- Năm 2010: Tổng doanh thu là 31.670 triệu đồng (tăng 2.327 triệu đồng so vớ
các hoạt động quan hệ với khách hàng nhằm đi sâu tìm hiểu khách hàng và thu
Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của NHNNạ&PTNT huyện Châu Thành, Hậu Giang
nhận các thông tin từ phía khách hàng để có phương hướng điều chỉnh thích hợp, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng. Hoạt động Marketing tốt không những tăng uy tín, thương hiệu mà còn góp phần giúp ngân hàng thu được lợi nhuận nhiều hơn, vững mạnh hơn và phát triển hơn.
d) Yếu tố về nhân lực
Nhân lực là một trong các yếu tố đóng vai trò quan trọng nhất, quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
Hiện nay, do hoạt động kinh doanh ngày một quy mô nên công việc ngày càng nhiều vì vậy đòi hỏi một nguồn nhân lực để đảm nhận các công việc. Trong các năm gần đây nhân viên được tuyển vào ngân hàng đều có trình độ đại học, cao đẳng do đó mặt bằng trình độ của nhân viên trong ngân hàng ngày càng tăng. Cán bộ công nhân viên làm việc tại NHNo & PTNT huyện Châu Thành là nguồn nhân lực năng động, nhiệt tình và đầy sáng tạo. Trình độ chuyên môn của họ đa phân từ bậc đại học chuyên ngành tín dụng, kế toán, quản trị kinh doanh, tin học,...Các nhân viên trong ngân hàng đa số là người dân của huyện, sinh sống ở tại huyện và các xã lân cận huyện vì vậy có thê năm bắt được tình hình địa bàn huyện một cách nhanh chóng tạo điều kiện thuận tiện cho công tác tín dụng và dễ dàng trong việc đi lại. Riêng các Ban Giám đốc, Phó Giám Đốc có tuổi nghề cao nên kinh nghiệm nhiều, trình độ chuyên môn sâu rộng do đó họ đã có khả năng quản lý điều hành từ kinh nghiệm đã tích lũy trong công việc đảm nhận cho hoạt động kinh đoanh của ngân hàng ngày một phát triển.
Ngoài ra, ta có thể thấy được ở NHNo & PTNT huyện Châu Thành là không