Giải pháp thanh toán QR Pay trên nền tảng QR code
VietinBank là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam triển khai tiện ích QR Pay - công nghệ chuyển tiền bằng mã vạch (QR Code) nhằm tận dụng tối đa hạ tầng công nghệ sẵn có và ưu thế của thiết bị di động cá nhân để giúp người dùng chuyển tiền nhanh chóng, giảm sai sót trong quá trình thao tác và bảo mật tuyệt đối thông tin tài khoản cá nhân. Giải pháp này cũng mở đường cho việc ứng dụng nhiều công nghệ mới vào thương mại điện tử tại Việt Nam.
Những số liệu thống kê gần đây cũng cho thấy xu hướng ngân hàng trực tuyến trên thiết bị di động ngày một phát triển. Đến năm 2014, mobile chiếm 31% số lượng thiết bị dùng để truy cập Internet toàn cầu. Tới năm 2018, tỷ lệ truy cập Internet từ mobile sẽ là 50%.
Tại các quốc gia đang phát triển, người dùng đang có thói quen sử dụng smartphone là thiết bị di động chính. Trong khi đó, tại các nước phát triển, những căn nhà được trang bị nhiều loại thiết bị thông minh khác nhau đã trở nên phổ biến, với tỷ lệ sử dụng tablet tăng cao nhất trong tất cả các loại thiết bị. Thế giới đang sử dụng mobile chủ yếu khi di chuyển, sử dụng tablet khi cần truy cập lâu hơn, và chỉ dùng desktop/laptop khi thực hiện tác vụ phức tạp.
Những thống kê gần đây cũng cho thấy, 85% khách hàng ưa thích sử dụng Mobile App hơn Mobile Site. Trên thế giới, dịch vụ ngân hàng di động Mobile App từ lâu đã trở thành dịch vụ
62%tăng tăng trưởng -13% 31% tăng trưởng +39% 7% tăng trưởng +17% 0.1% tăng trưởng +18% Laptop & Desktop Mobile
Phone Tablet Thiết bị
ngân hàng phổ biến. Hiện Việt Nam có khoảng 20 ngân hàng thương mại cung cấp dịch vụ mobile banking cho người dùng nhưng trong đó chỉ có khoảng 60% ngân hàng xác định đầu tư dài hạn với chiến lược rõ ràng cho việc phát triển dịch vụ này. Hiện tại hơn 20% dân số Việt Nam đã có tài khoản ngân hàng, dự kiến tỉ lệ này sẽ khoảng 35-40% vào năm 2015
Không chỉ vậy, lượng tiêu thụ smartphone tại Việt Nam cũng rất lớn. Năm 2013, tốc độ tiêu thụ smartphone tại thị trường Việt Nam tăng 156%. Dự kiến đến năm 2020, số smartphone tiêu thụ còn tăng 200%. Bên cạnh đó, thương mại điện tử tại Việt Nam cũng đang phát triển cùng với những chính sách đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ hứa hẹn sẽ khiến thanh toán trên thiết bị di động ngày một bùng nổ.
QR Code được VietinBank triển khai trên ứng dụng iPay Mobile dành cho thiết bị di động thông minh chạy nền tảng iOS, Android, Windows phone. iPay Mobile App được VietinBank nghiên cứu và phát triển cuối năm 2013, hứa hẹn sẽ trở thành một chi nhánh ngân hàng trực tuyến của VietinBank trong tương lai.
Thanh toán di động trên nền tảng QR Code là chức năng có rất nhiều ứng dụng: tạo mã QR chứa các thông tin thanh toán, gửi yêu cầu nhanh, giao di ̣ch dễ dàng tại các điểm bán hàng,...
QR Pay được phát triển và tung ra thị trường với mục tiêu:
Đem lại lựa chọn mới cho khách hàng giao dịch trên VietinBank iPay Mobile App
Tăng lượng download sử dụng iPay App
Tăng tương tác giữa khách hàng & iPay App, tăng lòng trung thành đối với sản phẩm VietinBank iPay
Tăng khả năng cạnh tranh của các dịch vụ VietinBank
Mở đường cho ứng dụng nhiều công nghệ mới vào thương mại điện tử tại Việt Nam
Với QR Pay:
Khách hàng có thể tạo mã QR chứa thông tin thanh toán của bản thân và gửi mã tới bạn
bè để yêu cầu được chuyển tiền; Chuyển khoản bằng mã QR Quét mã QR nhận được từ người sử dụng iPay App và chuyển khoản ngay lập tức qua App
Tạo hóa đơn cần được thanh toán Thay thế hóa đơn thông thường bằng mã QR để yêu
cầu khách hàng thanh toán
Quét mã QR & thanh toán nhanh Khách hàng quét mã QR của VietinBank tại các điểm
bán hàng để thanh toán nhanh không cần tiền mặt, không cần thẻ Ưu điểm với khách hàng:
Tiện lợi: khách hàng không cần mang theo tiền mặt hoặc thẻ Ngân hàng để có thể trả tiền cho hàng hóa/dịch vụ đã mua.
Nhanh chóng: có thể thực hiện quét mã chưa cần đăng nhập iPay App, mọi thao tác thanh toán diễn ra dưới 1 phút.
An toàn tuyệt đối: thông tin cá nhân được mã hóa, không thể đọc được bằng mắt thường.
Chủ động: khách hàng có thể tăng hạn mức phù hợp khi số tiền giao dịch lớn và xác nhận giao dịch một cách dễ dàng; số tiền được thanh toán chính xác, không còn các vấn đề về tiền lẻ, tiền rách,...
Ông Tomoaki Yamaguchi có 17 năm kinh nghiệm làm việc tại Trụ sở chính của JCB, đã từng giữ chức vụ Phó giám đốc khối Kinh doanh & Tiếp thị khu vực Châu Á - Thái Bình Dương tại trụ sở chính của JCB trước khi sang làm việc tại Việt Nam.
Đề tài tham luận:
JCB và kiến nghị thúc đẩy phát triển thị trƣờng thanh toán điện tử tại Việt Nam