CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU GẠCH GRANITE CỦA CƠNG TY GẠCH MEN HOAØNG GIA
3.3.2 Các hoạt động truyền thơng thương hiệu trong nội bộ
Hoạt động quảng bá thương hiệu khơng chỉ diễn ra bên ngồi mà trước hết phải thực hiện ngay trong Cơng ty để tạo được sự cộng hưởng cao nhất nhằm tăng sức mạnh cho thương hiệu.
Xây dựng các hoạt động truyền thơng thương hiệu trong nội bộ là phương thức nhằm liên kết các cá nhân trong tổ chức gĩp sức vào quá trình xây dựng thương hiệu mạnh và bền vững.
Muốn vậy, mọi thành viên trong tập thể phải thơng hiểu một cách đầy đủ và cĩ khả năng diễn giải vị trí, bản sắc thương hiệu. Điều đĩ cĩ thể thực hiện thơng qua những phương tiện truyền thơng cĩ sẵn như: các khĩa huấn luyện về xây dựng thương hiệu, hệ thống email nội bộ, các buổi họp, tiệc, bản tin nội bộ…; hình ảnh thương hiệu xuất hiện trang trọng tại nhiều nơi trong phịng làm việc, nhà máy, phịng tiếp tân…
Cần thiết phải khuyến khích nhân viên trở thành người quảng bá thương hiệu bởi họ là những người gặp gỡ và giao tiếp hàng ngày với đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh. Ngồi ra, họ cũng là người tiếp xúc với rất nhiều những đối tượng khách hàng tiềm năng khác dựa trên mối quan hệ cá nhân như: gia đình, họ hàng, bạn bè. Do đĩ, Cơng ty phải đưa họ trở thành những nhà đại sứ của thương hiệu. Những câu chuyện họ giao tiếp bên ngồi xã hội, hay những lời ca tụng của họ, hay các vật dụng, ấn phẩm mà họ sử dụng như: danh thiếp, cặp xách, đồng phục, sổ tay… cĩ logo của thương hiệu là vơ cùng quý giá và nĩ cĩ một ảnh hưởng tích cực rất lớn đối với hình ảnh Cơng ty. Cách hiệu quả nhất để biến nhân viên thành các chuyên gia quảng bá thương hiệu là ngay từ đầu phải đào tạo họ hiểu và gắn kết với hoạt động xây dựng thương hiệu và phải biết chắc rằng họ thơng hiểu một cách cặn kẽ và đặt niềm tin vào thương hiệu. Điều này càng cĩ ý nghĩa khi các thành viên ban lãnh đạo của Cơng ty là những người tiên phong vì họ là những người tạo dựng được các mối quan hệ và uy tín trong cộng đồng doanh nghiệp và xã hội.
Bên cạnh đĩ, những hoạt động xây dựng văn hĩa của Cơng ty truyền bá bản sắc của thương hiệu đến mọi đối tượng một cách nhất quán và tạo sự cộng hưởng trong suốt quá trình xây dựng thương hiệu.