II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA MÔ
a.Tình hình nguồn lực tại công ty
sản phẩm dịch vụ nói chung yếu tố nguồn lực đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình phát triển của doanh nghiệp. Với số lượng lao động phù hợp và chất lượng lao động cao sẽ góp phần tạo nên sự thành công cho doanh nghiệp. Nhất là lĩnh vực ngân hàng hiện nay, cạnh tranh ngày càng gay gắt khi mà các sản phẩm dịch vụ giữa các ngân hàng không khác là bao nhiêu thì yếu tố tạo nên sự khác biệt và tạo lợi thế cạnh tranh lâu dài chính là nguồn nhân lực.
Nhận biết được tầm quan trọng của nguồn nhân lực, Ngân hàng Phương Đông trong những năm qua không ngừng tuyển chọn, đào tạo những nhân viên trẻ, năng động. Đồng thời tạo môi trường làm việc an toàn đảm bảo tương lai và sự cống hiến của nhân viên. Tạo nên nét văn hóa mới đặc trưng văn hóa Phương Đông.
Số lượng lao động trong các năm gần đây:
Số lượng nhân viên ngân hàng Phương Đông trong những năm gần đây luôn tăng lên được thể hiện ở sơ đồ sau:
- Về chất lượng lao động của Ngân Hàng
Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ tại ngân hàng Phương Đông
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm
2007 Năm 2008 Cao học 1 1 1 1 Đại học 40 58 65 69 Lđ phổ thông 8 8 8 10 Tổng 49 67 74 80
(Nguồn: Bảng cơ cấu lao động ngân hàng Phương Đông - CN Trung Việt). Cán bộ công nhân viên tại ngân hàng chủ yếu là tốt nghiệp đại học thuộc các ngành có liên quan. Tổng số cán bộ công nhân viên của ngân hàng hiện nay có 80 người trong đó có 1 cao học, 69 người học đại học và có 10 nhân viên trình độ 12/12.