Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Du lịch Công đoàn Việt Nam
3.1.1. Định hướng phát triển Công ty
Với mục tiêu luôn hướng tới sự phát triển bền vững, tạo ra môi trường làm việc thân thiện, năng động và sáng tạo nhất, tạo điều kiện tốt nhất để phát triển các năng lực cá nhân và tạo dựng sức mạnh tập thể để mang lại lợi ích cao nhất cho doanh nghiệp, cho các thành viên trong doanh nghiệp.
Công ty TNHH MTV Du lịch Công đoàn Việt Nam quan tâm tới việc mở rộng hợp tác với tất cả các đối tác đặc biệt là các đối tác có tiềm năng trong các lĩnh vực dịch vụ của Công ty.
Công ty TNHH MTV Du lịch Công đoàn Việt Nam tạo dựng bộ máy và chính sách đảm bảo sự hợp tác tốt nhất với khách hàng trong nước và nước ngoài trên cơ sở hợp tác kinh doanh bình đẳng, cùng có lợi.
Công ty TNHH MTV Du lịch Công đoàn Việt Nam đang tập trung hợp tác sâu rộng với các đối tác nước ngoài để cùng phát triển mọi dịch vụ của Công ty cũng như phát triển lĩnh vực kinh doanh các dịch vụ du lịch tại Việt nam.
Công ty phấn đấu đạt mục tiêu về doanh thu, lợi nhuận và nộp ngân sách Nhà nước năm sau cao hơn năm trước. Thu nhập bình quân của người lao động hàng năm tăng tối thiểu 10% so với năm trước.
Tập trung nâng cao chất lượng CBCNV giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng nhằm tăng sức cạnh tranh.
Tiêu chuẩn hóa đội ngũ CBCNV đáp ứng yêu kinh doanh của Công ty nhằm đảm bảo hài hòa giữa tăng trưởng và lợi nhuận.
xxiii
Con người là vốn quý nhất, đầu tư vào con người là sự đầu tư có tính chiến lược đối với sự phát triển kinh doanh của Công ty.
Công ty phát triển nhân sự đảm phát triển toàn diện cho người lao động, phát triển cả về thể lực và trí lực của người lao động.
Xây dựng và thực hiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực phải gắn chặt với việc xây dựng tổ chức, đổi mới, sắp xếp và bố trí lại lực lượng lao động một cách khoa học, hợp lý đáp ứng yêu cầu sử dụng tiến bộ khoa học, công nghệ hiện đại.
3.1.2. Định hướng phát triển đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty
Trong thời gian tới để thực hiện tốt công tác nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty, cần phải có một số phương hướng phát triển như sau:
- Việc giám sát quản lý tại các bộ phận trực tiếp tại các mùa cao điểm vẫn còn thiếu tính khoa học và thiếu sự giám sát chặt chẽ. Hiện nay vì số lượng đội ngũ cán bộ quản lý có nhiều kinh nghiệm chưa nhiều, chủ yếu là đội ngũ trẻ tuy được đào tạo đúng chuyên ngành nhưng khả năng dám quyết giám làm vẫn chưa cao. Vì vậy một trong những định hướng phát triển công ty là phải có sự đào tạo một cách thường xuyên liên tục đối với CBQL, đối với mỗi loại cán bộ lại có một nội dung đào tạo khác nhau. Đào tạo và bồi dưỡng về trình độ và năng lực chuyên môn cho cán bộ quản lý sẽ giúp họ có kiến thức để giải quyết công việc, phối hợp hoạt động của các nhân viên cấp dưới; giúp họ có sự hiểu biết chung về xu hướng phát triển của xã hội và thời đại. Đồng thời giúp cho các cán bộ quản lý có khả năng phân tích vấn đề, khái quát các vấn đề kinh tế, chính trị, xã hội để có những giải pháp cho mọi vấn đề của công tỵ và nhà nược đặt ra. Ngoài ra còn làm cho cán bộ quản lý thành thạo nghiệp vụ, chuyên môn, kỹ thuật và có kinh nghiệm công tác vững vàng. Đào tạo được người cán bộ quản lý kinh tế giỏi cũng có nghĩa là phải làm cho
xxiv
họ có năng lực quản lý bao gồm năng lực thực tế về phân tích tình huống, năng lực quyết sách và giải quyết các vấn đề, năng lực tổ chức và chỉ huy, năng lực ký kết và phối hợp hoạt động.
- Trong mỗi giai đoạn phát triển Công ty phải xem xét đánh giá số lượng, chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý hiện tại trong các bộ phận, phòng ban, Chi nhánh của Công ty đã thích hợp hay chưa.
- Bên cạnh đó phải thường xuyên đánh giá chất lượng cán bộ quản lý và hiệu quả làm việc của họ để có kế hoạch nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, sắp xếp bố trí phân công công việc phù hợp với năng lực, sở trường họ một cách phù hợp.
- Chăm lo sức khỏe cho người lao động, xây dựng chế độ làm việc, nghỉ ngơi hợp lý.
- Đảm bảo an toàn về mặt xã hội, pháp luật cho người lao động.
- Xây dựng cơ chế trả lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ cho đội ngũ cán bộ quản lý một cách công bằng, hợp lý và có tính động viên khuyến khích cao. Đảm bảo mức lương và phụ cấp chức vụ phải ngang bằng hoặc cao hơn mức lương chung của các doanh nghiệp cùng ngành nghề trong khu vực, chăm lo đời sống vật chất tinh thần để người cán bộ quản lý yên tâm công tác, cống hiến và gắn bó lâu dài với Công ty;
- Xây dựng văn hoá doanh nghiệp: đảm bảo gắn kết mọi thành viên với Tổng công ty, xây dựng các mối quan hệ, thái độ, văn hóa ứng xử của tất cả thành viên trong Tổng công ty hướng tới những giá trị tốt đẹp và tạo nên nét nổi bật riêng biệt của Tổng công ty;
- Nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức đoàn thể để góp phần tích cực tạo môi trường lao động chuyên nghiệp.
xxv