt động dịch vụ: một Ngân hàng hoạt động tốt ngoài việc phân tích đánh giá doanh thu lợi nhuận của Ngân hàng mà còn thông qua chất lượng
tích đánh giá doanh thu lợi nhuận của Ngân hàng mà còn thông qua chất lượng hoạt động dịch vụ mang lại. Ngoài nguồn thu chính từ lãi cho vay, hoạt động dịch vụ của Ngân hàng mang lại nguồn thu nhập không nhỏ cho Ngân hàng và thu địch vụ chiếm tỷ trọng thứ hai sau thu từ lãi cho vay trong tổng thu nhập, cụ thể năm 2008 là 1,41%, năm 2009 là 3,23% và năm 2010 là 3,24% . Nhìn chung thu từ hoạt động dịch vụ qua 3 năm 2008 -2010 của BIDV Vĩnh Long có sự tăng
trưởng khá tốt. Năm 2009 tăng 2.327 triệu đồng so với năm 2008 tương ứng tăng
136,56%. Năm 2010 thu từ hoạt động địch vụ vẫn tăng 136 triệu đồng nhưng
không nhiều. Đây là hoạt động thu nhập có mức tăng trưởng cao nhất so với các nguồn thu nhập khác của Ngân hàng, chứng tỏ dịch vụ của Ngân hàng ngày càng phát triển. Điều này thể hiện ở sự đa đạng các dịch vụ mà Ngân hàng cung cấp,
từ các dịch vụ truyền thống là bảo lãnh tiền gởi và các dịch vụ thanh toán thì đến
nay Ngân hàng cũng đã cung cấp các dịch vụ của một Ngân hàng hiện đại như dịch vụ thanh toán quốc tế, thẻ đa năng,...nhưng thu dịch vụ chỉ chiếm tỷ lệ khá khiêm tốn ( chưa đến 5% ) trong tổng thu nhập cũng đồng nghĩa Ngân hàng chỉ mới đầu tư cung cấp dịch vụ mới cho khách hàng mà chưa có chiến lược Marketing, chăm sóc khách hàng, và đầu tư phát triển dịch vụ của mình.
d/ Thu từ phí bão lãnh: thu phí bão lãnh năm 2008 đạt 925 triệu đồng chiếm 0,77% so với tổng thu nhập, năm 2009 tăng 104 triệu đồng với tỷ lệ tăng tương ứng là 11,24%. Năm 2010 là 1.217 triệu đồng tăng 188 triệu đồng tương
ứng tăng 18,27%. Thu phí bão lãnh qua 3 năm tăng trưởng tương đối ổn định nhưng chỉ chiếm khoảng 1% so với tổng thu nhập. Nguyên nhân là do Ngân hàng bảo lãnh chủ yếu cho xây dựng , nhưng nếu ngành này có đấu hiệu rủi ro thì khả
năng đảm bảo thanh toán không cao vì thế Ngân hàng hạn chế thực hiện loại hình
này.
4.2.2 Phân tích tống chỉ phí
Cùng với sự tăng lên của doanh thu thì các khoản chỉ phí cũng tăng lên để đáp ứng cho nhu cầu hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Chi phí phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh tăng liên tục qua các năm. Cụ thế năm 2009
là 110.461 triệu đồng tăng 1.195 triệu đồng so với năm 2008 với tỷ lệ tăng tương
ứng là 1.09%. Năm 2010 là 113.494 triệu đồng tăng 3.033 triệu đồng tương ứng
tăng 2.75%.