Khi chương trình xử lý số liệu cước SBC chưa được xây dựng, người khai thác hệ thống muốn giám sát, kiểm tra chi tiết một cuộc gọi IP sẽ rất khó khăn:
- Trường hợp cuộc gọi IP vẫn được ghi lại trong bản ghi cước của tổng đài NGN: do file cước của tổng đài NGN không có trường mô tả các thông tin quan trọng với các cuộc gọi IP (địa chỉ IP nguồn, địa chỉ IP đích…), nên chương trình xử lý số liệu cước của tổng đài NGN đã được xây dựng từ trước chỉ có thể lấy được các thông tin cơ bản của cuộc gọi IP (đầu vào, đầu ra…) mà không thể lấy được các thông tin quan trọng khác. Muốn lấy được các thông tin quan trọng này, người khai thác bắt buộc phải dùng ứng dụng bắt báo hiệu IP (Wireshark…) để bắt bản tin báo hiệu online của cuộc gọi IP. Điều này không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được do cần phải yêu cầu khách hàng thực hiện lại cuộc gọi đó.
- Trường hợp cuộc gọi IP không được ghi lại trong bản ghi cước của tổng đài NGN: chỉ có thể sử dụng ứng dụng bắt báo hiệu IP giống như trường hợp trên.
Với việc dùng chương trình để xử lý số liệu cước chi tiết của các cuộc gọi IP và lưu trữ trên Database sẵn có, ta hoàn toàn có thể tra cứu chi tiết bất cứ cuộc gọi IP nào vào bất cứ thời điểm nào muốn một cách dễ dàng và tiện lợi.
Từ các số liệu tổng hợp được chương trình xử lý số liệu cước SBC đưa ra, dựa vào đó ta có thể đánh giá chất lượng cuộc gọi IP đi qua mạng lưới hàng ngày một cách dễ dàng.
80
Do các số liệu tổng hợp cước SBC được gửi lên Website giám sát lưu lượng của công ty, nên bất cứ ai trong công ty có quyền truy cập đều có thể xem được các số liệu đó từ bất cứ địa điểm cũng như thời gian nào.