- Bút viết, đồng hồ treo tường cũng được in logo của công ty 4.9 THIẾT KÉ BAO BÌ SÁN PHẨM
XUẤT GIẢI PHÁP ĐÉ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY PHAN THÀNH
CÔNG TY PHAN THÀNH
Sau khi phân tích tình hình chung của công ty, tìm hiểu về quá trình hoạt động quảng bá thương hiệu đã nhận thấy một số yếu khuyêt điểm chưa đạt được.
Từ những thông tin phía trên, trong chương tiếp theo này tôi đề ra những mục tiêu công ty cân khắc phục, xây dựng hệ thông nhận diện thương hiệu để có
những chiến lược truyền thông và PR sao cho phù hợp.
5.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIÊN
Dựa vào định hướng phát triển của công ty trong tương lai là gia tăng sự phát triển trong các năm tới, đầu tư thêm nhiều lĩnh vực, mở rộng thêm nhiều
ngành nghề kinh doanh và đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh VLDX, chú trọng về
mặt chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Từ xuất phát đó, thị trường mục tiêu của công ty là những khách hàng tại trung tâm của các tỉnh,
các thành phố lớn, có thu nhập khá cao và các nhà thầu trên địa bàn. Những
khách hàng này thích chọn các mặc hàng VLXD cao cấp, trang trí đẹp mắt, Ngoài ra, điều mà họ đặc biệt quan tâm là tuôi thọ công trình phải cao. Thêm vào đó, trên thị trường hiện nay, các đối thủ cũng chưa phát triển mạnh các sản phẩm VLXD sạch cho khách hàng mà đa số chỉ đạt ở mức độ sản phẩm trung bình.
Từ những điều trên, công ty sẽ phát triển VLXD sạch có xuất xứ nguồn gôc cũng như thương hiệu rõ ràng, và đạt độ an toàn và tuôi thọ cao.
5.2. ĐÈ XUẤT CHIẾN LƯỢC TRUYÈN THÔNG
Đê tạo sự chú ý, nhận biết, hiêu và tin tưởng vào thương hiệu của khách
hàng thì chúng ta cần xây dựng một chiến lược truyền thông thật hiệu quả. Công ty nên áp dụng phối hợp cả hình thức truyền thông tĩnh và truyền thông động
cùng với chiến lược đây và kéo để tạo một thế mạnh tổng hợp. Các công cụ
truyền thông chủ yếu của cả hai hình thức này là quảng cáo, khuyến mãi, chào hàng và bán hàng và tuyên truyền công chúng (PR). Tất cả mục tiêu truyền thông là nhằm tạo cho khách hàng sự nhận biết về sản phẩm VLXD của công ty là VLXD sạch, không có chứa tạp chất làm tăng tuổi thọ của công trình gửi cho người tiêu dùng với câu thông điệp là: “Đầu £#z hôm nay vững chắc mai sa”.
z
ˆ - ^ .^
Thông điệp được truyền đến khách hàng phải rõ ràng, thống nhất, luôn theo gót khách hàng để khách hàng cảm nhận được sự gần gũi của thương hiệu.
5.2.1. Chiến lược quảng cáo
Việc quảng cáo được chia thành nhiều hình thức trên nhiều phương tiện khác nhau như: quảng cáo trên báo chí, Tivi, Internet... (hình thức truyền thông động), quảng cáo trên các băng-rol, poster, các phương tiện đi lại... (hình thức truyền thông tĩnh).
Công ty cần áp dụng tất cả các hình thức trên một cách phù hợp. Với
khách hàng mục tiêu của công ty là những cán bộ, công nhân viên chức nên họ đều sử dụng Tivi, báo, tạp chí và Internet.
Thông thường đối với Tivi, các cán bộ, công nhân viên chỉ rảnh và xem vào những giờ tin tức thời sự hoặc thường là đến hết chương trình phim mỗi tối. Do đó, công ty nên sắp xếp và đăng ký chương trình quảng cáo vào những giờ đó. Mặc khác, thông điệp quảng cáo của công ty nên ngắn gọn, ấn tượng, bao quát để người tiêu dùng dễ nắm bắt thông tin và tiết kiệm chỉ phí. Ngoài ra, công ty cũng có thể tham gia đăng ký quảng bá thương hiệu trong một chương trình hội chợ nhằm quảng bá thương hiệu cho công ty ....
Công ty nên tham gia xây dựng web riêng cho mình và liên tuc cập nhật gia thường xuyên cho nhà đầu tư tham khảo.... Bên cạnh đó, trang web của công ty nên có chuyên mục giới thiệu về thương hiệu, hình ảnh, chức năng của các sản phẩm và mục đặt hàng trực tuyến. Tuy nhiên, công ty cũng cần có nhân viên chuyên quản lý mạng để kịp thời kiểm soát và xử lý các đơn đặt hàng. Mặc khác, các thông tin trên website của công ty phải được cập nhật thường xuyên để
không gây nhàm chán đối với khách hàng. Công ty cũng có thể thiết kế bảng câu
hỏi thăm dò ý kiến khách hàng về chất lượng, dịch vụ kèm theo của sản phẩm và
nội dung trang web. Thêm vào đó, thêm vào đó có thể đăng ký để quảng cáo trên các trang web thông dụng sau:
WWW.{Uoifre.com.vn
www.fhuonshieuviet.com.vn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nội dung đăng tải trên các web đăng ký gồm có logo, tên thương hiệu, slogan, nhưng tất cả những nội dung và hình phải rõ ràng, đẹp mắt, gây sự chú ý
z
ˆ - ^ .^
đến khách hàng. Các thông tin về thương hiệu, nhãn hàng nên hạn chế sự sai sót vì khi có sai sót thì làm cho khách hàng đánh giá xấu về thương hiệu của sản
phẩm cũng như của toàn công ty.
Bên cạnh những hình thức truyền thông động trên, công ty cồn có thể in những nội dung về thương hiệu trên băng-rol treo tại cửa hàng, đại lý và các dịp hội chợ. Không những thế, khi công ty tham gia hội chợ cần chuẩn bị các tờ rơi
để phát cho khách hàng nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu rộng rãi đến người
tiêu dùng.
Đối với những thơ từ, hợp đồng, văn bản, nón và áo của nhân viên trong cửa hàng cũng được in logo và tên thương hiệu theo mẫu chuẩn, thống nhất. Công ty cũng nên trang trí hình ảnh, tên thương hiệu trên các xe chở hàng nhập, xuất kho và giao hàng.
5.2.2. Chiến lược khuyến mãi
Chương trình khuyến mãi, chiếc khấu dành cho các loại sản phẩm chiếm số lượng lớn và tùy vào từng thời điểm nhất định để nhằm kích thích tiêu thụ.
Các chương trình khuyến mãi đối với khách hàng của công ty là chiếc khâu hoặc giảm giá cho khách hàng mua sản phẩm của công ty với số lượng lớn, tặng thẻ thành viên cho các nhà thầu hợp tác với công ty lâu dài và có chương trình ưu đãi
riêng đối với những nhà thầu này,
Mặc khác tặng sản phẩm kèm theo như ghế đá dung để trang trí trong nhà cố in logo của Phan Thành.
Đối với các nhà thầu, công ty nên thực hiện chiết khấu trên số lượng hàng
mua vào với tỷ lệ nhất định, có chương trình tặng thưởng với những tham gia mua với sô lượng nhiêu.
5.2.3. Chiến lược PR
Ngày nay, PR chiếm vai trò rất quan trọng trong marketing vì PR — quan
hệ công chúng là làm cách nào để tạo được ấn tượng tốt và thiện cảm trong lòng
khách hàng. Trong khi đó, công chúng là những người có ảnh hưởng thực tại hoặc tiềm ân đến khả năng công ty đạt được những mục tiêu của mình. Do vậy,
thực hiện tốt quan hệ công chúng là một việc hết sức cần thiết hiện nay đối với
công ty.
z
ˆ - ^ .^
Trong năm vừa qua, Phanh Thành đã tham gia thành công cuộc thi “An toàn trong phòng chống cháy nổ” khu vực tỉnh Cần Thơ. Trong thời gian tới, công ty nên duy trì tham gia thực hiện tốt chương trình này. Bên cạnh đó, công ty cần có thêm nhiều chương trình tương tự nhưng được gắn tên thương hiệu Phan
Thành như: các chương trình tài trợ cho sinh viên nghèo vượt khó học giỏi, tổ
chức cuộc thi cho sinh viên và trao học bổng cho những cá nhân tài năng, tuyển nhận những sinh viên để vào công ty thực tập.... Những việc làm này một phần là giúp quảng bá hình ảnh của công ty, mặc khác có thể phát hiện ra những nhân tài để chiêu mộ vào làm việc và đóng góp cho công ty.
Vào các dịp lễ như 8-3 hàng năm, công ty nên tô chức chương trình tặng quà cho những khách hàng nữ của Phanh Thành. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bên cạnh đó, hàng năm, Phanh Thành nên tài trợ một số tiền cho các trẻ
nhỏ mồ côi, bệnh tật, các quỹ vì người nghèo của tỉnh. Thêm vào đó, công ty nên tài trợ cho các chương trình của đài truyền hình Vĩnh Long hoặc Cần Thơ với tên thương hiệu Phanh Thành hoặc tổ chức cho các chuyên gia tư vấn về xây dựng nhưng chủ đề có liên quan đến sản phẩm VLXD sạch của công ty. Việc thực hiện tài trợ cho các chương trình trên truyền hình nên thực hiện khi khách hàng đã có
sự nhận biết Phanh Thành là ai, điều này nhằm mục đích tăng thêm ấn tượng thân
thiết, thiện cảm hơn đối với thương hiệu sản phẩm. Ngoài ra, công ty có thể thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo tư vấn về xây dựng, Chương trình được tổ chức gồm có: phát thiệp mời cho những người có thẻ thành viên Phan Thành,
tổ chức hội thi tìm hiểu về chủ đề có liên quan đến VLXD và trang trí nội thất.
Thông qua chương trình, chúng ta có thể thu thập thêm những ý kiến đóng góp,
nhận định của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Phan Thành.
Công ty nên đăng ký tham gia vào các dịp hội chợ như hội chợ hàng Việt
Nam chất lượng cao, hội chợ hàng VLXD... để quảng bá hình ảnh rộng rãi đối
với khách hàng và cũng thông qua đó có thể tìm thêm nhiều đại lý, các đơn đặt hàng lớn. Khi tham gia hội chợ, hàng hóa, hình ảnh, băng-rol phải được trang trí gọn gàng nhưng đẹp mắt, thu hút sự chú ý của khách tham quan mua sắm.
Ngoài những thông tin mà công ty đưa đến khách hàng thì công ty cũng nên tìm hiểu những ý kiến phản hồi từ khách hàng như ý kiến từ chất lượng sản phẩm đến phong cách phục vụ của nhân viên...
z
ˆ - ^ .^
CHƯƠNG 6