- Các giai đoạn trong vòng đời tương hiệu:
4. Trỏ thành một phần không thể thiểu trong cuộc sống của khách hàng
Một chiến dịch quảng cáo tích hợp có thể “theo gót” khách hàng tiềm năng suốt cả ngày. Đó là đưa ra các phương tiện thông tin, báo chí mà họ có thê
z
ˆ - ^ .^
xem, nhìn thấy hoặc nghe thấy trong ngày, mặc khác công ty còn sử dụng thư tay trực tiếp cho thấy công ty đã tận dụng tối đa và có hiệu quả các phương tiện này, hình ảnh của công ty dần trở nên quen thuộc, gần gũi và không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của họ.
Mặc dù, đã có nhiều quan tâm nhằm thúc đây hoạt động Marketing quang bá thương hiệu cho công ty nhưng có lẽ như thế vẫn chưa đủ để Phan Thành có thể yên tâm. Bởi vì, cộng ty luôn nhận định rằng Marketing vẫn còn là mặt yếu kém của công ty và những chiến lược nâng cao hiệu quả của hoạt động Marketing vẫn là ưu tiên số một của công ty.
z
ˆ - ^ .^
CHƯƠNG 4
XÂY DỰNG HỆ THÓNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 4.1 THĂM DÒ THỊ TRƯỜNG:
Hiện nay, trên thị trường vật liệu xây dựng ở Cần Thơ đang rất sôi động,
nhưng bên cạnh đó viêc xuất hiện nhiều nhà kinh doanh vật liệu xây dựng đã đặc
cho công ty bước vào thời kỳ cạnh tranh khó khăn nhất, mặc khác nhu cầu về vật
liệu xây dựng của khách hang ngày càng khó, họ quan tâm nhiều hơn về chất
lượng của vật liệu xây dựng.
4.2. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU:
Trên địa bàn thanh phô cân thơ hiện nay thị trường vật liệu xây dựng được
chia ra thành những phân khúc sau:
Xây dựng nhà ở: đối với mỗi người việc xây dựng nhà ở kiên cố luôn là vấn đề họ quan tâm do đó họ cũng thường quan tâm đến chất lượng và tuổi thọ của công trình.
Xây dựng kinh đoanh: hiện nay việc xây dựng nhà để bán lại cũng xuất
hiện khá nhiều ở cần thơ, vật liệu xây dựng chủ yếu là vừa,các nhà thầu không cần vật liệu tốt nhưng đây chỉ là một bộ phận nhỏ trong xây dưng kinh doanh,
mặc khác các khu đô thị đang phát triển viêc xây dựng nhà bán lại thì các nhà thầu cũng đã quan tâm đến chất lượng công trình
Xây dựng cao ốc: viêc xây dựng nhà cao tầng, cao ốc thì vật liệu xây dựng
sạch sẽ là một lợi thê.
4.3. CHỌN PHÂN KHÚC:
Trước tình hình khách hàng quan tâm nhiều hơn về chất lượng và dịch vụ
về vật liệu xây dưng nên công ty đã có phân khúc thị trường mục tiêu riêng cho mình, đó là phân khúc sản phẩm cát đá sạch đã qua sàn rửa làm tăng tuổi thọ
công trình, mặc khác dịc vụ vận chuyển tại chỗ đã làm hài lòng với khách hàng
khó tính nhất.
z
ˆ - ^ .^
4.4. ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU:
Công ty định vị thương hiệu bằng chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, dựa
vào phân khúc thị trường mục tiêu ở trên, tức là tung ra thị trường sản phẩm cát đá sạch đã qua sàn rữa nhằm phục vụ tốt hơn trong vẫn đề xây dựng.
4.5. THIẾT KẾ LOGO NHÃN HIỆU SLOGAN :
Thiết kê logo với hình bâu dục với hình nên màu xanh lam nôi bật lên tên
Phan Thành, với lại thiết kế này đã giúp cho khách hàng dễ dàng nhận ra đây là
thương hiêu của Phan Thành.
Thiết kế đồng bộ Logo thể hiện trong các chương trình, sự kiện như : hội thảo, hội nghị...
Nhãn hiệu đã được đăng ký tại cục sở hữu trí tuệ. Với hình nền màu xanh,
làm thân thiện hơn trong mắt người nhìn và khả năng nhận biết là khá cao, thiêt
kế logo đơn giãn nhưng nỗi bật. Logo đẹp, gần gũi, tạo thiện cảm mọi người. Bên cạnh đó slogan “đầu tư hôm nay vững chắc mai sau” đã trao gửi một thông điệp cho khách hàng là an toàn chất lượng khi hợp tác với Phan Thành.
Luôn lẫy tiêu chí “đúng chất lượng, đủ khối lượng”, “chất lượng tạo sự thịnh vượng” làm mục tiêu hoạt động.đã đem đến sự hài lòng với khách hàng.
z
ˆ - ^ .^
Cách bày trí gian hàng thoáng mát, rộng rãi, tạo sự thoải mái cho khách hàng đến tham quan.
Bên cạnh đó độ sáng của đèn vừa phải cũng đã giúp khách hàng dễ dàng quan sát sản phẩm.
Đội ngũ nhân viên tư vấn tại chỗ, giải đáp những thắc mắc cho khách hàng.
Sản phẩm cũng được bài trí thuận tiện để cho khách hàng thuận tiện quan sát.
Logo và những câu slogan cũng được trang trí để khách hàng dễ nhận diện. qua đó nhằm quản bá cho công ty.
Khi đó công ty cần quan tâm đến những vấn đề sau:
- Bảng chỉ dẫn : công ty cần có bản chỉ dẫn khách hàng vào tham quan
công ty, tham quan sản phẩm.
z
ˆ - ^ .^