CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU GẠCH GRANITE CỦA CƠNG TY GẠCH MEN HOAØNG GIA
3.1.3 Tạo dựng niềm tin đối với thương hiệu
Niềm tin của thương hiệu Hoa Lư phụ thuộc rất nhiều vào sự tín nhiệm của khách hàng đối với Cơng ty Gạch men Hồng Gia. Nĩ liên quan đến danh tiếng và hình ảnh mà Cơng ty cĩ được trên thị trường và trong cộng đồng. Chính vì vậy, cần cĩ sự gắn kết giữa hình ảnh thương hiệu với hình ảnh của cơng ty.
Trong những năm qua, các chương trình đĩng gĩp cho cộng đồng, những hoạt động tài trợ các chương trình văn hĩa, nghệ thuật, thể thao là điểm mạnh mà Cơng ty Gạch men Hồng Gia đã làm được. Điều này đã thể hiện rất rõ tinh thần trách nhiệm của Cơng ty với cộng đồng và những nỗ lực đĩng gĩp của Cơng ty trong việc cải thiện phúc lợi xã hội, chinh phục trái tim và tạo niềm tin trong tâm trí khách hàng. Do đĩ, Cơng ty cần tiếp tục kết hợp với các cơ quan truyền thơng lớn để thực hiện các hoạt động chăm sĩc xã hội vì cuộc sống cộng đồng mang đầy tính nhân văn này, thơng qua đĩ nâng cao hình ảnh thương hiệu. Tuy nhiên, các hoạt động tài trợ này chỉ nên theo từng chương trình cụ thể, khơng tài trợ dài hạn như hiện nay.
Quan trọng hơn, Cơng ty phải ứng dụng những kỹ thuật mới nhằm tiết giảm nhiên liệu, sử dụng nhiên liệu sạch nhằm cắt giảm ơ nhiễm mơi trường. Đồng thời thể hiện trách nhiệm xã hội thơng qua việc xây dựng những chính sách thu
nhập, hỗ trợ nhân viên nhằm đảm bảo sự hợp tác lâu dài của người lao động.
Song song với việc thể hiện trách nhiệm xã hội của mình, Cơng ty cần tạo dựng sự tín nhiệm với khách hàng thơng qua tính chuyên nghiệp trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh, điều hành doanh nghiệp, đặc biệt là thơng qua các hoạt động quan hệ cộng đồng, quảng bá thương hiệu và đội ngũ nhân viên cĩ nghiệp vụ cao, nhiệt tình và trách nhiệm.
Bên cạnh đĩ, xây dựng hình ảnh và uy tín của ban lãnh đạo Cơng ty trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam cũng là nền tảng để xây dựng hình ảnh và tạo lập uy tín cho thương hiệu trên thị trường; đồng thời, uy tín và mối quan hệ của ban lãnh đạo sẽ hỗ trợ rất nhiều cho hoạt động truyền thơng thương hiệu.