- Trong khối dịch vụ: Tỷ lệ nợ quáhạn cĩ giảm đáng kế những vẫn cịn
Là một tơ chức kinh tế thì điều trước tiên địi hỏi phải cĩ nguơn lực tài chính
khá mạnh bởi vì nĩ là một trong những yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Quỹ. QTDND Mekong chỉ hoạt động trong phạm vi hẹp (các phường lân cận với phường Xuân Khánh) nên nguồn lực tài chính của Quỹ từ đĩ cũng bị hạn chế. Vốn của Quỹ là do các thành viên gĩp vào, nhưng chủ yếu vẫn là các thành viên trong Hội đồng Quản trị (chiếm khoảng 70%/tơng nguồn vốn).
e_ Cơ sở hạ tầng
Mặc dù, QTDND Mekong nằm ngay trung tâm Q.Ninh Kiều và đặc biệt đối
diện chợ Xuân Khánh, nơi mà cĩ nhiều người qua lại — điều này tạo kiện kiện thuận
lợi cho Quỹ trong việc thu hút nguồn vốn trong dân. Tuy nhiên, với nguồn năng lực
tài chính cịn hạn chế kéo theo sự đầu tư vào cơ sở hạ tâng, trang thiết bị chưa được
khang trang, hiện đại lắm; điều này làm giảm uy tín cũng như thương hiệu của Quỹ trong lịng người dân.
se Đội ngũ nhán viên
QTDND là một tơ chức kinh tế được thành lập với sự tự nguyện của các thành viên; hoạt đơng theo mơ hình hợp tác xã kiểu mới trong lĩnh vực tiền tệ dưới
cơ chế của một ngân hàng. Tuy nhiên, với đội ngũ cán bộ cơng nhân viên tương đối trẻ, trình độ nghiệp vụ chuyên mơn khơng chuyên nghiệp so với đội ngũ nhân viên của các ngân hàng nên phần nào cũng tác động đến hiệu quả kinh doanh của Quỹ.
Bên cạnh đĩ thì sự nhiệt tình, ân cần, chu đáo của nhân viên đối với khách
hàng cũng là một yếu tố khơng kém phần quan trọng trong việc giữ chân khách hàng cũ và mở rộng khách hàng mới.
e_ Cơng tác quản lý, điểu hành