nặng tính lý thuyết, chưa đề ra các kế hoạch cụ thể để thực hiện.
z
ˆ - ^ .^
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Lê Xuân Tùng. 2005. Xây dựng và phát triển thương hiệu. NXB Lao Động Xã Hội 2. Lý Quí Trung. 2007. Xây dựng thương hiệu dành cho doanh nghiệp Việt Nam đương 2. Lý Quí Trung. 2007. Xây dựng thương hiệu dành cho doanh nghiệp Việt Nam đương đại. NXB Trẻ.
3. Lưu Thanh Đức Hải. 2003. Nghiên cứu marketing. Giáo trình môn học. Bộ môn Quản trị kinh doanh — Marketing, Đại học Cần Thơ. Quản trị kinh doanh — Marketing, Đại học Cần Thơ.
4. Lưu Thanh Đức Hải. 2007. Quản trị tiếp thị. NXB Giáo Dục.
5. Niên giám thống kê. 2006. Phòng tổng hợp và các phòng nghiệp vụ Cục thống kê An
Giang.
6. Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Thị Mai Trang. 2003. Nguyên lý Marketing. NXB Đại
học Quốc gia Thành Phố Hồ Chí Minh.
7. Paul Temporal. 2007. Bí quyết thành công những thương hiệu hàng đầu châu Á. NXB Trẻ. NXB Trẻ.
8. Richard Moore. 2004. Thương hiệu dành cho lãnh đạo - Những điều cần biết để tạo được một thương hiệu mạnh. NXB Trẻ. được một thương hiệu mạnh. NXB Trẻ.
9. Tôn Thất Nguyễn Thiêm. Dấu ấn thương hiệu: Tài sản và Giá trị, Tập II: Hồn, Nhân
cách và Bản sắc.
10. Thu Thủy —- Mạnh Linh —- Minh Đức. 2005. Thành công nhờ thương hiệu. NXB Văn Hóa Thông Tin. Hóa Thông Tin.
11. Trương Đình Chiến (chủ biên). 2005. Quản trị thương hiệu hàng hóa — Lý thuyết và
thực tiễn. NXB Thống Kê. Hà Nội.
Các trang Web tham khảo:
Báo tuôi trẻ: www.tuoitre.com.vn
Chân dung nhà đầu tư: www.vipnews.vietnamnet.vn
Doanh nghiệp Việt Nam uy tín, chất lượng: www.vietnamenferprises.com.vn Thương hiệu Việt: www.thuonghieuviet.com
Thời báo kinh tê Việt Nam: www.vneconomy.com.vn
z
^ x ^ ^.^
MỤC LỤC
CHƯNG l...-- -S< Sư về về Tư TT TT TT cực Tư cr rưyc 1 GIỚI THIIỆU ... - - SE SE SE E19 TT TT gu 1 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU:...- 6 SE SE ve gxvkcveecrea 1 1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứu ...--- ch cv gyggrgtvrưyt 1
1.1.2. Căn cứ khoa học thực tiẾn... -- - -c cá SE SE HH HH tre 1
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:...-2- - + E+EEE+E+E E8 vkcvevcrvi 2
1.2.1. Mục tiêu chung ... - -- - «Ăn SH non 2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể : ...- - G1111 T11 ngu 2 1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU:...-- 6E +88 SE EEEvcE kg cv ckei 2 1.4. GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU:... - - - 6 +E+E£EeE#E+Eexeeceei 3
1.4.1. Không Ø141... .-- «5G 0 ST nh 3 IV), ga ếrrgii... 3 IV), ga ếrrgii... 3
1.4.3. Đối tượng nghiên cứu: ...--- 5 52s kSxEkSE+EEExEkEEkrrkerererkd 3
1.5. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU...-- ¿5 6+ SE k+E+E+E£E+E£E#EEE£EEErk+erkrsrees 3 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU... 7 2.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ THƯƠNG HIIỆU: ...- - - +s+5+x+kzxzszxe2 7
2.1.1 Khái niệm về thương hiệỆU:...: ¿5c S652 S23 k‡EEEEEEErkrkekrreee 7 2.1.2 Thành phần của thương hiệu ...¿---- + 5© 6S E*‡E2E+EcEzveEeeereee 7 2.1.3. Một số thuật ngữ về thương hiệu...- 2 - 5s 2 x£EsxkeEereee 8
2.2. XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU: ...- - - 6E +k+E£E+E£E#EEE£EeE+e+eetrsee 10
2.2.1. Một số điều kiện cơ bản xây dựng thương hiệu:... .- 10
2.2.2 Mô hình xây dựng thương hiỆU: ... -- - - ĂGS Ăn ve 10 2.2.3. Nghiên cứu thị trường mục tIÊU: ... 7. 5< Ă c3 se s2 12 2.2.3. Nghiên cứu thị trường mục tIÊU: ... 7. 5< Ă c3 se s2 12
2.2.4. Định vị thương hiệu ... ..¿- ¿c5 SE EYHnxgyggrrreg 13 2.3 NHỮNG YẾU TÔ CÂN CHÚ Ý TRONG XÂY THƯƠNG HIỆU... 15
2.3.1 Thiết kế thương hiệu: ...--- 5: 5< Sa 3EEEExEEEEEEEESEEEkEEEkrkrrkrkred 15 2.3.2 Tổ chức nội bộ và hỗ trợ cho việc quản trị thương hiệu... 15
2.3.3 Tính cách và hình ảnh thương hiệu ...-- ¿55 ¿se £+£ersred 16
2.3.4. Chất lượng hàng hoá:...¿- ¿6 cà 3E SkcEEEkEEEEkrkxrkrkrrkrkred 16
2.4 QUÁ TRÌNH PHÁT TRIÊN THƯƠNG HIỆU: ...--- 5525: 17
2.4.1 Những tiêu chuẩn để tạo ra thương hiệu mạnh: ... ...- --- 17
2.5. LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG HỆ THÔNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIIỆU... G5 Sư. TT tk 18 HIIỆU... G5 Sư. TT tk 18 2.6. MÔ HÌNH 9P TRONG MARKETTTING...-- - sec eecseekreee 22
2.6.1 Ngiên cứu và phân tích môi trường kinh doanh:...-«s«s«- 23
2.6.2. Phân khúc thị trường:...--- 2 <+ẻSk+kEEkEkEkeEEEEEkeEEEkEErkrkrrerkred 23
2.6.3. Chọn thị trường mục tIÊU: ... ...- Ăn ng xe, 23 2.6.4. Định vị thương hiỆU: ... - G1 g1 vn ng 23 2.6.4. Định vị thương hiỆU: ... - G1 g1 vn ng 23
2.6.5. Xây dựng thương hiỆu: ... Ăn kệ, 23
2.6.6. Định giá thương hiệu: ... ¿5 hs EEEEkgkrkrkrkkrkred 24
2.6.7. Quảng bá thương hiỆU:...-Q (ng ng khu 24
2.6.8. Phân phối thương hiệu: ...-. s6 St vrkrkrkgkerevee 24
2.6.9. Dịch vụ hậu mãi:...--- -- 55 2 S303. ng 1 ve 24
2.7. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: ...- - + E+E+E£E#E£EeEeereveevesee 25
2.7.1. Phương pháp thu thập số liệu...--- 2 5© s S2 +k£x£EszkrxeErered 25
2.7.2. Phương pháp phân tích số liệu ...- + ¿+ ke +£xexeeeerevee 25