- Tiến hành kinh doanh các sản phẩm của công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp trước giám đốc về kết quả kinh doanh và hệ thống phân phối sản phẩm của công ty.
2.1.4. Đánh giá chung
Nhờ có sự quan tâm của Công ty cũng như ban giám đốc cho nên luôn luôn
được hỗ trợ vay vốn kịp thời để mở rộng thị trường. Ngoài ra Công ty còn có một bộ phận nhân viên có kinh nghiệm và nhiệt tình với công việc của mình. Công ty có hệ thống các đại lý trải dài theo địa lý của vùng và có hệ thống kho bãi khá lớn có khả
năng chứa được một lượng hàng hóa khá cao và các mặt hàng của công ty được bảo
quản khá cẩn thận nên giảm bớt được những khoản về vận chuyển và hư hỏng của
Công ty.
Công ty có một thị trường từ lâu và khách hàng đã biết đến nhiều hơn về các sản phẩm của Công ty nên doanh thu bán hàng của Công ty tăng lên và ít phải qua các khâu trung gian nên giảm các chi phí cho công ty đáng kể.
Và từ khi ra đời, Công ty luôn cố gắng phục vụ khách hàng những mặt hàng tốt và gắn bó với khách hàng nên có thể giữ được khách hàng cho dù thị trường xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cũng đã áp dụng các biện pháp nhằm tạo ra lợi ích cho khách hàng của mình và đây được coi là vũ khí cạnh tranh giữa các doanh nghiệp với nhau để có thể thu hút được khách hàng về phía mình. Đối với Công ty để có thể tạo ra lợi ích cho khách hàng và lấy được niềm tin khi mua hàng của Công ty, hiện nay Công ty đã nghiên cứu áp dụng các biện pháp trong hoạt động bán hàng
của mình nhằm thu hút khách hàng và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng của mình. Các chính sách của Công ty dựa vào sự phân tích kỹ lưỡng của ban lãnh đạo như sau:
Đối với khách hàng việc lựa chọn sản phẩm hay doanh nghiệp nào sẽ là đối tác của mình thì khách hàng đó dựa trên tiêu chuẩn đánh giá như sau: Giá cả, chất lượng của sản phẩm tương ứng với giá cả đó. Các chính sách dịch vụ kèm theo trong chính sách bán hàng của công ty đó, uy tín của công ty đó, thời hạn thực hiện hợp đồng….
Điểm yếu (W)
- Công ty chưa chú trọng đến việc chào hàng nhằm lôi kéo, thu hút sự chú ý và đặt hàng của khách hàng.
- Công ty chưa chú trọng đến các hoạt động xúc tiến như quảng cáo, PR… - Chi phí đầu tư ngày càng có xu hướng tăng.
- Các mặt hàng của công ty kinh doanh và phục vụ nhiều và cần thiết cho cuộc sống, không có sự đặc trưng khác biệt nên việc khách hàng có nhu cầu tự tìm đến các cửa hàng để mua sản phầm chứ không phân biệt là của Công ty nào..
- Những mặt hàng mang lại thế mạnh cho Công ty thường được chú trọng hơn trong việc kinh doanh, sẵn sang bỏ nhiều vốn để đầu tư.
Những mặt hàng kinh doanh của Công ty có xu hướng tăng giá nên chi phí đầu tư mua hàng ngày càng lớn. Thêm vào đó là chi phí vận chuyển và chi phí sửa chữa có sở vật chất kỹ thuật của Công ty.
Bảng 2.1. Số nhân viên phân theo trình độ năm 2012
Trình độ Số lao động (người) Tỷ lệ (%)
Đại học 07 10,44
Cao đẳng 15 22,39
Trung cấp 10 14,93
Lao động phổ thông và sơ cấp 35 52,24
Tổng 67 100
(Nguồn: Phòng hành chính tổng hợp)