V. MỘT SỐ GỢI Ý VỀ GIẢI PHÁP
1. Ngân hàng ABC xây dựng công tác truyền tải chính sách chiến lược mới đến từng nhân viên
- Nhìn vào biểu đồ ta dễ dàng thấy được ở nhóm tích cực điều họ quan tâm nhất khi làm việc tại X chính là cơ hội để thăng tiến trong nghề nghiệp, và điều ít quan tâm nhất là công việc ổn định công ty cần có chính sách tạo điều kiện cho nhóm này có cơ hội thăng tiến.
- Nhóm bình thường quan tâm nhất là thu nhập, thu nhập cao kích thích họ làm việc tốt hơn và họ không tâm quan nhiều đến cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Ngược lại nhóm thụ động ít đóng góp cho tổ chức thì quan tâm đến môi trường làm việc thân thiện và thua nhập cao.
BIỂU ĐỒ SO SÁNH MONG ĐỢI CỦA 3 NHÓM NHÂN VIÊN KHI LÀM VIỆC TẠI NGÂN HÀNG ABC TẠI NGÂN HÀNG ABC
V. MỘT SỐ GỢI Ý VỀ GIẢI PHÁP
Ứng dụng các kết quả khảo sát có được nhóm tư vấn đề ra một số giải pháp khá quan trọng giúp Ngân Hàng ABCgiảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc như sau:
1. Ngân hàng ABC xây dựng công tác truyền tải chính sách chiến lược mới đến từngnhân viên nhân viên
Ban Lãnh đạo Ngân hàng ABC nên truyền cảm hứng cho nhân viên để họ thấy rằng những quan điểm chiến lược mới của Ngân Hàng ABC là phù hợp, đem lại lợi ích cho Ngân Hàng ABC và cần các nhân viên nỗ lực phối hợp hoàn thành mục tiêu.
Từ Ban giám đốc đến các trưởng phòng và nhân viên cần có sự thống nhất về các chính sách, phương thức làm việc theo chiến lược mới của Ngân Hàng ABC để nhân viên có thể thích ứng kịp thời với những thay đổi, tránh sự bất mãn và chán nản nơi nhân viên khi 2 bên giữa quản lý và nhân viên làm việc không khớp với nhau, đảm bảo thông tin Ngân Hàng ABC xuyên suốt. Các phòng ban nên tổ chức cá buổi đào tạo nghiệp vụ chéo để nhân viên hiểu công việc lẫn nhau, tạo mối quan hệ thân thiết giữa các phòng ban trong quá trình đào tạo.