năm 2013 nhưng với tốc độ khá chậm là 6,2% nhưng tỷ trọng cho vay khách hàng cá nhân vẫn tăng cao hơn năm 2013 là 27,12% trong tổng dư nợ cho vay. Điều nay cho thấy chi nhánh đang dần tập trung vào các khoản vay dành cho cá nhân, và trong thời gian này hoạt động cho vay cá nhân vẫn còn chưa ổn định lắm, chi nhánh cũng đã và đang đưa ra nhiều sản phẩm vay dành cho khách hàng cá nhân để có thể giới thiệu đến đối tượng khách hàng cá nhân và đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng và tăng cao của nhóm khách hàng này.
Dư nợ cho vay của chi nhánh tăng dần qua các năm, cơ cấu chuyển dịch theo hướng tăng dư nợ trung và dài hạn Tỷ trọng giữa cho vay ngắn hạn và cho vay trung và dài hạn chênh lệch nhau không quá nhiều, có xu hướng tăng dần tỷ trọng cho vay trung và dài hạn qua từng năm. Cụ thể trong năm 2012 tỷ trọng cho vay trung và dài hạn là 56,32%, sang năm 2013 vay trung và dài hạn đã tăng tỷ trọng là 58,67% và năm 2014 tỷ trọng vay trung và dài hạn là 61,35%, tốc độ tăng trưởng qua các năm có phần gia tăng từ 8,97% lên 9,95%. Từ năm 2013, nền kinh tế bắt đầu ổn định trở lại, người dân bắt đầu có nhu cầu đối với những khoản tiêu dùng với thời hạn dài,bên cạnh đó là nhu cầu bổ sung vốn sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp cũng tăng nên tỷ trọng cho vay trung dài hạn của chi nhánh tăng rõ rệt trong giai đoạn này.
2.2.5 Thực trạng cho vay tiêu dùng tại SHB – Chi nhánh Sài Gòn giai đoạn 2012-2014 2014