ĐỘNG DU LỊCH Ở HÀ TIÊN
Từ việc phân tích những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, những giải pháp cụ thê được đưa ra nhằm phát huy các thế mạnh, nắm bắt được cơ hội, khắc phục những yếu kém và vượt qua những thử thách đối với hoạt động du lịch ở Hà Tiên trong việc thu hút và nâng cao nhu cầu du lịch của du khách nội địa.
53
Điểm mạnh
S1: Kinh tế - xã hội Hà Tiên phát triển ổn định.
S2: Hoạt động du lịch ở Hà Tiên có sự tăng trưởng giai đoạn năm 2010 – sáu tháng đầu năm 2013.
S3: Hà Tiên có nhiều danh lam thắng cảnh và lễ hội.
S4: Vị trí địa lý của Hà Tiên khá thuận lợi trong việc phát triển và giao lưu kinh tế.
S5: Chính quyền địa phương rất quan tâm đến việc phát triển hoạt động du lịch nơi đây.
S6: Cơ sở hạ tầng được cải thiện.
Điểm yếu
W1: Cơ sở hạ tầng vẫn chưa xứng tầm với tiềm năng phát triển du lịch W2: Sản phẩm du lịch không mang nét đặc trưng, còn trùng lặp. W3: Sự quảng bá du lịch kém. W4: Chưa tận dụng được tiềm năng du lịch nghĩ dưỡng.
W5: Các hoạt động vui chơi giải trí còn khá ít và đơn thuần.
W6: Các dịch vụ thiếu chuyên nghiệp
W7: Hoạt động du lịch ở Hà Tiên phụ thuộc nhiều vào thời vụ du lịch.
W8: Các cửa hàng, quầy hàng lưu niệm còn khá ít.
Cơ hội
O1: Sự tăng trưởng của thu nhập bình quân đầu người ở ĐBSCL trong giai đoạn 2010 – 2012. S1,2,5 + O1,2: Tôn tạo gìn giữ những công trình kiến trúc, di tích lịch sử - văn hóa, lễ hội. S3,4,5,6 + O1: Phát triển hình thức du lịch nghỉ dưỡng S1,2,3,5 + O2: Xúc tiến quảng bá hình ảnh du lịch Hà Tiên W1 + O1,2: Nâng cao chất lượng cơ sở hạ tầng W5 + O1,2: Nâng cấp, bổ sung các cơ sở hạ tầng phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí.
W3 + O2: Tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch Hà Tiên
S W
O T
54 O2: Theo như kế hoạch thì năm 2016 Năm du lịch Quốc gia diễn ra ở Kiên Giang. W6 + O1,2: Nâng cao chất lượng đào tào nhân viên phục vụ
W1,2,3,4,5,6 + O1,2: Tăng cường sự quản lý của các cơ quan Nhà nước về giá cả, vệ sinh môi trường,… Thách thức T1: sự cạnh tranh của các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long T2: Du khách trong nước có xu hướng du lịch ra nước ngoài ngày càng nhiều.
S1,2,5,6 + T1,2: Mở rộng nhiều loại hình vui chơi giải trí
S1,2,3,4,5,6 + T1: Tạo nên loại hình du lịch đặc trưng của Hà Tiên: du lịch nghỉ dưỡng
S1,2,5,6 + T1,2: Nâng cao chất lượng cơ sở lưu trú
W2,7 + T1,2: Nối kết các tour du lịch trong và ngoài tỉnh
W3,2 + T2: Tăng cường hợp tác phát triển với các quốc gia Campuchia và Thái Lan
5.2.1 Về loại hình du lịch
Định hướng phát triển theo loại hình du lịch đầy triển vọng như du lịch MICE, du lịch nghỉ dưỡng. Đó là sự đổi mới phù hợp với nhu cầu, xu hướng và tiềm năng du lịch. Đồng thời cần quan tâm củng cố, nâng cấp các loại hình du lịch hiện có như tham quan, khám phá để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Việc cần làm là tôn tạo gìn giữ những công trình kiến trúc, di tích lịch sử - văn hóa, lễ hội. Các di tích lịch sử - văn hóa là những tài sản du lịch vô giá. Nó tạo nên nền tảng to lớn trong việc thu hút du khách và phát triển các dịch vụ du lịch ở Hà Tiên. Vì vậy, nó cần phải được bảo tồn và phát huy một cách có hiệu quả.
5.2.2 Về quản lý nhà nước
Tăng cường sự quản lý của các cơ quan Nhà nước trong việc quản lý an ninh, giá cả, an toàn vệ sinh thực phẩm, chấn chỉnh tình trạng chèo kéo, vé số,
55
bán hàng rong tại các khu điểm, du lịch. Đặc biệt là trong việc quản lý môi trường du lịch, tạo nên không gian xanh, sạch sẽ cho du khách cảm thấy thật sự thoải mái khi đến với Hà Tiên.
5.2.3 Về nguồn nhân lực
Về điểm này, cần có những chính sách nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bằng cách đào tạo, hướng dẫn cho những nhân viên mới. Đầu tiên là những kiến thức chuyên môn, am hiểu về hạng mục du lịch mà Hà Tiên chuyên sâu vào: du lịch tham quan các di tích lịch sử và du lịch biển. Thêm vào đó là yêu cầu những bằng cấp phù hợp để làm việc trong lĩnh vực du lịch đối với hướng dẫn viên du lịch. Như vậy mới có thể đảm bảo về những kiến thức chuyên môn. Ngoài ra còn phải tổ chức mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, và kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống định kỳ hàng năm.
Bên cạnh đó để đảm bảo cho sự phát triển trong tương lai thì việc thu hút nguồn nhân lực du lịch và quy hoạch nguồn nhân lực là điều cần thiết.
5.2.4 Về xúc tiến quảng bá hình ảnh
Quảng bá du lịch góp phần không nhỏ trong việc xây dựng thương hiệu, nâng cao hình ảnh điểm đến. Đặc biệt là quảng bá điểm đến du lịch đầy tiềm năng mà du khách chưa biết nhiều như quần đảo Hải Tư
ặc. Những kênh thông tin quảng bá mang lại hiệu quả cao như: ti vi, báo, tạp chí, internet. Cụ thể có thể quay phim ký sự, xây dựng và liên kết các website quảng bá du lịch. Bên cạnh đó cũng triển khai các hoạt động phối hợp tuyên truyền cho các lễ hội truyền thống, tham gia các hội nghị, triển lãm du lịch cũng đem lại kết quả tích cực.
5.2.5 Về cơ sở hạ tầng
Nâng cao chất lượng cơ sở hạ tầng bằng cách tập trung nguồn vốn ngân sách vào cơ sở hạ tầng; kêu gọi đầu tư, tuyên truyền các chính sách ưu đãi đầu tư vào các cơ sở hạ tầng cầu, đường, công trình kiến trúc, hệ thống xử lý rác và đặc biệt là đầu tư vào khu kinh tế cửa khẩu.
56
5.2.6 Về cơ sở lưu trú
Nâng cao chất lượng cơ sở lưu trú thông qua thái độ của nhân viên phục vụ, vệ sinh phòng ở, các dịch vụ kèm theo.
Xây dựng thêm nhiều cơ sở đạt tiêu chuẩn Quốc gia góp phần đáp ứng nhu cầu của những du khách nội địa khó tính.