JCB bắt đầu hoạt động kinh doanh thẻ tại Nhật Bản vào năm 1961 và mở rộng hoạt động ra toàn thế giới từ năm 1981. Mạng lưới chấp nhận thẻ của JCB bao gồm gần 29 triệu đơn vị chấp nhận thẻ và hơn một triệu điểm ứng tiền mặt tại 190 quốc gia và lãnh thổ trên thế giới.
Hiện nay, thẻ JCB được phát hành tại 19 quốc gia và vùng lãnh thổ, với số lượng phát hành khoảng 90 triệu thẻ. Là một phần của chiến lược phát triển toàn cầu, JCB đã thiết lập liên minh với hơn 350 ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu trên thế giới, giờ đây, JCB đang tập trung đầu tư nhiều nguồn lực sang thị trường Đông Nam Á.
JCB tại Việt Nam: JCB bước chân vào thị trường Việt Nam bằng việc hợp tác với Vietcombank trong lĩnh vực chấp nhận thanh toán từ năm 1991 và giờ đã có quan hệ hợp tác trong lĩnh vực chấp nhận thanh toán với 10 ngân hàng lớn cùng với hơn 100.000 đơn vị chấp nhận thẻ. Hiện nay đã có hơn 250.000 thẻ JCB được phát hành bởi 6 ngân hàng lớn tại Việt Nam, bao gồm Vietinbank, Vietcombank, Sacombank Eximbank, Techcombank và ACB.
Chiến lược mới về hình ảnh thương hiệu tại Việt Nam
Bắt đầu từ ngày 2/10/2015, Doraemon chính thức trở thành nhân vật đại diện cho hình ảnh thương hiệu của JCB tại Việt Nam, nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu cùng với các hoạt động quảng cáo và xúc tiến thương mại. Nhân vật này thích hợp với hình ảnh mà JCB muốn truyền tải đến khách hàng, đó là trí óc hướng đến tương lai, suy nghĩ tích cực, đáng tin cậy, thuận tiện và xuất phát từ Nhật Bản. Chiến lược mới về hình ảnh thương hiệu cũng bao gồm thông điệp bằng tiếng Việt ―Tương lai trong tầm tay‖. JCB muốn góp phần mang đến cho khách hàng một cuộc sống tiện ích và phong phú với chiếc thẻ JCB trong tay.
Ông Yohei Nishiyama đã có hơn 10 năm kinh nghiệm về lĩnh vực quản lý chiến lược cho các công ty đa quốc gia với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tại khu vực Bắc Mỹ, Châu Âu, Ấn Độ và Đông Nam Á.
Trước khi nắm giữ vị trí cố vấn cấp cao HĐQT VNPAY, ông Yohei Nishiyama đã từng giữ vai trò quản lý chiến lược, mở rộng thị trường cung cấp phần mềm mềm cho các hãng viễn thông ở Bắc Mỹ, Ấn Độ và Đông Nam Á như AT&T, Verizon USA, Aircel India, Smart, Sun Cellular Philippines, Axis Indonesia… với nhiều thành tựu nổi bật, đạt được các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp đồng thời tạo ra các động lực thúc đẩy tăng trưởng, gia tăng lợi nhuận và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Đề tài tham luận: