Mặc dù có thể nhận thấy nguồn lực con người của thư viện FPT là một lợi thế lớn: cán bộ thư viện trẻ, năng động, nhanh nhạy với công nghệ mới, sáng tạo trong công việc; người dùng tin đầy tiềm năng với một trình độ công nghệ nhất định..., song trên thực tế những kiến thức về công nghệ của cán bộ thư viện phần nhiều do học hỏi trong quá trình làm việc mà không có một chương trình đào tạo chính thức. Người dùng tin còn gặp phải nhiều khó khăn khi sử dụng thư viện và nhiều trường hợp chưa thỏa mãn được yêu cầu của mình. Bởi vậy, cần thiết phải đào tạo nguồn lực con người của thư viện FPT để yếu tố này trở thành tiềm lực quan trọng cho sự phát triển của thư viện Đại học FPT.
Cần xây dựng khung chương trình đào tạo kiến thức công nghệ thông tin cho cán bộ thư viện để họ có thể nắm bắt tốt nhất kiến thức về công nghệ phục vụ cho quá trình làm việc của bản thân. Đặc biệt là những kiến thức căn bản của công nghệ Web 2.0, công nghệ mới đang được thư viện ứng dụng thành công trong hoạt động của mình. Các cán bộ thư viện có thể chia sẻ, trao đổi những kinh nghiệm trong quá trình làm việc thực tế bằng các buổi giao lưu, học hỏi, chia sẻ.
Cần tổ chức các lớp đào tạo người dùng tin, đặc biệt là những người dùng tin lần đầu sử dụng thư viện về cách thức, nội quy sử dụng thư viện. Đồng thời giáo dục ý thức người dùng tin trong việc đóng góp xây dựng một thư viện thân thiện và hữu ích phục vụ cho học tập, nghiên cứu của họ.
Có thể tổ chức các buổi trao đổi, mạn đàm hoặc khuyến khích người dùng tin bày tỏ yêu cầu, nguyện vọng, ý kiến đóng góp của mình trên Facebook hoặc Blog của thư viện để cùng với cán bộ thư viện xây dựng thư viện hoàn thiện về mọi mặt.