- Có quyền tô chức bố nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật hay nâng lương cho cán bộ công nhân viên trong đơn vị, ngoại trừ kế toán trưởng và kiểm toán trưởng.
b/ Phó giám đốc: Có 3 phó giám đốc Có 3 phó giám đốc
+ Giúp Giám đốc điều hành hoạt động công tác tín đụng, nguồn vốn kinh
doanh và hoạt động của phòng Giao dịch Vĩnh Long theo phân công của Giám đốc Chi nhánh. Ngoài ra, Phó giám đốc còn chỉ đạo điều hành công tác
chung của toàn Chi nhánh khi Giám đốc đi vắng.
+ Giúp Giám đốc điều hành công tác kế toán và kho quỹ, ký các chứng từ
kế toán (ngoải các chứng từ đã uỷ quyền cho lãnh đạo phòng kế toán và chứng từ
chị tiêu).
3.2.2.2 Khối quan hệ khách hàng * Phòng quan hệ khách hàng:
a/ Phòng quan hệ khách hàng cá nhân
-Tiếp thị và phát triển khách hàng qua maketing tại quây:
+ Đề xuất chính sách và kế hoạch phát triển khách hàng cá nhân.
+ Xây dựng và tô chức thực hiện các chương trình maketing tổng thể cho từng nhóm sản phẩm.
+ Tiếp nhận triển khai và phát triển các sản phẩm tín dụng, địch vụ Ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân của BIDV.
+ Bán sản phẩm và địch vụ Ngân hàng bán lẻ.
+ Xây dựng kế hoạch bán sản phẩm đối với khách hàng cá nhân.
+ Tư vẫn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng các sản phẩm bán lẻ của BIDV
+ Triển khai thực hiện kế hoạch bán hàng.
+ Chịu trách nhiệm về bán sản phẩm, nâng cao thị phần. -Công tác tín dụng:
+ Tiếp xúc, tìm hiểu và tiếp nhận hồ sơ vay vốn.
+ Thu thập thông tin, phân tích khách hàng, khoản vay và lập báo cáo thẩm định.
+ Soạn thảo các hợp đồng có liên quan.
+ Tiếp nhận, kiểm tra hồ giải ngân, lập đề xuất giải ngân.
+ Kiểm tra, giám sát khách hàng/ khoản vay. + Lập báo cáo đề xuất điều chỉnh tín dụng.
+ Thực hiện phân loại nợ, xếp hạng tín dụng, chấm điểm khách hàng.
+ Chịu trách nhiệm: tìm kiếm khách hàng, phát triển hoạt động tín dụng
b/ Phòng quan hệ khách hàng (QHKH) doanh nghiệp: * Công tác tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng:
Đề xuất chính sách, kế hoạch phát triển khách hàng.
- Tiếp thị và bán sản phẩm.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});