Ngân hàng Liên doanh Lào – Việt Chi nhánh Hà Nội thực hiện nhiều hoạt động như sau:
* Hoạt động huy động vốn:
Huy động vốn là hoạt động rất được Ngân hàng Liên doanh Lào – Việt Chi nhánh Hà Nội qua tâm, có hai hình thức huy động đó là sản phẩm tiền gửi cho cá nhân và doanh nghiệp. Cụ thể như sau:
+ Tiền gửi tiết kiệm: Có ba hình thức
* Với hình thức tiết kiệm thông thường: Loại tiền VND, kỳ hạn từ 1, 2, 3... đến 36 tháng, phương thức trả lãi sau.
* Với hình thức tiết kiệm linh hoạt: Loại tiền VND, Kỳ hạn gửi 1, 3, 6, 9, 12, 18, ... tháng. Phương thức trả lãi là trả lãi cuối kỳ.
* Với hình thức tiết kiệm bậc thang: Loại tiền gửi VND, Kỳ hạn , 3, 6, 9, 12, 24.... tháng. Phương thức trả lãi là trả lãi cuối kỳ.
+ Tiền gửi thanh toán cá nhân:
Là hình thức gửi tiền không kỳ hạn, là phương tiện hữu dụng để khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán không bằng tiền mặt (chuyển khoản nhanh chóng, an toàn và chính xác.
Cho đối tượng khách hàng là Cá nhân là công dân Việt Nam có năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự, cá nhân nước ngoài có năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nước ngoài mà người đó là công dân.
Đối với người chưa thành niên, người mất năng lực hành vi dân sự, người hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật: Mọi thủ tục mở và sử dụng tài khoản tiền gửi phải thực hiện thông qua người giám hộ, người đại diện theo pháp luật.
+ Tiền gửi thanh toán của các tổ chức
Là hình thức gửi tiền không kỳ hạn, là phương tiện hữu dụng để khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán không bằng tiền mặt (chuyển khoản nhanh chóng, an toàn và chính xác.
Đối với người chưa thành niên, và người mất năng lực hành vi dân sự, người hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật: Mọi thủ tục mở và sử dụng tài khoản tiền gửi phải thực hiện thông qua người giám hộ, người đại diện theo pháp luật chứ không được trực tiếp tham gia giao dịch.
Cho đối tượng khách hàng là: Cá nhân là công dân Việt Nam có năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự, cá nhân nước ngoài có năng lực pháp
luật dân sự và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nước ngoài mà người đó là công dân.
* Hoạt động sử dụng vốn:
Có hai hình thức chính đó là: Tín dụng cá nhân và tín dụng doanh nghiệp
+ Tín dụng cá nhân:
• Cho vay VND hỗ trợ lãi suất 4%/ năm:
Với lãi suất hỗ trợ 4%/năm của Ngân hàng Nhà nước lãi suất các sản phẩm cho vay của LVBHN chỉ còn từ 6% đến 6.5%/năm. Đối tượng khách hàng là khách hàng cá nhân Thuộc các ngành nghề được hỗ trợ lói suất theo quy định số 131/QĐ- TTg và 333/QĐ-TTg. Sử dụng vốn vay đúng mục đích. Đối tượng khách hàng là: Cá nhân sở hữu giấy tờ có giá hoặc có văn bản ủy quyền của chủ sở hữu được chứng thực bởi Ngân hàng Lào – Việt Chi nhánh Hà Nội. Các lạo giấy tờ có thể cho vay cầm cố đó là trái phiếu chính phủ, trái phiếu kho bạc, tín phiếu kho bạc và trái phiếu đầu tư của chính phủ.
• Cho vay giấy tờ có giá:
Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá là sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng sở hữu sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá và có nhu cầu cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá để vay vốn hoạt động sản xuất kinh doanh hay tiêu dùng.
• Cho vay tiêu dùng có tài sản đảm bảo:
Sản phẩm Cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm của Ngân hàng Lào – Việt Chi nhánh Hà Nội đáp ứng mọi nhu cầu vay vốn cho mục đích tiêu dùng, như mua sắm nhà để ở, sửa chữa nhà, mua ô tô… của khách với số tiền vay có thể lên tới 4 tỷ đồng.
+ Tín dụng doanh nghiệp :
Với lãi suất hỗ trợ 4%/năm của NHNN lãi suất các sản phẩm cho vay của LVBHN chỉ còn từ 6% đến 6.5%/năm. Đối tượng khách hàng là với lãi suất hỗ trợ 4%/năm của NHNN lãi suất các sản phẩm cho vay của LVBHN chỉ còn từ 6% đến 6.5%/năm.
• Cho vay giấy tờ có giá:
Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá là sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng sở hữu sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá và có nhu cầu cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá để vay vốn hoạt động sản xuất kinh doanh hay tiêu dùng. Đối tượng cho vay là các tổ chức (Trừ các tổ chức tín dụng)
• Cho vay đáp ứng nhu cầu vốn lưu động ngắn hạn:
Nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính cho các mục đích như mua vật tư, hàng hoá, chi phí nhân công, …của doanh nghiệp. Đối tượng cho vay là các Các doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn lưu động đáp ứng đủ các điều kiện của Ngân hàng Liên doanh Lào – Việt Chi nhánh Hà Nội.
* Dịch vụ khác:
Ngoài các hoạt động như huy động vốn, sử dụng vốn, Ngân hàng còn kinh cung cấp một số dịch vụ tiện ích, với công nghệ hiện đại, nhanh chóng và tiện lợi:
+ Khách hàng cá nhân : Có hai hình thức đó là
* Dịch vụ chuyển tiền và SMS – Banking. Giao dịch được thực hiện một cách an toàn, nhanh chóng và chính xác, tiết kiệm chi phí, thủ tục đơn giản gọn nhẹ.
* Chuyển tiền cá nhân:
+ Giao dịch được thực hiện an toàn, nhanh chóng và chính xác Đảm bảo hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho khách hàng
+ Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp phục vụ tận tình giúp khách hàng chuyển tiền đến các quốc gia đặc biệt là chuyển tiền Việt - Lào
Với các đối tượng đó là :
· Chuyển tiền cho mục đích học tập · Thanh toán các loại phí …
· Chuyển tiền để chữa bệnh cho bản thân hoặc thân nhân · Chuyển tiền phục vụ đi công tác, du lịch, thăm viếng
· Chuyển tiền trợ cấp cho thân nhân, cho người thừa kế ở nước ngoài, người định cư ở nước ngoài.
+ Khách hàng doanh nghiệp: Có hình thức sau:
• Nghiệp cụ bảo lãnh:
Ngân hàng Liên doanh Lào Việt có các hình thức bảo lãnh và hồ sơ của mỗi hình thức như sau:
Bảo lãnh vay vốn
• Giấy đề nghị bảo lãnh theo mẫu của LVBHN • Hồ sơ pháp lý (với khách hàng lần đầu).
• Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, năng lực tài chính của quý khách hàng.
• Hợp đồng thương mại được cấp có thẩm quyền phê duyệt • Dự thảo hợp đồng vay vốn nước ngoài (nếu có)
• Tình hình công nợ của khách hàng, có dư nợ tại các tổ chức tín dụng khác • Văn bản của Ngân hàng Nhà nước cấp hạn mức vay vốn nước ngoài cho
khách hàng (nếu có)
• Hồ sơ tài sản đảm bảo nghĩa vụ được bảo lãnh, kèm theo các giấy tờ chứng minh tính hợp pháp và giá trị hiện thời của các tài sản đảm bảo nghĩa vụ được bảo lãnh (nếu có)
Bảo lãnh thanh toán
• Giấy đề nghị bảo lãnh theo mẫu của LVBHN • Hồ sơ pháp lý (với khách hàng lần đầu).
• Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, năng lực tài chính của khách hàng. • Hạn mức vay vốn (nếu thanh toán bằng vốn vay)
• Hợp đồng mua bán, cam kết thanh toán của các bên, ghi rõ điều khoản thanh toán.
• Nguồn vốn để thanh toán theo cam kết được bảo lãnh.
• Hồ sơ tài sản đảm bảo nghĩa vụ được bảo lãnh kèm theo các giấy tờ chứng minh tính hợp pháp và giá trị hiện thời của các tài sản đảm bảo nghĩa vụ được bảo lãnh.
Bảo lãnh dự thầu:
• Giấy đề nghị bảo lãnh theo mẫu của LVBHN • Hồ sơ pháp lý với khách hàng lần đầu.
• Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, năng lực tài chính của quý khách hàng.
• Tài liệu mời thầu và quy chế đấu thầu của chủ đầu tư.
• Hồ sơ tài sản đảm bảo nghĩa vụ được bảo lãnh kèm theo các giấy tờ chứng minh tính hợp pháp, và giá trị hiện thời của các tài sản đảm bảo nghĩa vụ được bảo lãnh
Bảo lãnh thực hiện hợp đồng:
• Giấy đề nghị bảo lãnh theo mẫu của LVBHN • Hồ sơ pháp lý với khách hàng lần đầu.
• Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, năng lực tài chính của quý khách hàng.
• Thông báo trúng thầu hoặc phê duyệt kết quả đấu thầu của cấp có thẩm quyền.
• Hợp đồng thi công (hoặc hợp đồng dự thảo) hợp đồng cung ứng vật tư thiết bị.
• Hồ sơ tài sản đảm bảo nghĩa vụ được bảo lãnh kèm theo các giấy tờ chứng minh tính hợp pháp và giá trị hiện thời của các tài sản đảm bảo nghĩa vụ được bảo lãnh.
Bảo lãnh hoàn thanh toán:
• Giấy đề nghị bảo lãnh theo mẫu của LVBHN • Hồ sơ pháp lý (với khách hàng lần đầu).
• Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, năng lực tài chính của quý khách hàng.
• Văn bản cam kết của các bên về số tiền ứng trước, thời gian, tiến độ, phương thức hoàn trả, trường hợp vi phạm.
Bảo lãnh bảo đảm chất lượng sản phẩm:
• Giấy đề nghị bảo lãnh theo mẫu của LVBHN • Hồ sơ pháp lý (với khách hàng lần đầu).
• Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, năng lực tài chính của quý khách hàng.
• Hợp đồng kinh tế quy định cụ thể về chất lượng sản phẩm, khả năng vi phạm của các bên, hoặc phụ lục hợp đồng bổ xung..
Có hai hình thức là thanh toán quốc tế và thanh toán trong nước. Dịch vụ thanh toán chuyển tiền đi của Lào – Viet Bank trong nước là sản phẩm dịch vụ nhằm cung ứng khách hàng đa dạng các dịch vụ thanh toán truyền thống và hiện đại nhanh chóng, chính xác, và an toàn với chi phí thấp và hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng.
* Kinh doanh ngoại tệ:
+ Mua bán ngoại tệ ngay:
Là hình thức giao dịch mua bán một số lượng ngoại tệ giữa hai bên theo tỷ giá giao ngay, tại thời điểm giao dịch và kết thúc thanh toán trong vòng 2 ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày cam kết mua bán. Đối tượng khách hàng là khách hàng có nhu cầu thanh toán nhập khẩu hàng hoá, dịch vụ, trả nợ vay ...hoặc bất kỳ nhu cầu khác về ngoại tệ.
+ Mua bán ngoại tệ có kỳ hạn:
Là hình thức giao dịch hai bên cam kết với nhau sẽ mua, bán một số lượng ngoại tệ theo tỷ giá đã được xác định tại thời điểm mua và việc thanh toán sẽ được thực hiện vào một thời điểm xác định trong tương lai.
* SMS – Banking:
SMS Banking là dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại di động giúp khách hàng truy vấn thông tin ngân hàng bất kỳ lúc nào bằng cách dùng điện thoại di động của mình nhắn theo cú pháp quy định.