- Năm 2010: Tổng doanh thu là 31.670 triệu đồng (tăng 2.327 triệu đồng so vớ
Yếu tổ môi trường văn hóa xã hội là yếu tố mang tính lâu đài và ít thay
đối. Ở các nước phát triển dân chúng có thói quen gửi tiền vào ngân hàng và tham gia các giao dịch mua bán đều được thực hiện thanh toán thông qua tài khoản, thẻ thanh toán. Còn các nước đang phát triển như Việt Nam dân cư chưa có thói quen gửi tiền vào ngân hàng để sử dụng các dịch vụ thanh toán của ngân hàng, tình trạng thanh toán bằng tiền mặt vẫn phổ biến trong nên kinh tế. Vì đây là nhân tố ảnh hưởng mạnh tới công tác huy động vốn của ngân hàng.
Ngoài ra, tâm lý tiêu dùng của dân cư rất khác nhau giữa các vùng, các địa phương, các quốc gia. Ở Việt Nam, người dân khu vực Đồng Bằng sông Cửu Long có ý thức tiết kiệm thấp hơn người dân khu vực Đồng bằng Bắc bộ và khu vực miên Trung.
đ) Công nghệ thông tin
Trong những năm qua, ngành ngân hàng Việt Nam đã có bước phát triển mạnh mẽ từ quy mô hoạt động cho đến chất lượng sản phẩm dịch vụ, tăng cường mạng lưới. Một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với các ngân hàng Việt Nam hiện nay là trang bị hệ thống công nghệ hiện đại để đáp ứng được nhu cầu của thị trường và tạo ra lợi nhuận tối đa cho chính ngân hàng.
Hiểu rõ được yêu cầu này, các công ty công nghệ thông tin hợp tác với nhiều tập đoàn công nghệ thông tin nổi tiếng trên thế giới và khu vực như: IBM, Microsoft, EMC, Openway,...cùng với nhiều chuyên gia thông tin hàng đầu trong nước và đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp để đưa các sản phẩm - giải pháp công nghệ tối ưu vào thị trường Việt Nam như: giải pháp ngân hàng cốt lõi; hệ thống chuyển mạch tài chính và quản lý thẻ; sao lưu, lưu trữ và khôi phục sự cố; giải pháp an ninh bảo mật, chống rửa tiền; giải pháp quản lý quỹ đầu tư và phân tích thị trường chứng khoán,...Ngoài ra, còn cung cấp các thiết bị chuyên dụng dành riêng cho ngành ngân hàng: Hệ thống tự động (máy rút tiền tự động ATM,