47 Công việc hiện tại của anh/chị được xác định là công việc lâu dài
48 Anh/chị luôn xem những khó khăn của ngân hàng là khó khăn của mình
PHẦN 3: LÒNG TRUNG THÀNH VỚI TỔ CHỨC (Anh/ Chị vui lòng đánh dấu X vào ô anh/chị chọn)
1 2 3 4 5
Hoàn toàn
STT Tiêu chí Mức độ
1 2 3 4 5
49 Nếu tìm được công việc ưng ý anh/chị sẳn sàng thay đổi công việc
50 Anh/chị có mong muốn thay đổi công việc trong năm tới
51 Anh/chị sẽ sống còn theo sự tồn tại và phát triển của ngân hàng
52 Anh/chị có ý định làm việc lâu dài tại ngân hàng
PHẦN 4: NHU CẦU VÀ MONG ĐỢI CỦA NHÂN VIÊN KHI LÀM VIỆC TẠINGÂN HÀNG ABC( Anh/ Chị điền vào ô các tầm quan trọng các tiêu chí theo NGÂN HÀNG ABC( Anh/ Chị điền vào ô các tầm quan trọng các tiêu chí theo thứ tự từ 1-6, tiêu chí quan trọng nhất anh/chị điền 1, tiêu chí kém quan trọng nhất anh/chị đánh 6)
Cơ hội thăng tiến
Cơ hội đào tạo, phát triển chuyên môn Thu nhập cao
Môi trường làm việc thân thiện Công việc an toàn, ổn định Mở rộng mối quan hệ cá nhân
PHẦN 5: CÂU HỎI MỞ ( Anh/ Chị điền vào vắn tắt các quan điểm của anh/chị đối với các câu hỏi dưới đây
1) Điều làm cho nhân viên hài lòng nhất khi làm việc tại ngân hàng ABC?
……… 2) Lý do chính để nhân viên rời khỏi ngân hàng ABC?
……… 3) Điều khiến nhân viên sẽ làm việc với nhiệt huyết cao nhất cho ABC?
……… 4)Hiện nay, nhiều nhân viên đã rời ngân hàng ABC là vì sao?
………
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bài tập tình huống TTT dùng trong giảng dạy của PSG.TS Trần Kim Dung năm 2014 2. Thông tin thứ cấp từ ABC.