Bản chất con người là luôn tiến hóa. Doanh nghiệp cũng vậy. Do vậy, công tác phát triển trình độ cho nhân viên là một tiến trình liên tục không ngừng nghỉ.
Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển
Trong doanh nghiệp, nhu cầu đào tạo, huấn luyện không chỉ căn cứ vào từng vị trí công việc mà còn phải với từng nhân viên vì kiến thức và khả năng của mỗi người là khác nhau.
Những nhân viên đã được tuyển dụng làm việc cho doanh nghiệp đương nhiên là phải có kỹ năng cần thiết cho công việc. Tuy nhiên, trong quá trình làm việc, kỹ năng đó có được phát huy hay không là còn phụ thuộc vào việc bố trí công việc, môi trường công việc và khả năng huấn luyện, đào tạo của doanh
nghiệp. Do vậy, doanh nghiệp nên thường xuyên đánh giá để phân loại nhân viên sau mỗi chu kỳ kinh doanh (tháng, quý, năm) và từ đó đưa ra các quyết
định thay đổi vị trí, sa thải, tuyển dụng hay huấn luyện, đào tạo. Sơ đồ sau
đây sẽ giúp chúng ta xác định nhu cầu đào tạo và phát triển.
Từ quy trình ta thấy, tùy vào chính sách nhân sự mà DN sẽ ra quyết định thay đổi công việc cho các vị trí không đạt yêu cầu trong công việc hay tiếp tục đào tạo, huấn luyện. Nếu chi phí tuyển dụng thấp và cơ hội tuyển dụng cao thì doanh nghiệp nên cân nhắc quyết định sa thải và tuyển dụng mới.
Đưa ra mục tiêu đào tạo
Sau khi DN đã xác định ra nhu cầu đào tạo và phát triển thì cần lượng hóa các kiến thức cho từng nhân viên phải đạt được. DN phải xác định kiến thức đó là kiến thức lý luận hay hành động và nhân viên phải tích lũy trong thời gian bao lâu với ước tính chi phí đào tạo, huấn luyện là bao nhiêu.
Lựa chọn các phương pháp đào tạo thích hợp
Nhu cầu đào tạo, mục tiêu đào tạo quyết định chương trình, phương pháp đào tạo. Không có chương trình đào tạo nào có thể phù hợp với mọi nhu cầu. Do vậy cần chọn lựa và đánh giá dựa trên cơ sở chúng có thỏa mãn mục tiêu hay không và vấn đề cốt lõi là các cấp quản lý, nhất là CEO, phải tích cực ủng hộ và tạo điều kiện để phát triển nhân viên.
Chưa phát huy hết năng lực Phương thức SXQLKD và trình độ lao động hiện tại Sa thải và tuyển dụng Bản mô tả, quy trình công việc, chỉ tiêu công việc cho từng nhân viên.
Đánh
giá Nhu cvà huầấu n luyđào tệạn o Kết quả Phương thức SXQLKD mới hoặc bị thay đổi do tác động khách quan Thay đổi vị trí công việc
Quy trình xác định nhu cầu phát triển nhân viên
Gần đạt yêu cầu
Các phương pháp đào tạo.
Đào tạo thông qua quá trình làm việc.
Khi nhân viên được ký quyết định nhận việc chính thức, lúc này họ đã có đủ tố chất để hoàn thành công việc. Trong quá trình làm việc, năng suất lao động sẽ càng ngày càng gia tăng vì họ thạo việc hơn và cũng tích lũy được nhiều kinh nghiệp hơn. Đây chính là quá trình tự đào tạo thông qua công việc hằng ngày.
Đào tạo bên ngoài hoặc thuê bên ngoài vào .
Đây là phương pháp phổ biến và thông dụng nhất. Nhiệm vụ duy nhất mà doanh nghiệp cần phải xác định là đàm phán một cách rõ ràng với nhân viên được cử đi đào tạo về thời gian cống hiến cho tổ chức sau khi đào tạo xong và chi phí huấn luyện đào tạo.
Mua bán chất xám, nhân công