III. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA GOOGLE
3.2.3. Nâng cao và củng cố thương hiệu trên toàn cầu
Chiến lược nâng cao thương hiệu của Google đã thành công đến mức “Google” nay đã trở thành một động từ trong từ điển. Google nắm giữ vị trí hàng đầu trong hàng năm của Millward Brown top 100 danh sách toàn cầu sức mạnh thương hiệu. Nó đã giữ vị trí trong bốn năm qua. Làm thế nào để làm điều đó? Sức mạnh đằng sau chiến lược thương hiệu của Google là gì?
Nó không phải là nhất thiết phải là công cụ tìm kiếm mạnh mẽ. Với những thăng trầm của công nghệ, đặc biệt là những người có liên quan với internet, sức mạnh thương hiệu của bạn chỉ trên công nghệ của mình là nguy hiểm. Thậm chí nhiều hơn như vậy khi công nghệ làm cho nó dễ dàng hơn cho các thương hiệu khác để bắt kịp với bạn. Google có thể biết rằng, họ thực sự có một khái niệm vị tha. Dù là trường hợp, Google đã xây dựng giá trị thương hiệu của mình xung quanh bản chất mở và dân chủ của nó. Google không chỉ đơn thuần là một công cụ tìm kiếm. Đây là một công cụ tìm kiếm với tính toàn vẹn. Nó là một công cụ tìm kiếm trung thực.
Chỉ nói những lời không đủ. Hành động của bạn cũng rất quan trọng. Và Google đã thể hiện điều này theo nhiều cách. Trong khi năm 2006 họ đã xem xét chấp nhận yêu cầu của Chính phủ Trung Quốc của mà họ hạn chế các nội dung chính trị nhạy cảm dành cho người dùng Trung Quốc, trong năm 2010 cuối cùng đã quyết định
chống lại nó và làm nó rõ ràng rằng họ vẫn đứng để thông tin mở và sẽ rút từ Trung Quốc nếu bắt buộc. Chỉ cần hành động này một mình cho Google đạo đức đất cao. Lấy ví dụ khác. Gmail, Google Maps, YouTube (video có sẵn cho hàng triệu và thậm chí đã thông tin liên lạc lên một tầm cao), tất cả đều miễn phí. Tất cả những điều này cũng đại diện cho thông tin mở.
Thêm hành động này của Google chẳng hạn như liên doanh của nó vào nền tảng phát triển phần mềm di động mở (hệ điều hành Android) và cung cấp cho điều hướng GPS miễn phí applet cho điện thoại Android, thương hiệu vẫn tiếp tục giữ vị trí của nó của sự cởi mở và toàn vẹn trong suy nghĩ của công chúng.