Chương II Giải phát thu hút thị trường khách công vụ tại nhà khách
2.1.2Chiến lược phát triển của nhà khách.
Qua việc phân tích kết quả kinh doanh của nhà khách. Ta có thể thấy trong những năm gần đây nhà khách đã kinh doanh có hiệu quả thể hiện qua việc lợi nhuận của nhà khách tăng dần qua các năm. Bên cạnh những điều đã làm được nhà khách dân tộc vẫn còn một số điểm cần hoàn thiện. Để duy trì hoạt động kinh doanh và khắc phục những điều còn hạn chế ban lãnh đạo nhà khách đã đưa ra một số chiến lược phát triển nhà khách như sau:
Trong dai hạn
Để nâng cao khả năng thu hút khách và tăng thêm lợi thế cạnh tranh. Ban lãnh đạo nhà khách dân tộc đã trình lên cấp trên dụ án đầu tư nhà khách giai đoạn hai và đã được phê duyệt. Dự án sẽ được khởi công vào tháng 7 năm 2007 này. Một tòa nhà 18 tầng sẽ được xây dựng với qui mô 150 phòng. Được đầu tư các trang thiết bị hiện đại cùng với các dịch vụ vui trơi giả trí tại nhà khách nhăm đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày cang phong phú của du khách. Sau khi dự án này được hoàn thành nhà khách dân tộc sẽ có đủ điều kiện cơ sở vật chất để tiếp đón các đoàn khách quốc tế có khả năng thanh toán cao. Đây là thị trường khách mà nhà khách đang hướng tới.
Chiến lược trong ngắn hạn.
Với nguồn lực hiện có tại nhà khách. Ban lãnh đạo nhà khách đã đề ra một số chỉ tiêu trong năm 2007 như sau: tổng doanh thu đạt trên 6 tỷ đồng, lợi nhuận đạt trên 300 Tr.d, công xuất sử dụng phông trên 80%… tăng tỷ lệ dịch vụ ăn uống và bổ xung trong cơ cầu doanh thu.
Đây là những chỉ tiêu không quá cao xong cũng không phải là dễ dàng đạt được. Đồi hỏi CBNV nhà khách cần có sự phối hợp chặt chẽ với nhau trong mọi công việc hỗ trợ và bổ xung cho nhau để đạt được chỉ tiêu đã đề ra.