Nhìn xa trông rộng và đổi mới phải giữ lại giá trị cốt lõi

IV. BÀI HỌC KINH NGHIỆM

4.6. Nhìn xa trông rộng và đổi mới phải giữ lại giá trị cốt lõi

Tầm nhìn xa trông rộng thể hiện ở chỗ không chỉ nhìn vào lợi ích trước mắt mà những lợi ích cốt lõi, lợi ích lâu dài mới thực sự quan trọng và to lớn; lợi ích của Google mang lại từ chính những khách hàng của họ.

Một nguyên tắc nữa là đổi mới phải luôn giữ giá trị cốt lõi. Người dùng Internet hẳn đã rất quen thuộc với giao diện trang chủ của Google. Nếu có dịp nhìn lại chặng đường hơn 10 năm qua, hẳn chúng ta sẽ thấy Google đã trở nên phức tạp hơn rất nhiều với vô số những tính năng mới nhưng sự quen thuộc và tiện lợi vẫn luôn được duy trì và đó là một trong lý do quan trọng khiến mọi người vẫn ở lại với Google. Những nhà sản xuất thiết bị thành công nhất thế giới hiện nay là Apple và RIM cũng đã sử dụng nguyên tắc này một cách rất thành công. Kể từ thế hệ sản phẩm đầu tiên cho đến nay, hầu như chưa có ai phàn nàn rằng giao diện của chiếc BlackBerry hay iPhone mà họ mới mua khác hẳn với chiếc điện thoại cũ.

“Có niềm say mê mà không định hướng sẽ dẫn tới lạc đường.”, Bill Campbell, người đứng đầu hãng phần mềm Intuit, sau khi dành nhiều ngày tham quan trụ sở của gã khổng lồ phần mềm đã chia sẻ rằng: thành công của Google chính là biết “đam mê một cách tập trung”. Có thể thấy vai trò đặc biệt quan trọng của yếu nhân thứ ba ở Google, CEO Schmidt.

Đối với các DN Việt Nam, một bất cập là một số DN khi chưa xây dựng được thương hiệu nổi tiếng thì thay vào việc từng bước tạo dựng thương hiệu thì chạy theo, học theo, sao chép lấy thương hiệu nổi tiếng mà không giữ được nét đặc trưng nào của mình. Điều này không những sẽ gây ra những vụ kiện về bản quyền mà còn gây phản cảm đối với người tiêu dùng trong nước.

Một đặc trưng khác nữa là các DN Việt Nam thường lấy tên hay thương hiệu mang kiểu chung chung, nghe “rất tây” nhưng lại không mang nhiều ý nghĩa- còn ở đây Google hay các hãng lớn trên thế giới lại lấy những tên đặc biệt hay thậm chí lấy chính tên người sáng lập: chính điều đó cũng góp phần tạo nên sự đặc trưng của DN.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Dự thảo Giáo trình Kinh doanh quốc tế. TS Phạm Thị Hồng Yến 2. Charles W.L.Hill, “International Business: Competing in the Global

Marketplace”, 7th Edition, Irwin/McGraw-Hill Publishing House, 2009. 3. Daniels, Radebaugh, Sullivan, International Business Environments and

Operations, 12th Edition, Pearson International Edition, Prentice Hall, 2009. 4. Website http://vi.wikipedia.org/wiki/Google

5. http://investor.google.com/earnings/2011/Q2_google_earnings.html

6. Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam http://vi.wikipedia.org/wiki/ 7. Cẩm nang DN CNTT

http://www.hca.org.vn/tin_tuc/hd_hoi/nam2010/thang4/camnangdncntt.pdf 8. Báo Vietnamnet: “nguồn lực CNTT VN…”

http://vietnamnet.vn/vn/cong-nghe-thong-tin-vien-thong/56249/nguon-nhan-luc-cntt- vn-chi-thieu--mot-nguoi-.html

9. Báo QĐND “đâu đầu DN vừa và nhỏ” :

http://www.qdnd.vn/qdndsite/vi-vn/61/167934/print/Default.aspx 10. Tổng cục thống kê: http://www.gso.gov.vn/default.aspx?