- Kênh xã hội: Sản phẩm của Minh Tâm chủ yếu là sản phẩm đắt tiền, nên để quyết định mua sản phẩm của khách hàng là tương đối kho Vì vậy, họ cần tham khảo ý
4.3.9xuất kiểm tra và đánh giá hoạt động truyền thông marketing
marketing
Minh Tâm cần chú trọng hơn vào hoạt động đánh giá quá trình truyền thông marketing. Như đã nói ở trên, các kế hoạch chiến lược truyền thông marketing chỉ đạt hiệu quả cao khi nó được nhìn nhận những gì đã làm được, chưa làm được, nguyên nhân và hướng giải quyết của nó thì chiến lược truyền thông marketing mới hiệu quả.
- Minh tâm cần quan tâm đến các bước truyền thông: để truyền thông hiệu quả cần trải qua rất nhiều bước khác nhau như: xác định đối tượng nhận tin, mục tiêu truyền thông,… thì mới có thể truyền thông một thông điệp. Vậy nên, để truyền thông hiệu quả Minh Tâm cần quan tâm, kiểm tra từng bước trong quá trình truyền thông để hoạt động truyền thông được diễn ra suôn sẻ và mang nhiều hiệu quả.
- Đánh giá những gì mình làm được, chưa làm được, nguyên nhân và kết quả cũng là điều cần làm. Vì khi làm được điều đó mới đánh giá được hoạt động truyền thông có hiệu quả hay không? Có cần rút kinh nghiệm gì hay không?,… Qua các đánh giá, Minh Tâm sẽ rút ra được những sai sót trong quá trình truyền thông, nguyên nhân mắc phải để trong các hoạt động truyền thông tiếp theo có thể rút kinh nghiệm và có kết quả tốt hơn.
- Đánh giá những gì mình làm được, chưa làm được, nguyên nhân và kết quả cũng là điều cần làm. Vì khi làm được điều đó mới đánh giá được hoạt động truyền thông có hiệu quả hay không? Có cần rút kinh nghiệm gì hay không?,… Qua các đánh giá, Minh Tâm sẽ rút ra được những sai sót trong quá trình truyền thông, nguyên nhân mắc phải để trong các hoạt động truyền thông tiếp theo có thể rút kinh nghiệm và có kết quả tốt hơn. nên xây dựng hệ thống nhân viên truyền thông chuyên nghiệp, có đầy đủ nhân viên, mỗi người phụ trách một mảng truyền thông để có thể nâng cao hiệu quả của mỗi công cụ truyền thông.
- Xây dựng chiến lược truyền thông marketing hiệu quả và đa dạng, sang tạo hơn. Ngoài các chương trình truyền thông hiện tại, Minh Tâm nên chú trọng đầu tư vào các chương trình truyền thông mới, để kích thích nhu cầu, sự tò mò của khách hàng đối với sản phẩm của công ty.
- Phối hợp chiến lược truyền thông marketing với các chính sách khác của hệ thống marketing – mix. Mọi hoạt động truyền thông của Minh Tâm nên được kết hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để có thể triển khai các chương trình truyền thông được tốt nhất và đạt hiệu quả cao nhất.