Minh Tâm chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị trong phòng xét nghiệm: xét nghiệm máu, xét nghiệm nước tiểu,… Các sản phẩm này mang đặc điểm công nghệ
cao, nên lên tục phát triển vì vậy, mỗi một giai đoạn thì Minh Tâm lại có mục tiêu truyền thông khác nhau. Nó đi từ giới thiệu sản phẩm mới đên khách hàng, nhắc nhở sản phẩm với khách hàng, gia tăng sự hiệu biết sản phẩm và tạo sự tin tưởng với khách hàng. Với mỗi giai đoạn sản phẩm, Minh Tâm lại có các mục tiêu truyền thông khác nhau. Như hiện tại, mục tiêu truyền thông của Minh Tâm và gia tăng sự hiểu biết và tạo sự tin tưởng với khách hàng.
Với mỗi đối tượng nhận tin khác nhau, Minh Tâm lại có những mục tiêu truyền thông khác nhau để thỏa mãn những điều họ đang quan tâm.
- Người đề nghị, ảnh hưởng và quyết định hang sản phẩm (Trưởng khoa): họ quan tâm đến chất lượng sản phẩm, các tính năng vượt trội, khả năng đáp ứng công việc, nên Minh Tâm tập trung cung cấp thông tin sản phẩm cho những đối tượng nhận tin này.
- Người phê duyệt (giám đốc bệnh viện): Họ quan tâm đến chính sách bán hàng, những lợi ích khi họ mua máy tại Minh Tâm, những điều Minh Tâm làm được, hỗ trợ bệnh viện,… với những đối tượng nhận tin này Minh Tâm đặt mục tiêu truyền thông các chính sách của công ty, các chương trình hỗ trợ bệnh viện,…
- Người quyết định (trưởng phòng vật tư): Họ quan tâm đến giá sản phẩm, những dịch vụ đi kèm trước và sau bán,… với những đối tượng này, Minh Tâm truyền thông nhiều về cơ chế làm việc của Minh Tâm, chính sách giá và dịch vụ.