6. Cấu trỳc của luận văn
3.3.2. Đối với chớnh quyền địa phương và doanh nghiệp
- Đối với chớnh quyền địa phƣơng, ngoài việc hiện đại hoỏ cơ sở hạ tầng cần nõng cao nhận thức về vai trũ và chức năng của du lịch sự kiện. Hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực tổ chức sự kiện trờn địa bàn hoạt động và đƣợc hƣởng những ƣu đói một cỏch tốt nhất trong điều kiện cú của địa phƣơng.
Tỉnh nờn dành nguồn ngõn sỏch thớch hợp cho cụng tỏc đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhõn lực. Đồng thời cử những nhõn viờn cú tiềm năng về tổ chức và phục vụ khỏch sự kiện tại cỏc doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện đi học thờm cỏc khoỏ chuyờn mụn về lĩnh vực này để cung cấp đầy đủ kiến thức và kỹ năng trong quỏ trỡnh phục vụ.
- Đối với doanh nghiệp, tớch cực chủ động đổi mới cụng nghệ, nõng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, tuỳ thuộc điều kiện và quy mụ mà xõy dựng chiến lƣợc phỏt triển phự hợp với từng giai đoạn cụ thể trƣớc mắt cũng nhƣ lõu dài. Trƣớc mắt cỏc doanh nghiệp cần chỳ trọng quảng bỏ hỡnh ảnh thụng qua xõy dựng cỏc website với cỏc nội dung cụ thể hơn vỡ phần lớn cỏc website của cỏc doanh nghiệp du lịch chỉ đơn thuần giới thiệu về bản thõn, thiếu cỏc tiện ớch của dịch vụ khỏc.
- Tăng cƣờng phối hợp, liờn kết giữa cỏc doanh nghiệp, vỡ thực tế hiện nay tớnh liờn kết giữa cỏc doanh nghiệp Việt Nam cũn yếu, chứ khụng riờng gỡ tỉnh Hƣng Yờn. Đó đến lỳc cỏc doanh nghiệp du lịch cần hợp tỏc để cựng cung ứng cỏc dịch vụ cho khỏch hàng.
- Vấn đề đào tạo nguồn nhõn lực cho tổ chức sự kiện trở nờn cấp bỏch. Thực tế hiện nay nguồn nhõn lực trong lĩnh vực này vừa thiếu lại vừa yếu. Vỡ
vậy cần đƣợc cỏc ngành, cỏc doanh nghiệp quan tõm, tăng cƣờng đào tạo nguồn nhõn lực chất lƣợng cao.
Với tƣ cỏch là ngƣời cung ứng cỏc dịch vụ sự kiện, doanh nghiệp cần quan tõm, nhận thức đỳng đắn, đầy đủ về dịch vụ sự kiện. Điều này sẽ giỳp doanh nghiệp khai thỏc đƣợc những lợi ớch rất lớn mà dịch vụ mang lại cho hoạt động kinh doanh. Đối với ngƣời sử dụng dịch vụ việc thuờ dịch vụ cho sự kiện sẽ giỳp giảm đỏng kể chi phớ về thời gian. Nhu cầu về dịch vụ sự kiện sẽ là tiền đề quan trọng thỳc đẩy sự phỏt triển của thị trƣờng dịch vụ, đặc biệt thị trƣờng ở Hƣng Yờn. Đối với cỏc doanh nghiệp du lịch, nhận thức đỳng đắn về sự kiện sẽ tỏc động đến việc mở rộng hoạt động kinh doanh du lịch, tự mỡnh hoặc liờn kết, phối hợp với nhau để tổ chức sự kiện, điều hành toàn bộ quy trỡnh cung ứng dịch vụ chứ khụng chỉ bú hẹp trong mảng nhỏ của quy trỡnh nhƣ hiện nay.
Tiểu kết chương 3
Trờn cơ sở những phõn tớch, đỏnh giỏ về thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của cỏc doanh nghiệp du lịch tỉnh Hƣng Yờn trong chƣơng 2, đặc biệt là những điểm mạnh và những vấn đề cũn hạn chế, trờn cơ sở đú luận văn đƣa ra một số giải phỏp và kiến nghị tăng cƣờng hoạt động tổ chức sự kiện của cỏc doanh nghiệp trong thời gian tới. Cỏc giải phỏp chủ yếu tập trung vào cỏc chớnh sỏch đầu tƣ, phỏt triển cơ sở hạ tầng; giải phỏp huy động vốn cho doanh nghiệp; giải phỏp hoàn thiện bộ mỏy quản lý và đào tạo nguồn nhõn lực; giải phỏp phỏt triển cỏc sản phẩm du lịch độc đỏo và đa dạng; giải phỏp tuyờn truyền quảng bỏ tài nguyờn du lịch; giải phỏp cho cỏc cụng ty du lịch hoạt động tổ chức sự kiện…Cỏc kiến nghị chủ yếu với cơ quan trung ƣơng, cỏc chớnh quyền địa phƣơng và doanh nghiệp về việc tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động tổ chức du lịch sự kiện ở Hƣng Yờn phỏt triển.
KẾT LUẬN
Sự kiện và tổ chức sự kiện chiếm một phần quan trọng trong đời sống của mỗi con ngƣời và đời sống xó hội. Một phần rất lớn cuộc sống của chỳng ta đƣợc tạo nờn từ cỏc sự kiện. Từ một buổi lễ khai giảng, một buổi tiệc sinh nhật, một cuộc họp đại hội cổ đụng cho đến cỏc lễ hội văn hoỏ, lễ kỉ niệm ngày Quốc Khỏnh, cỏc kỳ họp Quốc hội, cỏc Đại hội Đảng…cỏc sự kiện đều nằm trong dự toỏn chi tiờu ngõn sỏch của cỏ nhõn, gia đỡnh, chớnh quyền địa phƣơng, chớnh phủ. Cú thể núi, sự kiện là một phần khụng thể thiếu của đời sống xó hội và con ngƣời, giỳp đỏp ứng và thoả món cỏc nhu cầu của đời sống con ngƣời, đặc biệt là đời sống tinh thần.
Trong thời gian vừa qua, ngành du lịch sự kiện tại Việt Nam đó bƣớc đầu hỡnh thành và phỏt triển nhanh chúng, hoạt động tổ chức sự kiện của Hƣng Yờn núi riờng và cỏc tỉnh, thành phố núi chung đó từng bƣớc phỏt triển. Số lƣợng cỏc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sự kiện gia tăng mạnh, khẳng định đƣợc vị thế trờn thị trƣờng. Du lịch sự kiện đƣợc coi là một ngành kinh tế quan trọng, cú khả năng đem lại lợi nhuận cao cho cỏc tổ chức, doanh nghiệp và cả quốc gia, đồng thời cũng sẽ là ngành cú khả năng tạo cụng ăn việc làm cho lực lƣợng lao động trẻ ở nƣớc ta và gúp phần thỳc đẩy sự phỏt triển nhiều mặt của xó hội. Tuy nhiờn, hiện nay hoạt động tổ chức sự kiện ở nƣớc ta, đặc biệt là cỏc tỉnh lẻ nhƣ Hƣng Yờn, Hải Dƣơng, Bắc Ninh…nhỡn chung cũn nhiều yếu kộm, việc khai thỏc cỏc sự kiện vào du lịch cũn rất hạn chế. Bờn cạnh đú cụng tỏc quảng bỏ về cỏc sự kiện chƣa đƣợc quan tõm, sản phẩm đơn điệu, tổ chức cỏc sự kiện cũn lỳng tỳng, khụng thống nhất, đồng bộ…Nguyờn nhõn của những vấn đề hạn chế trờn chủ yếu là do thiếu cơ chế, chớnh sỏch, thiếu nguồn ngõn sỏch, thiếu nguồn nhõn lực cú chuyờn mụn, thiếu sự phối hợp đồng thuận giữa cỏc cấp, cỏc ngành.
Để tổ chức du lịch sự kiện phỏt triển vững chắc và vƣơn tơi cỏc thị trƣờng trong nƣớc. Trờn cơ sở yờu cầu đặt ra trong quỏ trỡnh nghiờn cứu, luận
văn đó đề xuất một số giải phỏp chủ yếu và những kiến nghị cụ thể nhằm phỏt triển du lịch sự kiện ở Hƣng Yờn đến năm 2020. Với những giải phỏp kiến nghị đƣợc đề xuất, luận văn mong muốn gúp phần vào việc xõy và phỏt triển dịch vụ du lịch sự kiện để du lịch sự kiện phỏt huy vai trũ quan trọng trong nền kinh tế tỉnh nhà.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt:
1. Bựi Thị Hải Yến (2009), Tuyến điểm du lịch Việt Nam, Nhà xuất bản Giỏo dục. 2. Bựi Thiết (1996), Từ điển hội lễ Việt Nam, Nhà xuất bản Văn hoỏ.
3. Cao Đức Hải (2000), “Suy nghĩ về việc phỏt triển lễ hội dõn gian trở thành ngày hội văn hoỏ- du lịch ở địa phương”, Tạp chớ văn hoỏ nghệ thuật, số 190, thỏng 2.
4. Dƣơng Văn Sỏu (2004), Lễ hội Việt Nam trong sự phỏt triển Du lịch, Giỏo trỡnh Trƣờng Đại học Văn hoỏ Hà Nội.
5. Cao Đức Hải (2011), Quản lý lễ hội và sự kiện, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
6. Đặng Đỡnh Đào (2011), Dịch vụ Losistics ở Việt Nam trong tiến trỡnh hội nhập quốc tế, Nhà xuất bản chớnh trị Quốc gia, Hà Nội.
7. Đinh Thị Thƣ (2005), Giỏo trỡnh Kinh tế du lịch khỏch sạn, Nhà xuất bản Hà Nội.
8. Lờ Thị Tuyết Mai (2010), Du lịch lễ hội Việt Nam, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
9. Lƣu Văn Nghiờm (2009), Tổ chức sự kiện, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dõn, Hà Nội.
10. Lƣơng Hồng Quang, Bài bỏo “Festival và lễ hội truyền thống” cập nhật lỳc 14h10, Chủ nhật, 17/7/2011.
11. Lƣơng Hồng Quang (2007-2008), Bỏo cỏo đỏnh giỏ Festival Huế: Cõu chuyện hội nhập và phỏt triển văn hoỏ (Cỏc đỏnh giỏ chớnh sỏch và định hỡnh mụ hỡnh tổ chức gắn với hội nhập và phỏt triển)
12. Lƣu Văn Giản (1997), Quản trị marketing dịch vụ, Nhà xuất bản Lao động, Hà Nội.
13. Nguyễn Cụng Bỡnh (2008), Quản lý chuỗi cung ứng, Nhà xuất bản Thống kờ Hà Nội.
14. Nguyễn Phạm Hựng (2012), Bỏo cỏo Du lịch văn hoỏ vựng đồng bằng sụng Hồng, một số vấn đề cấp bỏch đang đặt ra.
15. Nguyễn Trọng Đặng- Nguyễn Doón Thị Liễu- Vũ Đức Minh- Trần Thị Phựng (2000), Quản Trị doanh nghiệp khỏch sạn du lịch, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia. s
16. Nguyễn Văn Dung (2009), Marketing du lịch, Nhà xuất bản Giao thụng Vận tải, thành phố Hồ Chớ Minh.
17. Nguyễn Văn Đớnh và Trần Thị Minh Hoà (2009), Kinh tế du lịch, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dõn.
18. Nguyễn Văn Mạnh, Hoàng Thị Hƣơng Lan (2008), Quản trị kinh doanh khỏch sạn, Nhà xuất bản Đại học King tế Quốc dõn, Hà Nội.
19. Nguyễn Văn Mạnh và Nguyễn Đỡnh Hoà (2008), Giỏo trỡnh Marketing du lịch, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dõn.
20. Nguyễn Văn Lƣu (2009), Thị trường du lịch, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
21. Nguyễn Văn Mạnh và Nguyễn Đỡnh Hoà (2008), Marketing du lịch, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dõn.
22. Phạm Thị Thanh Bỡnh (2009), Phỏt triền dịch vụ Hậu cần trong tiến trỡnh hỡnh thành cộng đồng kinh tế ASEAN, Viện Kinh tế và Chớnh trị thế giới Hà Nội.
23. Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam khoỏ 11, kỳ họp thứ 7 (2008), Luật Du lịch năm 2005, Nhà xuất bản chớnh trị Quốc gia Hà Nội.
24. Quyết định số 175/2011/QĐ-TTg, ngày 27-1-2011 của Thủ tƣớng Chớnh phủ về việc Phờ duyệt chiến lược tổng thể phỏt triển khu vực dịch vụ của Việt Nam đến năm 2020.
25. Sở Kế hoạch và Đầu tƣ Hƣng Yờn (2012), Thống kờ doanh nghiệp kinh doanh du lịch năm 2012.
27. Sở Văn hoỏ, Thể thao và Du lịch Hƣng Yờn (2010), Bỏo cỏo tổng kết hoạt động du lịch Tỉnh năm 2010, phương hướng nhiệm vụ phỏt triển du lịch năm 2011.
28. Sở Văn hoỏ, Thể thao và Du lịch Hƣng Yờn (2011), Bỏo cỏo tổng kết hoạt động du lịch Tỉnh năm 2011, phương hướng nhiệm vụ phỏt triển du lịch năm 2012
29. Sở Văn hoỏ, Thể thao và Du lịch Hƣng Yờn (2012), Bỏo cỏo tổng kết hoạt động du lịch Tỉnh năm 2012, phương hướng nhiệm vụ phỏt triển du lịch năm 2013.
30. Trần Đức Thanh (2008), Nhập mụn Khoa học Du lịch, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội.
31. Trần Nhạn (1996), Du lịch và kinh doanh du lịch, Nhà xuất bản Văn hoỏ Thụng tin, Hà Nội.
32. Trần Nữ Ngọc Anh (2000), Tập bài giảng Marketing chiến luwowcjttrong kinh doanh du lịch và khỏch sạn, Khoa du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội. 33. Trịnh Xuõn Dũng (2005), Quản trị kinh doanh khỏch sạn, Nhà xuất bản
Đại học Quốc gia Hà Nội.
34. Tỉnh uỷ Hƣng Yờn (2011), Nghị quyết số 217/NQ-HDND điều chỉnh quy hoạch tổng thể phỏt triển kinh tế - xó hội tỉnh Hưng Yờn đến năm 2020. 35. Tổng cục Du lịch Việt Nam (1998), Marketing trong lĩnh vực lữ hành và
khỏch sạn, Tập 1, Hà Nội.
36. Tổng cục Du lịch Việt Nam (2006), Hướng đến những kinh nghiệm tốt nhất trong tiếp thị và quảng bỏ ngành du lịch, Kỷ yếu hội thảo thỏng 12, Hà Nội.
37. Tổng cục Du lịch Việt Nam (2011), Chiến lược phỏt triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhỡn đến năm 2030, Hà Nội.
38. Trung tõm xỳc tiến đầu tƣ và hỗ trợ doanh nghiệp Hƣng Yờn (2012),
39. Viện nghiờn cứu phỏt triển Du lịch (2005), Nghiờn cứu đề xuất giải phỏp đẩy đẩy mạnh hoạt động tuyờn truyền quảng bỏ du lịch Việt Nam tại một số thị trường quốc tế trọng điểm, Đề tài nghiờn cứu khoa học cấp Bộ, Hà Nội.
Tiếng Anh:
40. Briggs S (2001), Successful Tourism Marketing, Kogan, Pape Ltd., London- UK.
41. Donald Getz (1991), Festivals, Special event and Tourism, Van Nostrand Reinhold, New York, USA.
42. Donald Getz (1996), Event Tourism, New York, USA
43. Donald Getz (2005), Event Management and Event Tourism (2nd edn), New York, USA.
44. Donald Getz (2008), Tourism Management, New York, USA.
45. Donal Getz (2010), Event Tourism: Pathways to competitive advantage,
New York, USA.
46. Glemm Bowdin, Johnny Allen, Rob Harris, Iam Mc Donnell, William O’Toole (2011), Event Management (5th edn), Wiley, Australia.
47. Johnny Allen (2005), Festival and Special Event Management (3rd edn), Wiley Australia.
48. Lawton, L & Weaver, D (2005), Tourism Management, 3rd edn., John Wiley & Sons, Australia.
49. Sarrivaara Emmi, Klemm Paivi, Anttonen Roosa (2005), Exploring event tourism strategies- a case study of four Nordic Tourism Organization,
Goteborg University, school of Business, Economic and Law.
50. Steven P. (2008), Destination Marketing , Elsevier Inc. (1st edn), San Diego, USA.
51. Victor T.C Middleton (1994), Marketing in travel & tourism (2nd edn), Linarcre House, Jordon Hill, Offord, UK.
52. Vukasin Susic Dejan Dordevic (2011), The place and Role of events in the tourist development of the Sothwest Serbia Cluster, faculty of economics university of Nis Serbia.
Một số trang web il:
1. www.kinhbac.vn/tochucsukien 2. tochucsukien.org.vn/ 3. sukienrongviet.vn/dich-vu-chinh/to-chuc-su-kien.html 4. www.tochucsukien.com/ 5. www.tochucsukienvip.com/ 6. vietnamnhankiet.com/to-chuc-su-kien.html 7. www.nguyendinh.com.vn/To-Chuc-Su-Kien 8. www.eventcenter.com.vn/to-chuc-su-kien 9. quangcaothanhha.com.vn/tổ-chức-sự-kiện Nam(
PHỤ LỤC
Phụ lục 1. Danh sỏch cỏc lễ hội tiờu biểu ở Hƣng Yờn
Phụ lục 2. Danh sỏch một số doanh nghiệp du lịch thƣờng tổ chức sự kiện tại tỉnh Hƣng Yờn.
Phụ lục 3. Phiếu điều tra cỏc cụng ty du lịch tại Hƣng Yờn Phụ lục 4. Phiếu điều tra khỏch hàng sử dụng dịch vụ sự kiện Phụ lục 5. Tổng hợp điều tra cỏc doanh nghiệp du lịch Hƣng Yờn Phụ lục 6. Danh sỏch khỏch hàng gửi phiếu điều tra
Phụ lục 7. Lập kế hoạch cụng việc lờn danh sỏch khỏch mời và thƣ mời cho “Lễ khỏnh thành chi nhỏnh Cụng ty Panasonic Appliances ” của doanh nghiệp Thành Đạt T.A.C
Phụ lục 8. Hợp đồng thuờ MC của doanh nghiệp du lịch Lanh Đại Phụ lục 9. Hợp đồng thuờ địa điểm của doanh nghiệp du lịch Ánh Sao Phụ lục 10. Danh sỏch loại hỡnh sự kiện thƣơng mại do doanh nghiệp du lịch Hƣng Yờn đó tổ chức trong năm 2012.
Phụ lục 11. Danh sỏch loại hỡnh sự kiện Hội thi do doanh nghiệp du lịch Hƣng Yờn đó tổ chức trong năm 2012.
Phụ lục 12. Danh sỏch loại hỡnh sự kiện Lễ hội và biểu diễn nghệ thuật do doanh nghiệp du lịch Hƣng Yờn đó tổ chức trong năm 2012.
Phụ lục 1. Danh sỏch cỏc lễ hội tiờu biểu ở Hƣng Yờn
STT Tờn Lễ hội Địa điểm Thời gian
1 Đền Mẫu P. Quang Trung TP Hƣng Yờn 10-13/3 (õm lịch) 2 Đền Thiờn Hậu P. Quang Trung TP Hƣng Yờn 23/3 (õm lịch) 3 Đỡnh Chựa Hiến P. Hiến Nam TP Hƣng Yờn 10-12/3 (õm lịch) 4 Đền Mõy P. Lam Sơn TP Hƣng Yờn 7/11 (õm lịch) 5 Đền Ủng Xó Phự Ủng Ân Thi 12-15/1 (õm lịch) 6 Đền Trà Phƣơng Xó Hồng Võn Ân Thi 9-11/1 (õm lịch) 7 Đền Chựa Xỏ Xó Cẩm Linh Ân Thi 9/1 (õm lịch) 8 Đền Tõn La Xó Bảo Khờ Kim Động 15-17/3 (õm lịch) 9 Đền An Xỏ Xó An Viờn Tiờn Lữ 6-12/4 (õm lịch) 10 Đền Tống Trõn Xó Tống Trõn Phủ Cừ 15/4 (õm lịch) 11 Đền Đa Hoà Xó Bỡnh Minh Khoỏi Chõu 10-12/2 (õm lịch) 12 Đền Dạ Trạch Xó Dạ Trạch Khoỏi Chõu 10-12/2 (õm lịch) 13 Chựa Thứa Xó Dị Sử Mỹ Hào 8-10/4 (õm lịch) 14 Chựa Xuõn Nhõn Xó Xuõn Dục Mỹ Hào 6-10/1 (õm lịch) 15 Chựa Thỏi Lạc Xó Lạc Hồng Văn Lõm 8/5 (õm lịch) 16 Chựa Hàm Tử Xó Hàm Tử Khoỏi Chõu 10/8 (õm lịch) 17 Hải Thƣợng Lón
ễng
Phụ lục 2. Danh sỏch một số doanh nghiệp du lịch đƣợc phỏng vấn (thƣờng tổ chức sự kiện tại tỉnh Hƣng Yờn)
STT Tờn cụng ty Địa chỉ Email
1
Du lịch Quốc tế Ánh Sao (New star light travel) Số 116, Tụ Hiệu, TP Hƣng Yờn info@dulichanhsaomoi. com wedsite: www.dulichhungyen.net 2 Thƣơng mại và Du lịch Thành Đạt T.A.C Số 8 đƣờng 196 Ngó tƣ Phố Nối, Mỹ Hào, Hƣng Yờn thanhdattourism@gmail .com
3 Du lịch Lanh Đại Số 511 Nguyễn Văn Linh, TP Hƣng Yờn Lanhdaitourist.hy@gma il.com Wedsite: http://www.facebook.co m/Lanhdaitourist.com 4 Du lịch Á Đụng